自媒體時代如何甄別信息的真偽

黃金銜

（武警江蘇省邊防總隊 政治部文化記者站，江蘇 南京 210036）

眾所周知，隨著時代的發展，我們已經邁入自媒體時代，不同于以往媒體時代的是，自媒體不再被視為單一的信息傳播工具，普通網民通過信息傳播，起著更為復雜的“社會標簽”作用，自媒體在簡單記錄的同時，更對社會關系產生了重大、深遠的影響。加上一系列由個人利益引發的群體事件的推波助瀾，自媒體已然成為傳統媒體之外和新媒體前端的一種重要媒體存在形式，并開始受到學術界和業界的強烈關注。

如今，有了自媒體的參與，我們的社會生活發生了翻天覆地的變化。普通民眾利用自媒體傳播各種信息，使得人與人之間的距離越來越短。然而，在這些傳播的信息中，不乏虛假、腐朽、落后的信息，對人們的思想會產生不良的影響。那么，如何在自媒體時代甄別信息的真偽，就顯得尤為重要。本文先闡釋自媒體的定義，接著分析其特點，最后提出一套在自媒體時代中甄別信息真偽的策略，以作拋磚引玉之用。

一、自媒體的定義

“自媒體”一詞來自“We-Media”（我們即媒體）這個英文組合詞。隨著新媒體技術升級的浪潮，“自媒體”已逐漸成為信息領域最火的詞匯之一，表現出傳統媒體和些許新媒體都無法企及的全新功能。自媒體概念是數字信息時代對傳媒的重新定義，大眾從新媒體“傳受一體”的雙重身份儼然變成了媒介的主導者，自媒體本身的屬性也將“草根”的概念發揮到極致。丹·吉爾默給自己的專著《自媒體》起的副標題是“草根新聞，源于大眾，為了大眾”，正印證了在公民新聞尚未潮退的階段，自媒體的興起又為其注入了新鮮的元素，同時也將自媒體本身推到了時代的前端。

具體到我國，諸多學者一致認為“自媒體”是以網絡技術為代表的新媒體發展到一定程度，進而出現的一種更為新穎、奇特的形式，它比新媒體更勝一籌。他們還將自媒體界定為“個人媒體”，特指以自主化和普遍化為基本特征的“草根”網民，借助簡單易用的數碼技術和電子化技術，在獨立的私人空間內，向特定或不特定的個人和群體傳達和分享相關信息的新型媒體的總稱。這些草根網民在傳播、分享信息的時候不必接受專業編輯的過濾，由此體現了自媒體的簡易性。

二、自媒體時代的特點

（1）內容形式個性化。自媒體是個體單位的普通網民進行文本、圖片、視頻創作，參與編輯、分享和傳播的自主平臺。由于有“個體單位”這個前提，自媒體在表現形式上也呈現出“個性化”色彩十足的特點。可以說，自媒體這種個性化的綻放，與長期以來傳統媒體的壟斷性和單向度傳播的模式背道而馳。自媒體在任何層面都更加注重個人因素的張揚和自我的外化，是完全按照個人喜好定制的媒體，因而受到人們的普遍認可與歡迎。

（2）低門檻準入。自從互聯網技術從Webl.0升級到Web2.0以來，只要擁有一臺配置適當的電腦或智能手機，普通的大眾也能擁有“自己的媒體”。在新浪博客、騰訊微博、優酷播客、曬客帝國等提供自媒體平臺的網站上，普通的用戶只要輕點鼠標，簡單地申請ID 或域名，就可通過郵箱或手機綁定注冊。之后，根據運營商或服務商所提供的虛擬網絡空間（Cyber-space），在既定的模板庫（Template base）里，通過簡捷的“傻瓜式”教程，在“下一步”和“繼續”的提示中完成文本、圖片的張貼和音頻、視頻的上傳。有了文字、圖片、聲音和視頻所組成的信息，并且持續地更新，受眾也就如愿擁有了免費的自媒體。用戶從注冊到完成第一條“新聞”或其他信息傳播，幾乎不需要掌握任何關于專業網頁制作和維護的技術以及新聞從業人員的采編常識，只要掌握最基礎的互聯網操作方法，擁有“自己的媒體”就不再是夢。

（3）“零編輯”特質。自媒體屬性中除了囊括技術層面的“低門檻”外，內容上的“零編輯”也是其重要特質之一。“有話要說”的人借助于自媒體的信息發布平臺，使網絡編輯的把關作用幾乎為零，甚至可以跳過或忽略網絡編輯這道關卡，直接將信息公布于眾。有洋洋灑灑千字的生活感悟，也有短小精悍的一句話評論，有對政治經濟政策的草根觀點，也有對社會現狀的情緒化表達……雖然這些言論水平參差不齊，形式零碎不規則，但都能在信息發布前就輕易“躲過”網絡編輯的篩選、過濾，直接將信息“搶先”公布于眾。

然而，我們不能忽視，有的自媒體由于過分追求提高點擊率或為了第一時間搶占新聞頭條，忽視了新聞的真實性與客觀性，進而導致一些民間寫手罔顧社會道德和自身道德，降低自媒體傳播信息的可信度，甚至使自媒體成為網絡謠言的“溫床”。

三、在自媒體時代中甄別信息真偽的策略

2013年，在熱鬧非凡的自媒體上，各種“門”事件通過各種“客”渠道“不經意”地瘋狂上演，多個名人“被去世”，多名逝者“被復活”，關于新聞價值與隱私權，娛樂惡搞與道德倫理的討論也不斷升級。同時，也有少數人有意或無意地利用自媒體“零編輯”、“零把關”的漏洞，傳播各種不健康的信息，造成極其不良的社會影響。有些博客既有利益攸關的企圖，又有浮躁的跟風與宣泄，甚至以其生猛、搞怪、惡俗不斷撞擊人們心理承受力與社會公德的底線。由此一來，在自媒體時代中甄別信息真偽勢在必行。

（1）通過網絡檢索進行驗證。網絡信息浩如煙海，甄別信息真實性的最簡單方法，就是利用搜索引擎尋找相應新聞源，查看是否有權威媒體的公開報道。我們不得不承認，傳統媒體一直有著強大的嚴謹度和公信力。相信很多網民都用這個方法來辨識信息的真偽。同時，也有一些網絡信息并不完全是胡編亂造，只是事實不夠精確。這就需要網民要運用多種技術手段識別真偽。例如，通過百度地圖對照視頻或照片中的拍攝地點是否與自媒體提供的圖片一樣；通過天氣預報的網站查詢某一時間段內的天氣情況，從而從信息細節中判斷信息真偽性。

（2）查看評論中是否有人提出異議。在運用自媒體傳播信息的過程中，評論功能的應用也能幫助網民辨別信息的真偽性。正是由于網絡傳播具有廣泛性，所以更多人可以參與到對信息的分析中，對某一條信息的反饋也是各不一樣的。有質疑、有贊同，也有一些“局內人”會參與到評論過程中，提供更加可靠的事實真相。所以，當我們發現某一條信息線索后，多觀察自媒體中的評論，以及其他人對這一信息線索的反應，集思廣益，從而分別出信息的真偽。

（3）強化媒介素養教育。媒介素養是指社會大眾解讀、批判媒介信息的能力，以及利用媒介信息為自己生活服務的能力。媒介素養教育就是指導社會大眾正確理解、創造性享用各種傳播資源的教育。毫無疑問，媒介素養教育能夠培養大眾健康、合理的媒介解讀能力，使其能充分利用各種媒介資源完善自我，創造性地參與社會互動。網民要主動提高媒介素養，對于自媒體信息，要多問幾個“是什么？”、“為什么？”從而提高自身分辨信息真偽的能力。

（4）發揮傳統把關人的作用。在自媒體傳播信息時，傳統把關人要及時限制或刪除不良信息，第一時間切斷信息傳播的源頭。如果虛假信息已經在一定范圍內產生不良影響，必須在信息發布后的互動中及時發表意見，引導公眾產生正確的思想傾向，維持正確的社會輿論導向。例如，我國目前的微博運營商都設置了人工審核和機器審核程序，對于一些敏感詞，可以通過相關機器過濾掉，這些做法都有助于幫助公眾辨別信息真偽，或者說盡可能避免公眾接觸虛假信息的機會。

毋庸諱言，每個人都有傾訴的愿望，但是由于社會身份的限制，很多人在現實生活中無法暢所欲言。但是自媒體為他們打開了通往世界的大門，再加上網絡空間的匿名性和隱蔽性，更為廣大網民提供了宣泄的渠道。這就導致了自媒體用戶良莠不齊的現象，不少人為了滿足自己的虛榮心或基于其他目的，不惜制造虛假言論，以求吸引社會關注。這些虛假信息的不斷蔓延，會逐漸掩蓋有真正價值的公共信息，使社會主義主流意識形態遭受巨大打擊。公民和相關部門要不斷提高甄別信息真偽的能力，方能使社會風氣得到凈化。

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