淺談普通高校院系圖書資料室工作

張春花

（景德鎮陶瓷學院信息工程學院，江西 景德鎮333403）

隨著高等教育規模的不斷擴大和高等教育改革的不斷深化，資料室的管理，價值定位等方面都受到很大的沖擊。筆者將結合自己工作中的體會，對如何提高院系圖書資料室的功能與作用，從院系圖書資料室重要性、工作人員的服務意識及能力等三個方面提出了一些見解。

1 院系圖書資料室對高等教育有著極為重要的意義

1．1 院系圖書資料室為教師的教學科研提供了極大的方便

高校圖書館是高校教學的一個重要教輔機構，在管理系統中作為教學的輔助部門而出現。院系資料室因為藏書的專業化，使其有了自身的特征和個性，彌補了校級圖書館藏書的不足之處。院系資料室是以本院系的學科、專業為導向的，能為本院系教師提供更i為詳實、充沛的本學科、專業或與本學科、專業相關、相近的文字資料、信息數據；從而能很好地為一線的教學和科研活動服務。根據筆者的經驗，每年學期末與學期初都是教師借相關教輔教材和科研用書的高峰時期。因為這期間教師要準備下一學期與當學期的教學與科研，或者暑假是教師科研和充電的常用時間。

1.2 院系圖書資料室為學生的畢業設計及大學生科技創新、各類知識競賽等提供了極大的方便

正是因為院系圖書資料室藏書具有很強的學科性和專業性特質，其中專業性圖書的藏書量及品種往往多于校級圖書館，因此充分發揮了院系圖書資料室作為校圖書館的必要補充作用。院系圖書資料室的圖書常常是根據本院專業教學計劃及科研需求及時收集、整理的，能提供既全面又專業的系統性的圖書資料與情報。另外，由于課堂學習課時的不足和學習興趣以及專業性上差別很大，院系資料室能從專業性方面提供很好的輔助。因此，院系資料室這種鮮明的專業化特點及在學生畢業設計階段起到的作用是學校圖書館所不能比擬的；此外院系資料室在大學生畢業設計以及科研創新及知識深化提供了大量輔助資料。根據筆者的經驗，每年畢業設計期間，大學生科技創新比賽及其他比賽時等都有大量借閱。這現象充分說明了這類圖書為學生的畢業設計及知識競賽提供了很大的幫助。

1．3 院系資料室為本院系學生的課外學習提供了極大的方便

院系資料室的藏書資料及雜志相對偏重本院系相關專業的專業文獻資料，在專業性上相對校圖書館更有針對性以差別性，在每年新購圖書時都會對老師及學生進行問卷調查，藏書文獻偏專業化及深入化。來院系資料室借閱圖書資料的學生相對更有針對性與目的性，專業性圖書資料更加充足及全面，提供著專業資料文獻信息服務的支撐地位。

2 院系圖書資料室在圖書管理中存在的諸多問題

院系圖書資料室是校圖書館的有力補充，圖書資料在圖書管理系統中共享，面對全校師生，所以每天有大量的圖書借閱。圖書資料室人員的服務意識及技術水平丞待不斷提高。

1）目前大部分院系圖書資料僅具有流通、閱覽功能，處于被動的“借借還還”的服務狀態。讀者群體相對固定，主要是教師、研究人員，以及研究生、本科生。信息資料來源渠道單一，情報功能較弱，藏書利用率相對有限。那么如何提高院系圖書資料室的運轉機制，以及提高藏書利用率是目前發展的關鍵問題。

2）院系圖書資料室圖書經費相對較少，新書添置率較低。院系圖書資料室為廣大教師及科研人員的教學及科研文獻，動態資料提供了很大的幫助。但是往往經費過低，目前教師科研人員對文獻資料的需要不再滿足中文資料，而是需要不斷了解國內外的最新研究成果以及動態，這就需要不斷添置外文資料及期刊。如何合理增加圖書經費及新書購置率成為一個迫切解決的問題3）院系圖書資料室工作人員的專業業務水平及服務意識丞待提高。圖書資料室是一個服務部門，工作人員的服務質量及業務水平直接關系到借閱質量與借閱速度。由于院系圖書資料室工作人員較少，

在行政人事上有院系領導，業務上由校圖書館指導。院系資料工作人員的圖書管理素質參差不齊，專業業務水平尤為缺乏。院系圖書室工作人員經常身兼數職，雙重領導至使對圖書資料室工作人員的業務進修、培訓與業務提高不夠重視，缺乏專業知識基礎，極少開展對資料員的業務培訓指導，資料室工作人員業務知識匱乏。而對文獻資料的開發和建設力度不夠，院系資料室工作人員難以有條件做深做細，為教研，教學及學生提供優質的圖書情報服務。

3 對提高圖書資料室工作人員的服務水平及服務意識的幾點建議

1）圖書資料管理人員要熱愛自己的本職工作，積極主動的為廣大師生提供服務，變被動為主動，樹立讀者第一、服務至上的思想，全心全意為教學、科研服務。自覺遵守工作紀律，講究職業道德，堅守工作崗位，盡職盡責，文明禮貌。做好圖書專業技術顧問。

2）及時了解本院系教師及學生的教學動態以及科研動向，提前做好信息資料準備。根據每年的教學科研任務，以及專業變動狀況，了解具體信息，并采購匹配圖書，做好資料文獻信息服務的支柱。例如做針對教師與學生的調查問卷以及開讀者座談會。

3）熟練掌握圖書檢索工具，指導讀者使用圖書檢索工具，能夠最快最準的找到所需的圖書資料。按照校圖書館圖書管理的要求，規范資料室的工作目標，任務以及基本規范，每個工作環節如圖書的分類、編目、排架、檢索都按標準要求，在圖書分類上，使用現代化技術，實現文獻資料工作的標準化和科學化，院系圖書資料室的特色化。

4）和其他院系資料室以及校圖書館經常交流合作，取長補短，利用圖書管理軟件，如文獻采集采取網上采訪，圖書借閱網上預約等方式，充分利用計算機軟件，實現文獻資料共享，提高圖書借閱率流通率以及利用率，最大限度的發揮圖書資料室的作用。通過圖書管理軟件，互查藏書及新書采購狀況，不同院系資料室工作人員以及校圖書館工作人員之間加強交流，開座談會及交流會，為本院系圖書采購提供參考意見。

5）圖書資料管理人員要不斷提高自己的業務水平及知識結構。行政領導上加強重視，提供工作及再學習上的支持，優化圖書管理工作人員隊伍，提高競爭意識，優化服務質量，加強工作人員的繼續教育，有計劃的開展業務培訓，采取脫產學習，在職學習，單位學習以及自學等多種方式及渠道，使圖書資料室工作人員的業務知識不斷拓寬與更新，掌握圖書館現代化管理的技術，為教學科研提供優質高效的服務水平，發揮圖書資料室信息服務中心的作用。

6）增加院系資料室的特色服務，筆者根據所在院系資料室的實際狀況給出部分解決思路。如在服務上可以幫助師生開展圖書到期短信提醒服務，防止圖書過期欠費以及續借延期等；定期清理書架上的軟件版本過時的圖書與期刊、音像圖書。

綜上所述：以人為本的服務，加強業務培訓，提高院系資料室工作人員的綜合素質，增強服務意識，才能真正實現院系資料室的服務功能，使以讀者為本的現代圖書館精神在院系資料工作中得到發揚傳承。

［1］楊曉帆,孫曉俊.高校院系資料室的現狀及其發展對策[J].山西廣播電視大學學報,2013,1(90)：107-108.

［2］萬超,向榮,張春樓.高校院系資料室管理改革與實踐[J].教育與職業,2013,3(751)：190-191.