阿迪達斯于2014年12月底在成都開設了兩家女子專賣店,這標志著公司零售模式細分化的新一輪嘗試。
阿迪達斯集團大中華區董事總經理高嘉禮(Colin Currie)表示:“女子產品一直都是我們在華業務中增長速度最快的品類之一,阿迪達斯女子專賣店的開業恰恰說明了我們在這片市場所取得的成功。目前,越來越多的女性開始熱衷于健身和運動,因此她們都在尋找能最大限度提高運動表現的裝備,而我們的創新技術和多樣化的產品系列,能夠更好地滿足女性運動人士的需求,這是其他品牌不能比擬的。”
自2013年開展女子產品市場營銷活動以來,阿迪達斯的女子產品業務有了大幅增加,銷售增長保持兩位數。公司最新的品牌跟蹤調查結果也顯示,其在女性消費人群中的影響顯著提升。
2014年11月底,“easy家樂?!盠ogo低調現身上海灘,標志著家樂福在中國首家便利店正式試水。與此同時,其他同業巨頭也沒有閑著。據悉,大潤發也正醞釀進軍便利店業態,而常年主打B2B零售業務的麥德龍在中國區也悄然嘗試便利店模式,并計劃未來在華以特許經營模式擴張便利店。
點評:在宏觀經濟增速放緩、政府限制公款消費的要求及電子商務沖擊下,零售業態進入微利時代。如此背景下,各大賣場企業開始以各種方式自救,有些采取并購式資本運作,如TESCO;有些則關店或裁員止損,比如沃爾瑪。但比之削減成本的止損方式,如何尋找新的利潤點才是零售企業最應該嘗試的解決方案。
高端百貨商店諾思通(Nordstrom)正在利用eBay提供的一項技術,為顧客打造智能試衣間。那里的試衣鏡不僅是一面鏡子,而且也是一個網站。
這種鏡子究竟有什么用呢?
試想一下,你正在諾思通的試衣間里試穿一款衣服,你想找雙鞋子來搭配這款衣服,或者你想了解一下其他顧客對這款衣服的評論,或者你想讓售貨員給你找找這款衣服的另外一個顏色或尺碼,難道你必須重新穿戴整齊,走出試衣間去找售貨員?
在西雅圖和圣何塞的兩家店面,諾思通利用eBay技術,來為顧客免除這些煩惱。這些商店試衣間將采用一種高科技全身鏡,你只需要用手指輕觸鏡面,它就會變成一塊有交互功能的屏幕。顧客諾思通店內選好衣服,進入智能試衣間后,可以掃描衣服的條形碼,然后,如果你需要某款衣服的其他尺寸或顏色,就可以自己查看一下店內是否還有存貨,并通知售貨員把它拿到試衣間。
點評:在市場低迷、消費疲軟的惡劣的背景下,越來越多的實體零售企業不斷創新營銷思路,開拓各種可能領域。電子商務時代無疑為這種創新提供了更多方式,零售商渴望充分利用自己的實體店,把它們與虛擬世界相結合,為顧客提供兩個世界的精華。
近年底又成了商家們不得不抓住的黃金時間,店慶,儼然成為了一個熱熱鬧鬧做促銷的好理由。
近日,湖南百貨業集體出招,使出渾身解數。除了傳統誘人的折扣,還拿出了不少好玩的點子。
如王府井百貨派出了4輛店慶大巴,從東、北、西北和西南線持續5天接送消費者前往商場購物;新世界百貨則充分融合了店內餐飲業態,會員在店慶期間憑2000積分即可兌換70元現金券,轉發指定微信至朋友圈即可領取造型優惠券等線上互動也在持續進行。
除了以店慶之名做促銷,還有不少商家在11月選擇了以自己制造的“節日”和活動來吸引人氣。比如華潤萬家位于長沙市的某門店就推出了第12屆生鮮技能競賽總決賽,引來不少市民圍觀。
此外,越來越多的商家也開始舉行與直接銷售無關的活動,一些商家在店內玩起了“員工時裝秀”,一些商家在地鐵里玩起了“快閃”,一些商家為顧客相親,請顧客免費吃水果,還有一些商家邀請普通消費者一起代言……
點評:當折扣隨時都有,想要吸引消費者,似乎變得不太容易了。造節、慶生,讓本站在后臺的員工走到臺前,為顧客創造“從草根變明星”的機會……活動吸引著消費者的眼球和關注,也同時折射出商家們已經開始注意到消費者的變化。顧客就是上帝,這早已不只是一句口號。為了避免成為電商實體混戰、經濟蕭條等大環境下的敗兵,為業績多花點小心思,也是值得的。