社交商業時代來臨

撰文 李光斗

以智能手機為代表的移動互聯網的興起，讓社交成為了游戲之后的又一重要選擇。正是因為社交的地位不斷提高，社交和商業的牽手就成為了不可避免的趨勢

在互聯網+時代，一切都在發生相互融合，社交平臺的發展在不斷地蛻變升級，最終直指社交與商業的融合，社交與商業的融合成為了時代發展的必然。

人們在什么情況下出門之后還會回家？答案是忘了帶手機。當今社會，社交的重要性日益突出，少了手機在身邊會讓人感到焦慮，往往是因為沒有手機就沒辦法社交。

互聯網+時代的到來，讓商業的邊界出現了模糊。以前，人們的商業活動基本上都是圍繞商品進行的，目的只有一個— 賺取差價，但是現在你會發現很多商業活動不再只是為了兜售商品賺取利潤，而是在不斷地跟社交進行掛鉤。掃一個二維碼就可以送你一個杯子、分享一條信息就能夠賺錢等等，這些行為在傳統經濟時代不可思議，但是現在卻隨處可見；現在很多商業活動的出發點都是從籠絡粉絲和經營社交開發。

其實，社交已經成為了最有價值、最具有粘性的商業活動。通過社交，不僅可以“吸粉”，更能進行客戶關系管理，牢牢把握住每一個客戶，并且可以在適當時機進行精準營銷，實現免費宣傳的效果。社交對于商業的重要性也不可同日而語，商業跟社交不斷結合，社交也在向商業化發展，社交商業時代不期而至。

社交商業時代的來臨，是整個社會發展的必然趨勢。以前，所有事物的發展都是單向的，事物之間、活動之間存在明顯界限，社交就是社交，商業就是商業，涇渭分明。幾年前，我們的溝通基本上還是靠發短信、打電話，最多上個QQ軟件。但是現在隨著微博、微信、陌陌等社交軟件的崛起，尤其是微信的不斷演進，一種新的社交形態出現了：微商。

從微信5.0版本之后，微信開始了商業化之路，尤其是支付功能的加入，讓微信成為了移動POS機，各種基于微信平臺進行交易的商業活動呈指數式增長，朋友圈更是成為了微商的主戰場。隨著微信建立起一整套的支付體系，以及其他各種功能的不斷開發，微信漸漸形成了商業化的氛圍。微信能夠受到人們的喜愛，除了強大的社交功能之外，還在于它也承載了巨大的商業價值。

微商的崛起就是依托社交平臺的商業化。在自己的朋友圈進行商品的買賣，在最開始的時候是非常受歡迎的，因為它有一個友情背書在里面，“強關系+熟人背書”成為微商崛起的關鍵。而且社交是一對一的交流，帶有濃重的情感色彩，用戶粘性也就水到渠成。一旦社交與商業能夠很好的結合起來，市場前景十分驚人，這也就是騰訊在不到一年多的時間里，市值能夠翻番的原因。

社交商業時代的來臨，也產生了各種不同的商業形態。比如大眾點評，點評也可以成為一種社交商業活動。當消費者針對商家進行評論，然后分享到朋友圈的時候，其他用戶就可以通過這個平臺了解別人的看法和體驗，從而決定是不是要嘗試這個商家的產品或服務。這種通過評論以及自己的朋友圈進行處理的行為，直接影響了商家的推廣和銷售。