不會說日語的總裁

1999年，陷入嚴重虧損的日產汽車公司迎來了他們的新任總裁——法國人卡洛斯·戈恩。消息傳出后，公司上下不禁擔心起來：洋老板的話我們能聽懂嗎？他連日語都不會說，怎么帶我們走出困境？

大家的擔心不無道理，在就職儀式上，戈恩先用法語對中層以上人員嘰里呱啦地講了半天，幾乎沒人聽得懂，后來他改用英語，大家勉強聽懂了，卻只有兩句話：“我將要做的事，剛才都已講完了。要補充的是，我聽不懂日語，所以你們想反映情況，就說法語。”眾人瞠目結舌。

不久后，公司公布了戈恩下達的通知：為降低成本，將裁減掉一半供應商，員工將在3年內裁減掉兩萬人。公司內一片嘩然。

第一批被裁的供應商和員工名單公布后，供應商們首先忿忿不平地找上門：“我們替你們公司供貨供了幾十年，沒有功勞也有苦勞，怎么能一下子就把我們掃地出門？”戈恩愣在那里，隔了很久才用法語說：“你們可以去看文件，上面寫得一清二楚。”被裁減的員工也憤怒地來討說法，斥責公司對自己不公平、不人道，戈恩紳士地笑道：“你們想要提意見，最好說法語，否則……”

就這樣，兩項新政很快得到了落實，大家都意識到老板不懂日語的后果真的很嚴重，那就是萬一自己下次被裁也將控訴無門，于是只能盡職盡責地做事。兩年后，日產汽車公司終于扭虧為盈。在慶功會上，戈恩由衷地感謝了那些為日產汽車公司作出犧牲的人。他意味深長地說：“好的方法固然有助于改變局勢，但更重要的是不留退路地執行。企業如此，做人也是這樣。”

出乎所有人意料，他竟然用日語流利地道出了這番感悟。

素材延伸與運用：

1.聰明的人找方法，愚笨的人找借口。

2.有時候，聰明的人會用“無知”來偽裝自己，將自己隱藏在“無知”的背后，以便能靜觀事態并找到解決問題之路，這是大智慧。