MOOC為繼續教育戰略轉型帶來的新契機

陳煒煜

【摘 要】MOOC是一種免費注冊、大規模課程資源共享的開放性網絡教育模式，與傳統的網絡教學相比有著本質的區別。繼續教育的參與群體在年齡構成、學習時間、學習能力及技能需求等多方面都更具多樣性。MOOC作為一種新興的教育形式，內容靈活、實效性高，能更好地滿足繼續教育的個性化、多元化需求，為我國繼續教育的戰略轉型帶來新的發展契機。

【關鍵詞】繼續教育;戰略轉型;MOOC

【中圖分類號】G72 ? 【文獻標識碼】A ? 【文章編號】10018794（2015）02000904

在互聯網時代，國內外的繼續教育正發生著深刻變革。MOOC的出現為高校繼續教育的縱深發展提供了新的教育理念，為加速推進高校繼續教育教學模式的轉變提供了機遇。雖然挑戰巨大，但更是難得的契機。

一、MOOC與傳統網絡教學的關系

大規模在線開放課程（Massive Open Online Courses），縮寫為MOOC。盡管學術界對MOOC尚未有精準一致的定義，但從MOOC的實際運行模式來看，它是一種免費注冊、大規模課程資源共享的開放性網絡教育。所謂“大規?！笔侵窶OOC支持數十萬人同時注冊和學習，較之傳統課程數十、數百人的教學規模，MOOC的課程邊際成本幾乎為零;而“在線”是指所有教學活動不受空間、時間的限制，教學過程都是在網絡上完成;“開放”則是指大多數的MOOC課程均能實現免費向全社會開放，參與者能夠沒有進入壁壘的自主注冊學習。MOOC的學習過程在本質上是學生與學習資源供給方之間“教學相長”的過程，這一特征決定了MOOC既是遠程網絡課程的最新發展，又是一種新的教育模式。

盡管MOOC興起的時間并不長，但在全球發展的速度卻非常迅速。2008年MOOC由兩位加拿大教授率先提出，2011年國際知名IT公司介入運營，2012年多所名校紛紛加入MOOC 陣營，以風暴之勢席卷全美，開啟了商業化運行模式。MOOC以其自身的魅力及其連帶的社會效應不僅引起了高等教育界的密切關注，更引起社會公眾的廣泛追捧。MOOC作為一種在線教育技術，與傳統網絡教學相比主要存在以下區別：

其一，傳統網絡教學是單向的課程資源共享平臺，是單方面的教學資源的建設與供給;而MOOC卻成功地實現了一種新型的知識交換模式，通過學生的積極參與，教學資源的提供者可以不斷提升教學資源的質量 ，完善教育資源的種類。

其二，傳統網絡教學其教學資源的提供者并不需要去組織課堂教學，也不需要對學生的學習成果給予評價，只需要單方面的輸出教學數字資源即可;而MOOC教學包含了教學全過程：學生在網絡學習平臺上，通過學習、作業、考試等學習環節而得到分數，最后拿到證書。MOOC的教學過程正是由傳統網絡教學到正規課堂教學的回歸。

其三，傳統網絡教學的主導者為高校，更強調組織管控行為;而MOOC的主導者是授課教師，更強調知識傳播本身。

其四，傳統網絡教學的形式比較單一，主要為簡單的線性教學方式，教師的授課錄像在網上被點播，學生完全自主學習，無法與教師或同學互動交流;MOOC的特色恰好是互動，在MOOC的教學過程中，整個講課視頻被切分為若干完整的獨立模塊，每個模塊一般為20分鐘左右的短小片段，中間穿插習題和小測驗等互動板塊，學生之間、師生之間溝通交流的形式多樣化，他們可以通過博客、Wiki等多種平臺適時提問并答疑解惑，迅速完成對知識的傳播與交流。

透過現象看本質，MOOC雖然脫胎于網絡教學課程，但卻與之有著質的區別：MOOC讓任何人在任何時間、任何地點向其他任何人學習任何知識。它不單是教育技術的革新，更會帶來教育觀念、教學方式與人才培養過程的深刻變化。

二、MOOC與繼續教育發展的新契機

較之全日制教育，繼續教育的學習群體在年齡分布、技能需求、學習能力及時間安排等方面都更為復雜多樣，不僅如此，學習目標也有所不同，繼續教育應當更為關注終身學習能力的發展。MOOC作為新興的教育形式，能更好地滿足繼續教育的個性化、多元化需求。MOOC的出現為高等教育的發展提供了新的教育理念，如何借鑒MOOC的教學理念，創新教育模式，實現社會發展需求與高校優質教育資源的融合，是我國繼續教育發展的迫切需求。

1低廉的學費，利于實現教育的公平

眾所周知，傳統的高等教育不屬于義務教育，學生必須支付相當金額的學費;對于職后繼續教育，剛剛入職的年輕人收入有限，而學習培訓的費用支出往往不菲。MOOC對成千上萬的學生不收取或只收取最低的費用，就可以讓更多的人能夠便利地接受高等教育或更新職業技能，特別是對那些來自家境貧困且勤奮上進的學習群體。因此，MOOC的興起可以使更多的受學費困擾而無法深造的低收入階層能夠有機會接受到公平的優質的高等教育資源。

2名師加盟充實師資隊伍，確保授課質量

大多數的MOOC課程是由著名高校的名師或企業與名校聯合開發的，能夠充分保證MOOC教育的含金量。名校和名師是MOOC課程吸引學生的重要因素。將MOOC引入繼續教育，可以聘請實業界的精英共同施教精品課程，共建教學資源，以確保授課質量，解決高校繼續教育師資隊伍匱乏的問題。

3模擬課堂的組織方式，強化教學過程管理

不少高校開出的MOOC課程都在模仿現有的學期制度，將學習周期分割為春季、夏季、秋季學期。許多MOOC課程都有類似于課表的教學計劃，在規定的時間內接受學生注冊，開課伊始即公布課程名稱、授課大綱、教學視頻上傳的周期、與授課教師的聯系方式，并通過電子郵件、飛信、微信等網絡平臺布置課后作業，展開虛擬課堂討論等。在授課結束之后，再由授課教師組織在線考試。與傳統課堂高度擬合的開課方式，使網絡課堂與學生的常規學習狀態非常接近，讓學生更容易進入約定的教學管理過程。不僅方便學生根據自身情況自主安排學習進度，而且還能夠克服傳統教學在地域、時間上所受的限制。讓許多因時間困擾而無法深造的人有進一步學習的機會，更適合繼續教育學生的實際情況。

4以知識點為單位的“微視頻”，提高教學效果

對于在職的繼續教育學生而言，持續專注力的時長有限。MOOC課程打破以課時為基本單元安排教學進程的模式，將知識點作為拆分單位，在一段15分鐘以內的“微視頻”中就能夠獨立完成對知識點的講授，短小精悍且主旨突出，不需要學生長時間集中注意力。同時，MOOC的課程教學以在線視頻的形式生動地呈現出來，讓學生身臨其境，更具直觀性，激發學習興趣。因此，將MOOC應用到繼續教育，更符合在職學生學習時間“被碎片化”的現實，比傳統的集中面授方式更易組織教學、成本低、效果好。

5引導式學習突出學生主體的差異化要求

全日制學生的學術背景基本相當，所學課程內容大致相近，而參加繼續教育的學生數量龐大、學習能力參差不齊。MOOC課程大都屬于教師引導型的授課方式，教師的身份更多的是課程發起人與協調人，教師的突出作用是引導，能夠兼顧學生的個性需求。此外，MOOC對參與者的學歷背景、知識經驗等沒有預設門檻，也沒有提前預設強制要達到的學習目標，完全由學生根據已有的知識結構和未來的學習需求，結合自身的興趣所在來確定學習內容。因此，將MOOC應用到高校繼續教育中，更符合繼續教育學生教育背景多樣化、學習能力參差不齊、學習目標不統一的實際需求。

6在線學習的海量數據，有助于反饋教學效果

傳統課堂教學的教學質量，盡管采用了學生評價、同行評教的立體評價方法，但由于難以獲取量化的數據支持，使得教學效果的反饋弱化。學生在MOOC平臺上的點擊次數、交流頻率和學習時長都能快捷地反饋出學生的所有學習活動和學習過程。教師能夠適時、快速、準確地獲取數據，這些海量數據的收集不僅可以幫助教師分析學生的學習習慣、學習興趣、能力素質等個性問題，還能準確地預判出學生整體對重點、難點的掌握情況等共性問題，從而能夠有的放矢地增減教學內容、調整教學過程，對教師總結、分析、提高教學效果具有得天獨厚的優勢。足夠的基礎數據支持也使教學管理部門能夠依此數據對教學效果的整體情況做出準確、精準的判定與指導。

三、推行MOOC必須正視的問題

盡管MOOC發展十分迅速，但如同其他任何事物，MOOC也并不是十全十美的，它的推廣應用仍然存在著一些不容忽視的問題。

1中途退課率居高的問題

居高不下的中途退課率是發展MOOC的主要困擾因素之一。中途退課的比例之高印證了讓學生保持持續學習興趣的難度之大，主要原因包括：

第一，MOOC不設進入門檻的限制，不管是否具備相關學術、經驗背景知識，只要學生有興趣，就可以參與MOOC學習。然而，當課程開始之后，一些學生就會發現背景知識和經驗基礎的問題，沒有足夠的能力駕馭課程知識，他們只好最后放棄。

第二，受國民整體素質不高所限，在選擇是否學習課程的時候容易無所適從或盲目跟進，特別是對一些學習能力不夠的學生來講，MOOC的學習過程無所適從，學習效果不理想，中途退課的現象在所難免。

第三，MOOC打破了傳統教育中固化的教師與學生的角色定式，角色轉化容易使學生在學習過程中由于缺乏權威的導向而過于松散，學習導向的引導力不夠。

第四，社交體驗也是大學生活的重要組成。畢竟MOOC學習形式很難像傳統的校園生活，在師生之間、同學之間能夠建立起真實的人脈圈，而這種人脈圈的存在會極大地增加學習者的凝聚力，對于學生之間相互交流，共同克服學習中的困難起著非常重要的作用。相對而言，MOOC平臺中的學生之間一般都是松散聯系，在虛擬的空間中建立起相互信任的人脈圈需要很長的時間，缺乏學習群體的凝聚力。

繼續教育的學生在基礎知識水平、學習能力以及個人需求上跨度極大，因此，繼續教育的開展必須具有全員性，對不同層次的學生都必須兼顧。MOOC在繼續教育中的有效推行，還需著重考慮教學方式的選擇以及教學檢查問題，一方面要思考如何能始終抓住不同層次學生的注意力，保證教學效果;另一方面要發現學生中的“掉隊者”，及時予以輔導和幫助。至于MOOC學習中的社交問題，從網絡社交的發展趨勢來看，隨著在線社交平臺的蓬勃興起，這個問題在未來并不難解決。

2師資力量不足的問題

由于繼續教育沒有得到應有的重視，致使近年來的師資隊伍存在諸多問題：師資培訓資源投入不足、專業化程度不高、專業構成不盡合理，甚至師資嚴重短缺。作為終身教育實踐者的教師，MOOC的教學過程對教師的職業素養亦有更高的要求：在宏觀上要能引導學生的職業生涯，在細微處要能為學生提供必要的學習幫助。為此，首先，要做好教師的工作量保障。MOOC運行的后臺工作會占用教師大量的時間精力，應當將MOOC課程建設的任務量按強度、難度加權計入教師的工作量，在工作量的計算上予以適當傾斜。其次，要做好制度保障。建立MOOC成績運用制度，與職稱晉升掛鉤，明確獎懲制度，確保教學質量。再次，從單個的教師講授到協同的集體授課，也是MOOC為教學師資所帶來的重大變革。MOOC將整門課程拆分為眾多的知識點，再由多個優秀教師分別擔綱若干個“微視頻”的教學，優秀教師集成的課程組有利于彰顯不同風格教師的精彩之處，提升整門課程的出彩程度與吸引力。為此，要建立新型的評優制度。改變對優秀師資個人的遴選為對優秀課程組的遴選。最后，還要建立校際間、校企間的聯盟制度。每個學校在建設自有MOOC教學平臺的同時，可以聯合兄弟學院組建校際交流MOOC平臺，在此基礎上建立學分互認機制，實現更大范圍內的教育資源共享。同時，大規模的MOOC課程資源的收集整合，也需要高校與企業精英合作開發，實現校際間、校企間師資聯合，共同分享、共同促進。

3教學過程跟蹤與評價的問題

MOOC的主要優勢就在于留給學生更大的學習空間，包括自主把握學習進度，自主選擇學習時間等。正是由于這些“自由”的存在，簡單地將MOOC應用于高校繼續教育卻未必能獲得成功，因為在職學生不一定完全具備自主安排學習時間的條件，用于接受繼續教育的時間也相對有限，而高校繼續教育具有極強的目的性，對時效性要求也較高，若缺乏有效的管理機制，完全由學生自主把握學習過程，教學過程難以追蹤，教學效果得不到保證。加之MOOC仍然存在無法解決的誠信問題，這些現實問題的存在都與MOOC教學形式相矛盾。

可行的解決方案之一：改變繼續教育的終結性評價，逐步轉向階段性的診斷評價。在平時的學習過程中，教師要有意識地跟蹤學生MOOC學習的進度，對學生存在的疑難問題定期“會診”，適時總結分析，強化對課程討論參與度的追蹤考評。學生也要積極配合，填寫學習日志、記錄學習心得等。解決方案之二：線上線下相結合的教學模式。即教學過程在線上，教學評價在線下。允許學生在線上完成全部網絡學習，同時組織學生參加線下的有監考（認證）的期末考試，二者有機結合。

4教學內容與課程的選取問題

高校繼續教育的目的是提高學生的任職能力，或是為跳槽、轉崗后的個人發展提供支撐。明確的目標指向決定了高校繼續教育在內容上既要有針對性，也要有層次性，必須貼合企業實際，做到“實際需要什么，就講授什么”。在MOOC實施過程中，首要的問題就是如何選定針對性與實用性強的課程來展開MOOC教學。高校在實際推廣MOOC的過程中，要集中優勢資源做高質量的MOOC課程，分步推進，降低風險。可以優先選擇某一專業層次、某一課程進行試點，且試點課程應當具有優秀的師資力量、具有龐大的教育需求，如市場營銷、電子商務和會計基礎等課程。絕不能一窩蜂地上MOOC，否則最終淪為缺少持續生命力的垃圾。此外，也不宜強行要求所有教師一定采用MOOC方式，畢竟MOOC的教學方式是否適用于所有學科、所有教師和所有學生尚有待商榷。

四、結束語

MOOC的興起，有利于破除繼續教育學生因在職工作而受時空所限的瓶頸，有利于推動形成新型的繼續教育體系。但簡單地將MOOC植入我國的繼續教育體系也會出現諸多現實問題。如何在現有師資隊伍的條件下，穩步推進MOOC的教學平臺建設，保障MOOC的教學質量仍然存在一個又一個難題。任何教育理念都應遵從由上而下的循序漸行，MOOC代表的自主學習理念也需要我們在繼續教育的實踐中得到檢驗與發展。

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