商務英語專業的“彈性訂單式”人才培養探析*

福州職業技術學院應用外語系 韓 寧

教育部《關于以就業為導向，深化高等職業教育改革的若干意見》指出，要把訂單式人才培養模式作為深化高等職業教育改革的主要措施之一。因此，探索和實踐“訂單式”人才培養模式已成為高職人才培養模式改革的重要部分。

然而，不同于交通工程、機械制造、旅游管理類等專業，商務英語專業沒有具體的行業和產業背景，對學生的綜合素質要求高，綜合技能要求也高。盡管許多企業都需要商務英語人才，但他們的崗位需求量有限，無法形成規模。企業通常不能接受批量的學生實習或實訓，更不可能簽訂批量合作培養的 “訂單班”。商務英語專業在開展校企合作、頂崗實習以及“訂單式”人才培養方面面臨著瓶頸問題。

為了拓寬高職商務英語專業校企合作的思路，筆者建議開展“彈性訂單式”人才培養。

1 “彈性訂單式”人才培養

“彈性訂單式”人才培養的概念，有人認為是指除傳統“訂單式”培養中的“校企實際訂單”外，學校要結合國家政策和社會發展的長期規劃，邀請相關行業的專家綜合分析社會長遠需求，制定“社會需求的虛擬訂單”。 但本人認為由于商務英語專業的專業特點，“彈性訂單式”培養在上述實際訂單和虛擬訂單相結合的基礎上，合作的對象可以由單一的企業轉向行業協會、商業協會等機構，實現與行業協會商業協會等機構的訂單培養，為行業協會內的企業輸送人才。高職院校在綜合分析企業需求的實際訂單、社會需求的虛擬訂單以及行業需求的訂單的基礎上，確定人才培養的目標，以及實現這一目標的具體手段，包括課程設置、教學方法、教學評價體系等。“彈性訂單式培養”是一種以能力為基礎、著眼于當前，也著眼于未來的人才培養模式。

“彈性訂單”涉及面更廣、更靈活、更具前瞻性，它與傳統“訂單式”培養是不同的，主要體現在：一方面，“訂單”不同。傳統的“訂單”是學校與企業簽訂實際合同，而“彈性訂單”包括校企之間的“實際訂單”，學校和社會之間的“虛擬訂單”，還包括與行業協會、商業協會等的實際訂單。另一方面，訂單培養的主體不同。傳統的“訂單”培養主體是具體的企業，而“彈性訂單”中，培養主體從單一具體的企業轉向行業協會商業協會等機構，學生面向多個企業和社會的共同需求，學生學習的是企業需要的技能、整個行業需要的專業知識和技能的綜合。

2 “彈性訂單式”模式在高職商務英語專業人才培養的應用

制定“彈性訂單”的基礎和前提是充分開展社會經濟發展和人才需求狀況的調研，把握區域經濟發展脈絡和人才需求的走勢，了解社會、行業、企業的用人需求和人才培養規格。以就業為導向，以“行業先導”為特色，在商務英語專業傳統的“英語+商務”復合型人才培養模式的基礎上，加入行業知識和地方經濟特色的人才培養新思維的做法，對于提高學生職業能力和崗位適應能力來說是一種創新和突破。

2.1 商務英語專業人才培養模式

商務英語專業涉及英語語言、商務知識和商務技能的學習和訓練，因此確立了“以英語為核心，以商務為背景，以實踐為主線”的“兩點一線”的人才培養模式。

第一，以實踐為主線。結合國內企業對一線應用型英語人才的需求，商務英語專業將教學目標定位在“能熟練地應用英語語言在外貿企業、外商投資企業、外商駐華辦事機構及其他涉外商業進行商務溝通、從事商務活動”。無論是涉及英語語言知識，還是商務知識，均應圍繞實際應用，即“實踐”而設定。實踐是融合和銜接英語語言知識以及國際商務知識的一條主線，促進各項技能協調發展的關鍵，也是凸顯高職商務英語專業特色和本專業應用型人才優勢，提升畢業生就業競爭力的關鍵。

第二，在高職商務英語的實際教學中，對英語語言知識與技能的要求明顯高于其他知識與技能，而且，對英語語言知識與技能的要求在級別上也要高于其他，英語較之其他方面處于明顯的主導地位。高職應用英語教學不再是單純的語言教學，而應使教學內容實現模塊化，在學生學習語言知識、商務知識的同時訓練其語言能力及商務職業技能。每個學期的課堂教學內容以若干商務知識模塊為基礎，有機融合英語語言功能訓練和商務技能訓練，課外教學以自主學習網絡和校外實踐為平臺，完成綜合的語言鞏固訓練和商務實踐。

第三，對于高職應用英語人才而言，“英語”與“商務”兩種知識與技能從最初的定義上就已經是不可分離的。作為專業根本的“英語”始終是在濃厚的“商務”背景下習得的，“商務”知識與技能也早已融入“英語”的學習之中，二者的共同作用產生較強的實踐能力。正是在這一意義上，“商務”為高職應用英語復合型人才定位做出了一個注腳，即將充足的英語知識和適量的商務知識熟練地融入應用技能之中。

因此兩點一線，就是實踐這條主線融合商務、英語兩種能力來培養學生，從英語中學習商務，從商務中體會英語，從理論走向實踐，體驗職業技能，使學生的專業知識迅速轉化為綜合職業能力。

2.2 “彈性訂單式”人才培養模式的具體實施和探索

學校與當地大型企業和行業企業協會進行深入的溝通和協商，簽訂“彈性訂單”培養協議。這些企業的共同特點應該是：都屬大型外資或外向型企業，實力雄厚；都處于行業的引領地位，行業群大，范圍廣；企業發展快，每年都有一定的商務英語人才需求量，且要求較高；管理規范，員工培訓及待遇良好；與學院建立了友好合作關系，有校企合作的經驗。

協議內容應包括：明確規定校企雙方共同開展合作教育及其責任和義務；校企互派教師，共同制定和實施人才培養方案，設定課程并實施教學；訂單企業和行業商業協會提供相應的實踐教學條件和頂崗實習；訂單企業和行業商業協會優先聘用訂單班學生，并向行業內企業推薦畢業生就業；校企雙方共同開展產學合作教育研究、共享成果等。

我校的商務英語專業于二年級下學期，與國際貨代行業及福建東方超捷國際貨代有限公司組建國際貨代訂單班，增加專為“彈性訂單班”設計的企業課程，并有計劃地安排學生到相關企業或相關行業的企業進行認知實習，請企業相關人員開設講座。三年級下學期即按“協議”規定安排企業頂崗實習，并完成畢業實習報告，使學生在獲得實習經驗的同時，獲得對企業和相關行業的理性認識。

3 “彈性訂單式”人才培養對于商務英語專業的積極意義

3.1 “彈性訂單”體現了更大的靈活性和可行性

“訂單班”依托一個企業，以企業命名，但不規定企業必須全部安排學生就業，也不要求學生一定要在該企業就業。也就是說，其服務對象和就業同時面向社會和整個行業。盡管不符合嚴格意義上的“訂單式”培養，但對企業和學生來說是一種更容易接受、更好操作的做法。

其次，由于商務英語專業學生就業的企業和崗位特點，也決定了企業不可能大規模地聘用畢業生。因此，企業的壓力小了，企業在作為“訂單”人才培養“受益人”和承擔其人才培養“義務者”的同時，責任小了，就更樂于參與產學合作教育。而行業協會卻可以聯合較多數量的企業來接收畢業生的實習和就業，無形中解決了企業招人難、學生就業難的問題。

另外，“彈性訂單“的靈活性還體現在培養時間上。很多傳統意義上的訂單培養是從學生入學就開始實施的，到學生畢業時結束，培養時間長，無疑增加了企業及學生參與意愿變動的風險。因此彈性訂單通常是安排在第三學期開始，重點引導學生了解參與企業的文化、行業基礎知識和操作技能、行業動態等針對企業和行業崗位所需的核心技能。

3.2 充分體現以“行業先導”為特色

充分體現以“行業先導”為特色，滿足了用人單位對畢業生“具有一定的企業及行業相關知識和技能”的普遍要求，使畢業生在就業、從業以及職業發展方面更具有優勢。這種形式的“行業先導”有利于培養學生的職業興趣和綜合職業能力，更快更好地與企業接軌，提高就業競爭力和崗位穩定性，有利于職業發展。

3.3 與企業“零距離”的實踐平臺

學生有了一個與企業“零距離”的實踐平臺和全方位地認識、了解行業及企業的機會，并從中學到知識，獲取經驗，學以致用。學生通過“訂單班”開設的課程和企業頂崗實習，從中獲得的知識和經驗是有針對性、綜合、全面的，既有行業和企業“共性”的知識和技能，又有訂單企業的“個性”運作模式。學校改善了實踐教學條件，豐富了實踐教學資源，拓展了實踐教學內容。

3.4 突出“實用、實踐、實際”的特點

“訂單班”突出了高職教育“實用、實踐、實際”的特點，在一定程度上克服了職業教育中課程設置、專業建設和教學實踐的“不職業”問題。由雙方共同研究、設計和實施的企業課程和頂崗實習，注重理論和實踐的銜接，注重內容的實用性和針對性，是培養高等職業技能、提高崗位適應性的有效途徑。

3.5 促進了校企的深度合作

“訂單”不僅僅是一紙協議、一份承諾，還起到了橋梁和紐帶的作用。通過“訂單”，更加密切地將社會、行業、企業、學校和學生聯系在一起。傳統意義上的訂單對于商務英語專業實際上是無法完全實施的，而“彈性訂單”更符合專業本身的特點，有助于真正建立產學合作教育的機制，實現校企合作的深度融合。

4 展望

隨著校企合作的深入開展，高職教育在“訂單式”人才培養方面逐步取得了一定的經驗，并有了一些理論基礎和實踐探索。但在應用外語類、商務英語專業等這些基礎型、通用型人才培養過程中，如何有效地實施 “訂單式”人才培養，就遇到了較多問題。因此，以“行業先導”為特色的就業型“彈性訂單式”人才培養，作為一種摸索和創新實踐，是一種較為實用的人才培養模式。

但是，彈性訂單培養在實施過程中，也存在著和訂單培養同樣的問題，就是學校的熱情比較高，學校處于主動狀態，而訂單培養的過程并不能給企業和行業帶來立竿見影的效益，所以企業行業的興趣不高。另外，目前國家尚無具體的、可操作性的法律政策來規范引導校企合作，目前校企合作更多靠人際關系來維持，導致學校為借助企業平臺實現育人目標而單方努力維持合作關系，而企業卻對合作比較消極被動。為此，希望隨著高職教育的進一步發展和國家對高職教育的重視，政府部門能加強校企合作法規建設，利用稅收減免、專項資金、財政補貼等方式鼓勵企業參與協同育人，這是校企合作規范化發展的根本保證。

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