高中化學教師職業倦怠個案分析與緩解策略*本文是江蘇省教研室第九期課題成果，課題編號jk9－204。

付　勇　高興邦（泰州中學；泰州市教育局教研室　江蘇泰州　5300）

高中化學教師職業倦怠個案分析與緩解策略*本文是江蘇省教研室第九期課題成果，課題編號jk9－204。

付勇1高興邦2
（1泰州中學；2泰州市教育局教研室江蘇泰州225300）

摘要：通過研究高中化學教師職業倦怠的個案以及實施緩解策略的效果發現，化學教師個人心理調節是緩解職業倦怠的重要途徑，應根據不同化學教師個案采用針對性的緩解策略。從長遠來看，緩解化學教師職業倦怠需要個人自我調節和組織公平。

關鍵詞：高中化學教師；職業倦怠；個案

中圖分類號：

文章編號：1008-0546（2015）03-0059-02G632．41

文獻標識碼：B

職業倦怠指行業中的個體因為不能有效地應對工作上延續不斷的各種壓力而產生的一種長期性反應，包括情緒衰竭、低個人成就感和去個性化。教師作為職業倦怠的高發人群成為眾多國內外學者研究職業倦怠的一個重點，目前國內對教師職業倦怠的研究逐步深入到不同學科。事實上，只有深入研究不同學科教師職業倦怠的特點和成因，才能提出有針對性的緩解策略［1］。高中化學教師作為高中教師的一個重要而特殊的群體，其職業倦怠現狀和成因必然有自身的特征，但是目前針對化學教師職業倦怠成因的研究卻比較缺乏。本文的研究將依據高中化學教師的真實個案，分析高中化學教師職業倦怠的成因并尋求有效減輕和預防應對策略。

一、高中化學教師案例

教師甲來自江蘇省四星級高中，從省重點師范大學畢業，具有很扎實的教學基本功，曾經在各種教學基本功教學比賽中獲得過比較高等級的獎勵。甲老師每年帶2到3個班的化學課，除了正常的上課，還有晚自習，周末還要值班，忙碌而充實。她的課以系統嚴謹見長，學生聽愛上她的課，班上學生的成績一直比較優秀。作為重點高中的老師，甲老師很注重自己的專業發展，希望自己能夠成為市化學教學名師。

情況發生改變是在甲老師申報一級教師職稱之后。在各方面都比較優秀的情況下，由于語數外老師在班主任方面相比化學課教師優先考慮，“班主任的經驗較少”一條就使甲老師失去了競爭優勢。還有，近幾年高考選擇化學的班級減少，化學教師的課時普遍不足。連續兩年落選甲老師開始對自己所教的化學學科動搖了信心，開始感覺自己所教授的學科低人一等，自己的辛苦努力沒有得到認可，甚至懷疑自己從事化學教學的意義。她變得沒有信心，煩躁，對待學生和同事失去了熱情。

教師乙同樣來自江蘇省四星級高中，從一所省內普通高師范學院畢業。教師乙教學方法靈活，親和力強，課堂有不少創新，學生非常喜歡上他的化學課。他雖然不是天天晚睡早起，但是學生成績一直相當不錯。教師乙善于鉆研，教學空閑時間，他經常寫一些心得和論文，每年都有教學論文發表。教師乙在學校常年做班主任，不僅是化學教學的能手，在學生管理方面也是骨干，多次被學校評為優秀班主任。

2008年江蘇省開始實施新的高考方案，化學由原來記分改為等級，大大降低了化學科目在高考中地位，選擇化學的學生逐年減少，學生學習化學的動力大不如以前。教師乙還是非常努力地提高化學課堂地吸引力，每一堂課都精心準備。但是現實并不如人愿，在高考的壓力下，還是很多學生不愿意學習化學。每次遭遇這樣地情況，都對教師乙來說是一種打擊。他開始羨慕其他學科的老師，越來越覺得化學教學工作不能給他帶來成就感，不愿意在朋友和家長面前談自己的工作。

二、案例分析

教師職業倦怠一般表現為個體情緒和情感處于極度疲勞狀態，情感資源干涸，工作熱情喪失；對學生和同事缺乏耐心，冷漠；無法從教學工作中獲得成就感，自我評價偏低，甚至不想再從事自己的教學工作［2］。從兩位老師的表現來看，他們是屬于典型的職業倦怠。導致他們產生職業倦怠的既有外部因素，也有自身原因。當工作的回報與自己的期望產生較大落差時，如

果沒有合理歸因，不能正確看待外部不利因素，長期的積累很可能會導致職業倦怠的產生。兩位教師形成的原因不同，職業倦怠的表現也不相同。導致教師甲職業倦怠的外在因素是組織公平，化學學科相對語數外弱勢已經是現實中長期存在的現象，在評職稱等待遇方面，化學教師相對弱勢短期內仍然會存在，教師甲的職業倦怠表現為情緒化特征；導致教師乙職業倦怠的外在因素是化學學科因素，高考方案改革使化學學科的地位大大降低，改革前后的落差使教師無法從所擔任的工作中獲得成就感，表現為低成就感特征的職業倦怠。

三、緩解策略以及效果

1．運用合理的情緒療法引導患者合理歸因

人具有一種生物學和社會學的傾向性，既有理性的、合理的思維，也有不理性的、不合理的思維。當人們按照理性去思維、去行動時，他們就會很愉快、富有競爭精神，行動也有成效，不會產生職業倦怠。情緒療法的基本原理是以合理的思維方式代替不合理的思維方式，以合理的信念代替不合理的信念，最大程度的減少情感困擾，抵御職業倦怠的產生［3］。化學科目在高考中的地位不是化學教師個人主觀努力的結果，并非短期形成的，并且短時間內也不會有太大改變。化學教師要科學理性地認識化學科的地位問題，要看到問題的兩個方面，學科地位降低的同時，承受高考壓力也有所減小。化學教師的成就感不僅僅來自于高考成績，更來自于化學科學的魅力，來自于每一位化學教師的精彩課堂。通過合理歸因，兩位教師都認識到合理歸因，保持良好心態的重要性。

2．以專業發展抵御職業倦怠

專業化發展程度較高、教學研究意識強的化學教師職業倦怠程度相對較輕；同時，具有良好的心理狀態更有利于化學教師的專業發展。具有較高程度專業發展的教師處理教學問題時顯得得心應手，個人成就感自然相對較高，對教學也會更加熱情，去個性化程度也呈現較輕的狀況。科研意識強的老師善于鉆研教學業務，專業化發展程度相對較高［4］。這一部分教師能夠高效地解決教學中的問題并從中獲得快樂，個人成就感要比其他教師高。教師乙很好地利用目前化學地位相對降低，高考壓力相對寬松的時期，除了教學工作，還經常從教學中發現問題，撰寫論文，還申請了省市級研究課題。教師乙加快專業發展很順利，還被評為市級教學能手和優秀班主任。教師乙從專業發展中獲得成就感，實現教學能力和心理素質良性循環。

3．提高化學課堂魅力，從教學中獲得快樂

長期以來，受應試教育的影響，高中課堂過于應試化的現象比較普遍，豐富多彩的化學課堂被習題代替，化學課堂正在失去學科魅力。結果是學生不愿學化學，教師難教化學，更難從化學教學中獲得快樂。中學化學教師必須更新教學觀念，回歸化學的科學本質，把化學課堂變成學生愛學、能學和會學的課堂。化學教師應該努力鉆研化學新課程標準的要求，落實在精心設計的每一個教學環節，打造高效課堂，學生學得輕松快樂，教師也能夠增加教學成就感。做幸福快樂工作的化學教師，職業倦怠自然就會有效緩解。教師乙每次都精心設計化學教學，從化學教學中獲得了幸福和快樂。但是教師甲卻始終比較保守，仍然按按老方法教學，盡管學生化學成績比較優秀，她卻覺得更加辛苦。

四、研究總結

1．化學教師個人心理調節是緩解職業倦怠地重要途徑

通過兩位化學教師職業倦怠緩解過程的研究，我們發現心理問題的預防和消除往往依賴個人努力，化學教師如果一味地強調外部條件，而自己不去做一定的調節和改變，最終職業倦怠狀況不會有實質性的改觀。“解鈴還須系鈴人”，化學教師首先要對自己的工作角色和地位有理性的認識，學會用平和的心態去對待身邊的人和事，從而建立健康樂觀的生活和工作態度。我們化學教師始終要以積極的心態去面對目前的職業環境，積極主動地做好自我心理調節，這才是有效預防和緩解化學教師職業倦怠之根本。化學教師要意識到職業倦怠的癥狀以及對自己的危害，自覺抵制職業倦怠的侵蝕。化學教師要理性看待目前高考地位下降，積極配合學校的工作，把個人的追求與目前的教改形勢相適應，有利于建立良好的職業目標，改變生存狀態。

2．應根據不同化學教師個案采用針對性的緩解策略

從案例可以看出，不同的化學教師個體職業倦怠成因不同，導致有不同的表現。相同的緩解策略對不同個體有效性可能差別很大。必須針對不同的個體，把導致職業倦怠的原因和教師的特點、化學教學工作特征綜合考量，采用有針對性的緩解策略。對于目前較多低成就感類型的化學教師，要充分發揮自身的優勢，例如教育科研、班級管理、課堂教學的吸引力等，獲得不僅僅是在高考中才能體現的成

就感。對于化學學科教師認為的不公平感，則更多需要個人合理歸因。對于成因復雜的個體，究竟哪些緩解策略更加有效，需要我們進一步深入研究。

3．從長遠來看，緩解化學教師職業倦怠需要組織公平

教師職業倦怠緩解雖然主要依賴個人的努力，但是組織公平仍然是緩解教師職業倦怠的重要原因。在應試教育的影響下，高考中學科地位決定著事實上的學科地位和教師的地位，不同學科教師之間就產生了一定的不公平現象。例如通過周課時數來衡量教師會掩蓋了化學教師擔任班級數多、作業量大的事實，導致學校在績效考核時忽視了化學教師隱性的工作量。這種一刀切式的考評方案挫傷了化學教師的工作熱情，成為高中化學教師職業倦怠的重要因素之一，建立針對化學學科特征的學校考核方案是化學教師的內在需求。長遠來看，需要完善學科的評價機制，科學合理地調整各個學科之間的平衡，避免學科地位出現大幅度的波動。化學教師職業倦怠形成是長期的過程，緩解職業倦怠也需要個人和組織長期的共同努力才能實現。

參考文獻

［1］寧晚枚．中學政治教師的職業倦怠問題研究［D］．廣州：廣州大學碩士論文，2007

［2］王莉等．教師職業倦怠與應對［M］．北京：中國文聯出版社，2007：77－78

［3］翟玉中等．教師職業倦怠的個案分析與治療［J］．現代預防醫學，2010，（6）：1082－1084

［4］付勇等．高中化學教師職業倦怠原因調查與分析［J］．化學教育，2015，（5）：71－73

doi：10.3969／j．issn．1008－0546．2015．03．022