高等職業(yè)院校圖書(shū)館面臨挑戰(zhàn)、機(jī)遇及對(duì)策

金 星

（天津職業(yè)大學(xué)，中國(guó) 天津 300410）

通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，將人類社會(huì)的信息化進(jìn)程推入了網(wǎng)絡(luò)階段，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成使傳統(tǒng)圖書(shū)館信息源發(fā)生了重大變化，也使傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息服務(wù)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)和最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來(lái)變革，是關(guān)系到圖書(shū)館生存和發(fā)展的大問(wèn)題，也是圖書(shū)館同仁需要重點(diǎn)思考、認(rèn)真研究、不斷探索的新課題。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書(shū)館信息服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

1.1 有形圖書(shū)館重要性正在逐步降低

首先，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的讀者群正在分化和流失，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展和多學(xué)科信息庫(kù)的建立及網(wǎng)上信息流量的擴(kuò)增，從經(jīng)濟(jì)、文化、觀念、管理等各個(gè)層面沖擊著傳統(tǒng)圖書(shū)館。

其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使人們對(duì)從傳統(tǒng)圖書(shū)館獲得所需信息的程度逐漸降低。圖書(shū)館雖有提供大量實(shí)體書(shū)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，但難以為讀者提供簡(jiǎn)捷、方便、快速、準(zhǔn)確的查找方法。也難以做到有針對(duì)性地為每一位讀者服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們的信息需求呈現(xiàn)出多層次、多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)不僅可使人們獲得大量的信息，而且能夠滿足讀者得到文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確資料的需求。導(dǎo)致讀者更依賴于Google、百度、Yahoo等運(yùn)營(yíng)商提供信息資源。

1.2 移動(dòng)閱讀興起，正在沖擊著圖書(shū)館

手機(jī)閱讀作為一種新興的閱讀方式，正在迅速發(fā)展成為一種潮流。據(jù)2008年4月17日，中國(guó)圖書(shū)商報(bào)社與讀吧網(wǎng)共同發(fā)布的《2007中國(guó)電子圖書(shū)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示：2007年中國(guó)手機(jī)用戶迅猛增長(zhǎng)，手機(jī)閱讀人數(shù)所占比例從2006年的2.7%增長(zhǎng)到2007年的5.9%。另?yè)?jù)CNNIC的調(diào)查，僅中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民就達(dá)1.55億人。該調(diào)查顯示，截至2009年8月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民占到整體手機(jī)使用人數(shù)的34.2%，總規(guī)模達(dá)到1.8億，并依然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。手機(jī)閱讀具有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，除具備網(wǎng)絡(luò)閱讀的傳播與更新速度快、信息量大、內(nèi)容豐富、檢索便捷、多媒體、超文本、可參與互動(dòng)等特征外，還有許多獨(dú)特的地方，如便攜性、片段性、主動(dòng)性與個(gè)性化等。因此。備受年輕人和知識(shí)分子等人群的青睞，讀者群悄然發(fā)生變化。例如：3G手機(jī)用戶的年齡分布集中在20-29歲之間（如圖所示），其年齡結(jié)構(gòu)更偏于年輕化。高學(xué)歷人群對(duì)于3G上網(wǎng)卡均有著很高的使用需求，大專、大本以上學(xué)歷的人群，都是3G上網(wǎng)卡的重要使用人群。手機(jī)閱讀的潮流正在不斷地沖擊著圖書(shū)館，使圖書(shū)館的讀者群分化瓦解，不斷流失。

2 數(shù)字圖書(shū)館的興起為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇

數(shù)字圖書(shū)館所具有的信息量大、更新及時(shí)、成本低、便于資源共享、簡(jiǎn)化流程和節(jié)省人力資源等優(yōu)勢(shì)，為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。

第一，數(shù)字圖書(shū)館存儲(chǔ)的信息量相當(dāng)大。傳統(tǒng)圖書(shū)館主要借助紙張作為信息存儲(chǔ)介質(zhì)，存儲(chǔ)密度低，存儲(chǔ)容量受館藏空間的限制。數(shù)字圖書(shū)館借助磁性材料或光學(xué)材料進(jìn)行存儲(chǔ)，其存儲(chǔ)密度大，還可以分散存儲(chǔ)，統(tǒng)一使用，并對(duì)文獻(xiàn)特別是珍藏版本的保存具有積極意義。

第二，數(shù)字圖書(shū)館中的信息更新及時(shí)。傳統(tǒng)圖書(shū)從出版到采購(gòu)，再到上架要經(jīng)過(guò)比較長(zhǎng)的周期。而數(shù)字圖書(shū)館大大簡(jiǎn)化了這些手續(xù)，今天出版的書(shū)，明天就可能在網(wǎng)上瀏覽到。

第三，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)成本低。傳統(tǒng)的圖書(shū)館雖然購(gòu)買一本圖書(shū)的成本不會(huì)太高，但是很多圖書(shū)館都會(huì)重購(gòu)，其投資相當(dāng)大。而數(shù)字圖書(shū)館雖然一次性投資巨大，但隨著技術(shù)的成熟和功能的完善，信息存儲(chǔ)的邊際成本將比傳統(tǒng)圖書(shū)館低得多。

第四，數(shù)字圖書(shū)館便于資源共享。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息資源共享程度低，圖書(shū)館中的資源具有明顯的排他性，一個(gè)讀者擁有的同時(shí)必將排斥其他讀者的使用，而且，館際互借也有一定難度。數(shù)字圖書(shū)館很好的克服了這一不足，因?yàn)榫W(wǎng)上信息資源是非排他性的公共物品，很容易實(shí)現(xiàn)共享。

第五，數(shù)字圖書(shū)館簡(jiǎn)化了圖書(shū)流通的全過(guò)程。在傳統(tǒng)圖書(shū)館中，圖書(shū)被借出后，往往會(huì)出現(xiàn)破損、遲還、遺失或錯(cuò)架等情況，而數(shù)字圖書(shū)館在方便讀者共享信息的同時(shí)，還省去了對(duì)圖書(shū)的歸架和修訂等工作節(jié)省了人力資源。

3 數(shù)字圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展對(duì)策

3.1 走聯(lián)合之路，實(shí)現(xiàn)共建共享

要樹(shù)立“全國(guó)高等職業(yè)院校一個(gè)館”的工作思路，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，實(shí)行聯(lián)合合作，建設(shè)一個(gè)跨全國(guó)各省市高等職業(yè)院校數(shù)字圖書(shū)館信息管理中心，以避免重讀建設(shè)，實(shí)現(xiàn)共建共享。筆者認(rèn)為：在組織管理機(jī)制上，應(yīng)盡快成立跨院校、跨地區(qū)的“高等職業(yè)院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息人才、信息資源、有關(guān)經(jīng)費(fèi)與設(shè)施等進(jìn)行合理配置。建設(shè)以傳統(tǒng)圖書(shū)館為基礎(chǔ)，聯(lián)合出版界、企業(yè)界、IT界，協(xié)調(diào)好各方面的利益與義務(wù)，明確分工，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，各司其職，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。避免因重復(fù)建設(shè)造成的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，以保證高等職業(yè)院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的科學(xué)性、有序性、統(tǒng)一性、持續(xù)性和高效性，爭(zhēng)取用最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法推進(jìn)高等職業(yè)院校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

3.2 科學(xué)規(guī)劃，分布實(shí)施

數(shù)字資源建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須制訂出詳細(xì)的可操作的“高等職業(yè)院校數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展計(jì)劃”，分步實(shí)施。具體來(lái)講，應(yīng)由國(guó)家教育部職教司牽頭，各省市級(jí)公共圖書(shū)館和有條件的高等職業(yè)院校圖書(shū)館聯(lián)合承擔(dān)數(shù)字圖書(shū)館信息管理中心，按學(xué)科分工進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)，并提供數(shù)字信息服務(wù)，提供成熟可靠的技術(shù)方案；在中心的統(tǒng)籌安排下，各高等職業(yè)院校根據(jù)本館有特色的信息資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)和數(shù)字信息資源的開(kāi)發(fā)、加工，并提供網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，形成整體效能。

3.3 遵循特色化原則，進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)

重視特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源數(shù)字化是高等職業(yè)院校圖書(shū)館建設(shè)的核心內(nèi)容。要認(rèn)真分析自己的文獻(xiàn)，抓住自身特色館藏精華，進(jìn)行數(shù)字化，這就要求圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字化資源建設(shè)時(shí)，應(yīng)遵循特色化原則，選擇本館獨(dú)有的館藏資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

3.4 適應(yīng)市場(chǎng)需求，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益

高等職業(yè)院校數(shù)圖中心不僅僅具有公益性，還要按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)的需要，高等職業(yè)院校數(shù)圖中心的建設(shè)，信息服務(wù)內(nèi)容和范圍的制定，都應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以適當(dāng)收取各個(gè)成員校的年費(fèi)，來(lái)維持長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，探索一條與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)之路。使各高等職業(yè)院校的投入得到豐厚的回報(bào)。真正實(shí)現(xiàn)讀者第一、公益服務(wù)、平等服務(wù)、知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)。

3.5 聯(lián)合各方力量，充分利用外腦

加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，聯(lián)合出版界、企業(yè)界、IT界、運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)還要實(shí)時(shí)跟蹤國(guó)外數(shù)字化的先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)國(guó)際間交流與合作，少走彎路，縮短與世界先進(jìn)水平的差距。要研制出一批既有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的技術(shù)項(xiàng)目群，為我國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)奠定必要的技術(shù)基礎(chǔ)。

3.6 結(jié)合各校實(shí)際，更新管理概念

目前，一部分高等職業(yè)院校的圖書(shū)館因特殊的歷史原因，工作人員年齡老化，大多數(shù)工作人員仍處于“借借還還”的傳統(tǒng)機(jī)械操作模式，很難在現(xiàn)有崗位上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。要解決這類問(wèn)題。就必須轉(zhuǎn)變管理理念。即從分類管理轉(zhuǎn)成崗位管理。這個(gè)崗位需要什么人，不管他學(xué)歷如何，只要適合做，能夠做就行。要加強(qiáng)館員培訓(xùn)，增強(qiáng)職業(yè)成就感、自豪感，提升素質(zhì)、提高隊(duì)伍的整體水平，因?yàn)轲^員是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的主體，是最重要的條件，館員的發(fā)展和圖書(shū)館的事業(yè)發(fā)展應(yīng)該是一致的。

4 結(jié)束語(yǔ)

高等職業(yè)院校圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)是圖書(shū)館一項(xiàng)基礎(chǔ)性的核心建設(shè)，必須引起各高等職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)的極高重視，加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、館際互借，順應(yīng)數(shù)字化、虛擬化發(fā)展的主流趨勢(shì)。

［1］CNNIC-CR Nielsen 2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報(bào)告[R].2009-10-25.

［2］雷麗敏.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書(shū)館信息服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].麗水師范專科學(xué)校學(xué)報(bào),2004,2(26)1：123-124.

［3］莊紀(jì)林.數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù),2008(8)：93-96.

［4］李宇.張曉林?jǐn)?shù)字圖書(shū)館服務(wù)信任協(xié)商——框架及模型[J].現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù),2008(9)：1-8.

［5］隋敏.數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)特點(diǎn)與圖書(shū)館館員[J].現(xiàn)代情報(bào),2006(1)：97-98.

［6］王進(jìn)杰.數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策[J].情報(bào)資料工作,2004：253-254.