于生活堅硬處警花綻放

一只清爽的馬尾辮，一彎甜甜的笑容，一沓記事本和一身警服，給這個活潑的80后姑娘添了一份沉穩。

她叫楊揚，2009年參加工作，是江蘇省靖江市城東派出所的一名社區民警，先后負責江華、公園弄兩個社區。6年來，她始終秉持“不推脫，不遺留，不漠視”的承諾，心系群眾，扎根社區，用青春熱情融進轄區的千家萬戶。

短短時間內，她已先后獲得靖江市“首席社區民警”、泰州市“十大愛民警察”、記個人三等功一次、江蘇省“青春警星”、記個人二等功一次等榮譽。

困惑 ? 思索 ? 創新

有人說，女警是女人中的男人，雷厲風行，擲地有聲。楊揚便是這樣，年紀輕輕，就在工作中展現出果敢、決斷的一面。

當年，楊揚懷著人民警察的使命感、自豪感步入社區崗位。在她轄區內有一所幼兒園，處于菜場與醫院交匯路口，每天形形色色的人來來往往，給幼兒園帶來不小的安全隱患。有一次，家長反映有人跟蹤孩子，楊揚更覺得打造一個保護系統刻不容緩。

與幼兒園周邊商鋪業主閑聊中，楊揚意識到，商鋪業主、居民住戶就是很好的防范力量。有了這一想法，她立刻行動起來，跑上門一家家宣傳發動。

經過一段時間的努力，2011年6月，楊揚創新性地將幼兒園周邊的30余家商鋪業主、居民住戶都發展為校園護學點志愿者，并設計制作了校園護學點標志，帶領幼兒園學生定期演練，讓孩子們熟悉護學點志愿者，用廣大群眾的力量來保護學生。

校園護學點成立至今，先后處置了家庭糾紛、債務糾紛等原因引發的學生安全類警情42起，有效減少了不安全因素，為孩子們打造了一個“拒絕冷漠、守望相助”的安全屏障。

相識 ? 相知 ? 相助

有人說，女警是警隊一道亮麗的風景，鏗鏘玫瑰，美麗無名。楊揚便是這樣，以女性的溫柔、細膩，呵護著每一個需要幫助的人。

在主動接觸群眾，挨家挨戶走訪中，楊揚認識了一位為全家生計四處奔波的76歲老人吳燦珠。

20年前，吳燦珠的女兒剛生完孩子，就得了精神疾病。突如其來的打擊、高昂的治療費一下子壓垮了這個家庭，全家僅靠女婿黃海清賣菜維持生計。吳燦珠當即住進女兒家中，照顧整天只會癡癡傻笑的女兒，還有襁褓中嗷嗷待哺的外孫。一家人經常只能吃女婿賣菜剩下的發黃菜葉，而漸漸長大的外孫黃程由于無人管教，與社會閑散人員混在了一起，整日游手好閑，后來還因尋釁滋事，被派出所處理。

看著這些，楊揚既痛心又心疼，決定為他們做點什么。

不久，楊揚便向市城管局遞交了書面報告，詳細描述了這個家庭的困難情況，申請減少黃海清賣菜的攤位費。她還以大姐姐的身份，與黃程多次深入溝通，從同齡人的視角去勸導他，積極幫他尋找工作。慢慢地，楊揚儼然成了這個家庭的一員，不論平時走訪，還是逢年過節，吳燦珠總愛把楊揚喊到家里來嘮嘮家常。

楊揚還聯系了社會愛心團體，去關愛這個家庭。社區居民也陸續主動加入愛心隊伍，或送衣服，或送食物，或者幫忙做做家務。而楊揚也在與社區群眾攜手助人的過程中，真正融入了居民的生活，走進了群眾的心中。

轄區內趙桂珍的兒媳朱燕得了急性口腔癌，治療費用需要40余萬元。她家僅僅數萬元的積蓄很快就用光了，還負債20余萬元。

做了三次手術后，再也拿不出治療費，看著每天以淚洗面的兒媳、日漸消瘦的兒子、懵懵懂懂的孫子，年過六旬的趙桂珍和丈夫急白了頭。為了湊手術費，趙桂珍的丈夫拖著老邁的身子，到浴室里做擦澡工。

知道這個情況后，楊揚立刻聯系靖江當地和泰州地區的報紙、電視媒體進行宣傳報道，積極與政府救助機構溝通，多次聯系各個志愿者協會，向社會愛心人士求助、募捐，同時自己帶頭捐款，為朱燕籌集到了第一階段的化療費用。

真誠 ? 真心 ? 真情

有人說，女警在警營這個充滿陽剛之氣的天地里，綻放出獨特英姿。楊揚便是這樣，以她的靈活、睿智，做出許多創新性工作。

2012年年底的一次走訪，讓楊揚印象深刻。一對白發蒼蒼的老夫妻緊握住她的手，“謝謝你來看我們，我們子女都在外地，哪天出事了都沒人知道。”這句話像一根刺，扎在了楊揚心頭。

楊揚的轄區是老城區，老舊宿舍樓集中，居民中老年人占較大比例。于是，她挨家挨戶登門，熟悉每戶空巢老人的家庭情況，記錄每位老人的健康和心理狀況。她制作了一份特殊的轄區空巢檔案，并與老人們的子女取得了聯系。相處久了，老人們都把楊揚當成親閨女看待。

利用網絡這一新型平臺，楊揚建立了“城東110”的QQ群，以及城東派出所網上微博警務室。她還設計了一個名為“昭昭”的卡通形象，開設了“昭昭話警務”欄目，發動大家積極參與警務工作。

至今，通過網絡，楊揚已接到群眾提供線索26起，群眾或咨詢、或求助的信息468起。現在QQ群里已有群眾超過200人。網上微博警務室的粉絲更高達一千余人，“昭昭”已成當地網上派出所的代名詞。

類似故事還有很多，不少人會問楊揚：“你這樣投入忙工作，累不累？”楊揚毫不避諱地說：肯定累。

凌晨，當人們還在夢鄉時，她可能剛處理完糾紛;中午，當朋友們吃飯聚會時，她可能還在蹲點守卡;夜間，當大家追看韓劇時，她可能正在入戶調查。想起這些，她有時也會疲憊、委屈。可既然選擇了這個職業，就是選擇了面對普通人理解不了的人和事，就是選擇了伴隨這個職業的委屈與壓力。

楊揚說，她選擇了就不會后悔，要將這些絆腳石，轉化成激勵自己成長的墊腳石。正如負重中前行，才能走得更穩、更遠。她相信，自己的努力不會白費，正如現在在社區里，配合、幫助、理解、支持她的群眾越來越多，她做起工作來愈發得心應手。

不管暴風驟雨還是驕陽似火，楊揚都將無怨無悔走在路上，懷揣著金子般的心、山岳般的意志、火一樣的熱情。

（江蘇省婦聯婦女發展部 推薦）

（圖片由本文主人公提供 ?編輯 ?趙瑩

zhaoyingno.1@163.com）