網絡表情符號的文化意義

馬 珺

北京郵電大學數字媒體與設計藝術學院，北京 100876

1 網絡表情符號的誕生與流變

1982年9月19日，被視為是網絡表情符號誕生的日子，美國卡耐基·梅隆大學斯科特·法爾曼教授在電子公告板上輸入的一串ASCII 字符“:)”，被媒體稱為“改變歷史的一張笑臉”。如今，無論是微博還是QQ，或是手機等移動平臺網絡產品中，我們早已不滿足于使用純文字進行表達，越來越多的網絡表情裝點了沒有溫度的文字，傳遞著視覺化的訊息。2006年由國家語言文字工作委員會公布的《中國語言生活狀況報告》中顯示，在網絡語言的使用中，符號的使用率達到了55.07%，已經超過了漢字的使用率。網絡表情的逐漸走紅引發了關注。

在之前的相關文獻中，有研究者將網絡表情符號定義為：“適應網際在線交流模式出現的一種圖像性符號。”[1]其實，除了基于網絡即時通訊（Instant Message，IM）的網絡在線交流之外，網絡表情符號也同樣適用于不一定發生即時互動的網絡“離線”交流，如微博、SNS 等。傳播學中有“CMC”（Computer Mediated Communication，電腦中介通訊）這一名詞，在此，將其改為“IMC”（Internet Mediated Communication，網絡中介通訊），將更適用于描述網絡表情的使用范圍。

作為對于IMC 中文字的補充，網絡表情符號從誕生之時開始也在逐漸隨著網絡技術的發展及受眾的需求發生著變化，可以分為以下四個階段。

1.1 ASCII 字符和日式顏文字

美式ASCII 字符是以鍵盤符號來表現九十度偏轉的表情的，如:)表示微笑，:(表示難過等。日式顏文字則以鍵盤符號展示正面表情，如(⊙⊙)表驚訝等。

1.2 靜態卡通形象與圖片

伴隨計算機軟件技術的發展，卡通形象與真人照片截圖的靜態圖片成為了網絡表情符號的載體，形象直觀，表達情感直接，廣受網友歡迎。

1.3 動態卡通形象與動圖

動態網絡表情符號的出現，開拓了網絡表情時代。表情有了時間上的變化，娛樂性和審美性大大提升，表意過程中的信息量也增加許多。

1.4 角色品牌形象與系列

角色型表情符號往往帶有一定的性格或原型特色，成系列出現。有些為原創性角色，如兔斯基、馬里奧等系列；有些則直接借用已有的動畫或影視角色，如櫻桃小丸子、周星馳表情系列，等等。角色型表情符的使用，帶來了更豐富的象征意義，也逐漸形成了特定的角色品牌價值。

2 網絡表情符號的使用目的

2.1 語言與符號——作為文字輔助

網絡表情符號最表層，最直接的功用便是作為文字的輔助手段表情達意，充當網絡交流中“態勢語”的角色。“態勢語”一詞出自語言學領域，根據李峻的研究：態勢語言就是指“人類以面部表情、身勢動作、空間距離和服飾裝束為物質材料的信息載體”。[2]國內對于網絡表情符號的研究中，很大一部分都是從語言學、符號學角度入手的。余光武和秦云在研究中提到：“網絡交際是一種處于虛擬場景的交際，這種虛擬的場景實質上就是對現實場景的一種模擬。同樣，處于這種環境下的言語交際也是現實中的言語交際的一種映射，只不過，現實中的交際是‘有聲語言+態勢語言’，網絡交際中則是與此相對應的‘文字序列+網絡表情符號’”。[3]表情符號定位為網絡交流中的“態勢語”，無論從語言學還是符號學角度來說，都是將網絡表情符號作為特殊的表達符號，或是文字的一種輔助手段，承擔了在網絡交流中表情達意的作用。

2.2 藝術與審美——作為設計表達

網絡表情符號作為一種承載體為圖像和動態圖片的表達方式，是天然帶有藝術性和審美價值的，因此，網絡表情符號的創造、使用和傳播，可以作為一種設計表達，表征創造者、使用者的藝術與審美品味，是一種在藝術與審美領域進行雙向表達的藝術種類。

值得指出的是，作為一種相對自由與獨立的藝術形式，網絡表情符號與其他設計產品不同的地方在于，它更多地反映了創作者的藝術與審美表達。人民日報題為《網絡表情創作者點擊你我的喜怒哀樂》的報道中指出，網絡表情不下千種，但專門從事表情創作的人很少，網絡表情“大眼鼓”的創作者鄒健也表明，“大多數創作者都是從興趣愛好開始，很多形象都能看到作者本身的影子。”無疑，在網絡表情符號的創作、使用與傳播之中，能夠投射出創作者的個人喜好與思維認知。

2.3 廣告與周邊——作為商業形象

網絡表情符號是一種制作簡單、成本低廉、傳播迅速的設計產品，由于設計風格多樣，便于區分和定位廣告學中的“目標受眾”，與商業、廣告有著不可分割的緊密關系，可以通過為公司企業制作廣告，或授權開發周邊產品兩種途徑盈利。

早期的網絡表情符號流傳于網絡即時通訊軟件，騰訊QQ 等軟件在用戶進行即時通訊時提供官方表情（企鵝形象與黃色臉部表情形象）用以輔助文字進行溝通。在這一時期，網絡表情符號承擔著提升與推廣官方商業形象與品牌形象功能，同樣的例子還有新浪微博的浪小花等等。而后，隨著例如兔斯基、炮炮兵等個人創造表情的走紅，網絡表情符號有了更多與廣告接觸的機會。

從廣告學角度來看，網絡表情符號屬于一種十分特殊的廣告形式，創作者進行創作的技術與成本門檻都很低，但需要自己承擔收益風險，只有表情獲得了一定的關注度，成功走紅，才能夠獲得經濟效應。對于廣告主來說，相對風險較小，可以通過網絡表情前期的關注度來較為精確地評估廣告效果。同時，網絡表情各自不同的特色也便于廣告主對使用者進行區分，進行準確的目標受眾定位。

為了使網絡表情符號順應網絡傳播高速、高效、高覆蓋面的特色，網絡表情符號極少需要付費進行下載使用，絕大部分都是供網民免費使用，有的創作方為了表情的成功“走紅”甚至不遺余力進行自付費用推廣。網絡表情符號不通過出售使用權進行盈利，而是通過以下兩種方式進行間接盈利的。

1）為其余品牌制作廣告或進行推廣。例如知名動漫作者林無知創作的網絡表情形象“nonopanda”就與美特斯邦威MTEE 攜手合作，在2010年4月推出nonopanda 動漫大亂斗的病毒視頻。2013年3月6日，由網絡表情作者“苗小茜”創作的虛擬網絡表情形象馬里奧小黃在新浪和騰訊微博各自發布了一張在洗澡時使用索尼Xperia Z L36h 手機的動態圖片，索尼Xperia官方微博隨后轉發。2012年末，肯德基聯合早已走紅的網絡表情形象“兔斯基”推出了肯德基新年套餐，隨餐贈送四款兔斯基掛件玩具，引發收藏潮流。在這些案例當中，網絡表情符號“東家”的定位如同廣告公司，用網絡動漫表情協助企業和個人塑造品牌形象，完成營銷策略。

2）網絡表情符號的創作者在表情形成品牌效應后通過授權進行盈利，例如對服裝、玩具等各類衍伸周邊產品進行授權，收取授權費及銷售提成。網絡表情形象“彼爾德”就于2013年推出了絨毛玩偶、圍巾、手套等產品。炮炮兵的創作者，江蘇常州卡米文化傳播有限公司市場總監戈景瑞認為“從以往的經驗看，衍生品是動漫的盈利重點”。在這一方面，網絡表情的預先走紅更是必須的條件，只有具備了大量的基礎受眾，具有相當的銷售潛力，才可能被周邊產品制造商看中，通過授權形式完成網絡表情形象的盈利。

3 網絡表情符號與人的深層關系

3.1 個性與特征——作為反思需求

網絡表情符號能夠根據心理學中的“投射作用”表現用戶個性與特征，是具有設計情感的雙重反思性設計產品，同時在進行表達時，會使情感夸張化。在設計學領域，Ilpo Koskinen 在其著作《移情設計——產品設計中的用戶體驗》中提到了狹義設計產品的反思性：“我們能從它們中映射出自我，能在個人層面上和這些標準化的產品產生聯系。它們是反思性的，而不是操作性的。……我們可以選擇以任何方式來感知一件產品，無論是關注它的操作特性、美感還是社會價值。不同用戶所重視的產品屬性并不相同，但這些屬性都會在人們的意識中得到不同程度的反映，這就造成了對產品和體驗態度差異的社會基礎。”[5]網絡表情符號作為一類設計產品，不同用戶對其的選擇喜好、使用態度迥異，是基于用戶的社會經驗與個人認知、性格的，換而言之，是具有反思性的。

設計產品的反思性涉及到心理學中的“投射作用”這一原理：投射作用，是指個體依據其需要、情緒的主觀指向，將自己的特征轉移到他人（他物）身上的現象。研究表明，投射作用常常容易造成個體的主觀意向對于社會認知形成的影響作用比認知對象本身的特征還要大，即個體的主觀心理狀態在社會認知中的作用大于認知對象客觀特征在社會認知中所起的作用，存在“喧賓奪主”的現象。在這里，可以理解為網絡表情符號使用者對于反思性的需要度甚至超過了網絡表情符號的功能性本身——對于某個使用者具有特殊意義表征的網絡表情，代表的不僅僅是原本所具有的大眾認可的意思，還可能具有其他超越本身的意義。這樣的網絡表情符號，對于個別使用者來說是獨特的，具有自身烙印的。

網絡表情符號作為反思性設計產品，在表征個人個性與特征的時候，具有將情感夸張和放大化的作用，強烈地表現使用者的感受。在使用網絡表情時，“大哭”、“大笑”不一定真正表達悲傷、喜悅的強烈程度，由于網絡的虛擬性，無法通過除了視覺之外的感覺真實感知使用者的心情，所以需要通過對于感情的放大化表達來突出表現。因此在進行設計時，需要考慮到這一情感放大化因素。

3.2 聚集與溝通——作為群體需求

通過網絡表情符號這一載體，有著相同喜好，對于這一設計產品有相同或相近反思性的使用者可以進行聚集與溝通，進行群體選擇。在這樣的情況下，網絡表情符號可以被視作是一種群體需求，是一種全新的“使用與滿足”模式。從傳播學中“補償性媒介”的理論角度來看，網絡表情符號的誕生滿足了對于傳統媒介無法進行使用者即時交流、無法在傳播過程中真正參與甚至創造傳播載體的補償性需求。

在這一部分中，一個非常經典的例子就是網絡表情暴走漫畫系列。暴走漫畫的最初創作者是美國的一名網友，于2007年7月17日用鼠標和Windows 畫板畫了一則四格漫畫，而后，在2010年7月11日，Reddit 網站用戶Downlow 創作的以姚明為原型的笑臉成為暴走漫畫經典。2013年1月17日，暴走漫畫正式登陸新浪微博表情符號加載框，微博消息一發布轉發量達10000 以上，評論6000 以上。如今，在新浪微博，暴走漫畫官方微博的粉絲早己突破150 萬大關，暴走漫畫官方網站每天的訪問量多時能達16 萬人次，暴走漫畫團隊每天能收到6000 份至7000 份作品。[4]同時，暴走漫畫擁有自己的移動客戶端，用戶可以隨時通過PC 或移動客戶端繪制屬于自己的暴走漫畫，當作四格漫畫或網絡表情上傳，被稱為“全民參與漫畫創作的高潮”。在這一案例中，暴走漫畫作為網絡表情，首先對具有“暴漫審美”的用戶進行了聚集，創造了群體，而后，這一群體也在根據自己的經驗與認知創造暴走漫畫，用于群體內部溝通，滿足群體需求，并對更多用戶進行新一輪聚集。

3.3 轉向與創造——作為文化生產

網絡表情符號如同所有藝術或媒介形式一樣，誕生于技術的發展、人類的需求以及社會的文化背景之中，同時在其發展的過程中自行發生轉變，創造出屬于自身的獨特文化。

Ilpo Koskinen 在其著作《移情設計——產品設計中的用戶體驗》中提到：“可視信息也為圖像的傳統用法增添了新的元素，最重要的是圖像互動行為。我們可以預見，通過互動能交流情緒，沉浸在情緒中，更重要的是，可以拿情緒開玩笑并把它當成社會行為的源泉。”[5]在Koskinen 的文中，“可視信息”、“圖像互動行為”指的是手機短信中的圖片，但這一結論也同樣適用于網絡表情符號。

新浪微博創立之初，設計了一套自帶的網絡表情符號，此后又不斷根據社會事件與熱點加入了新的表情。其中值得重點關注的是“再見”和“蠟燭”兩個表情，“再見”表情是一個擺手的黃色笑臉，是微博最初自帶的表情之一，“蠟燭”表情出現于汶川大地震，是一根點燃的蠟燭。在其誕生環境中，“再見”表達的含義就是通常意義上的“再見”、“拜拜”，用于與他人道別；而“蠟燭”則表示對災難的默哀，傳遞燭光悼念亡者，祈禱平安。這兩個看似平凡的表情，在微博的傳播中卻逐漸發生了意義的變化，“再見”意義的改變源于多個搞笑微博賬號的互相轉發，用整齊的“再見”表情隊形對原文當中的主人公的悲慘遭遇表達“一路走好”的意思，自此，“再見”表情便多了一些額外的意味，可以用于表達“自作孽、境遇悲慘到可以去死、由于自己的原因將會發生非常不好的事情、幸災樂禍”的概念，與動漫中人物的悲慘遭遇一樣，通過反向表達，供讀者娛樂發笑。而“蠟燭”表情的意義轉向可以視作網民對于在災難時刻“點蠟燭祈福”這一“煽情而非理性舉動”的抗議，利用娛樂精神將“蠟燭”表情的應用面擴展到了與“再見”表情類似的事件中，表達對他人“悲慘遭遇”“同情卻又幸災樂禍”的感情。在“再見”與“蠟燭”的意義轉向使用中，針對的對象都并非嚴肅意義上的“悲慘”，只是生活中的一些小挫折，不幸等，沒有嚴重后果，可以博人一笑：例如某微博博主發微博稱：“當別人嘲諷你胖得不能再胖時，你不該哭泣沮喪，不該責罵憤怒，更不該聽之任之，你要勇敢，行動起來，用事實證明你還能更胖。”，該微博即被網友使用“再見”表情與“蠟燭”表情進行轉發，此處對于這兩個表情，使用的就是其轉向后的特殊意義。

可以說，網絡表情源自于社會文化，又能夠自發進行意義轉向，從而創造出全新的“網絡表情文化”，并入社會文化大潮中，成為記載時代的一個部分。

[1]趙爽英 堯望，表情.情緒.情節：網絡表情符號的發展與演變[J].新聞界，2013（20）.

[2]李峻.態勢語言地位論[J].求索，2001（2）.

[3]余光武，秦云.語言學視角下的網絡表情符號初探[J].中國社會科學院研究生院學報，2011（1）.

[4]葉云.網絡表情符號的流變與延展空間[D].上海師范大學，2013.

[5]Ilpo Koskinen.移情設計——產品設計中的用戶體驗[M].北京：中國建筑工業出版社，2011：14-15，17.