民營(yíng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)管理初探

劉華(浙江一舟電子科技股份有限公司，浙江 寧波 315191)

改革開放以來(lái)，隨著民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展以及對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)力的有力支撐，使得中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中扮演越來(lái)越重要的角色，逐步成為“世界制造中心”；然而同時(shí)在耀眼的“世界制造中心”光環(huán)的背后，民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的劣勢(shì)也徹底暴露出來(lái)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和科技的飛速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)的成本、價(jià)格方面得到競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)及創(chuàng)造力方面的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新成為社會(huì)發(fā)展的源動(dòng)力，企業(yè)的創(chuàng)新能力支撐著企業(yè)的發(fā)展和壯大。民營(yíng)企業(yè)在招兵買馬，提高民營(yíng)企業(yè)自身的研發(fā)實(shí)力技術(shù)實(shí)力的同時(shí)，必須根據(jù)民營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)管理，切不可照搬照抄，走一條適合民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新之路，才能事半功倍，真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合民營(yíng)企業(yè)管理現(xiàn)狀，對(duì)改善民營(yíng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)管理現(xiàn)狀，提升民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行了的探討。

1 建立集體決策體系可減少企業(yè)家個(gè)人判斷失誤風(fēng)險(xiǎn)

民營(yíng)企業(yè)通常是企業(yè)家白手起家，打造而來(lái)，企業(yè)家把一個(gè)作坊式企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)家個(gè)人的決策在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著不可或缺的重要地位。經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的企業(yè)家對(duì)自己的理念想法有著強(qiáng)烈的自信和執(zhí)著，即使一些企業(yè)形成了以職業(yè)經(jīng)理人為核心的管理團(tuán)隊(duì)，但是“大老板”的意見依然是一言九鼎，不可更改的。然而隨著企業(yè)的做大做強(qiáng)，企業(yè)家面對(duì)的局面復(fù)雜多變，決策性的失誤將帶來(lái)難以預(yù)測(cè)的損失，尤其是研發(fā)方面的決策，由于技術(shù)發(fā)展的日新月異和研發(fā)前景的不確定性，導(dǎo)致判斷更為困難。在這種情況下，一味依靠企業(yè)家的直覺(jué)判斷，則顯得風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，一旦判斷出現(xiàn)失誤，輕則損失大量研發(fā)經(jīng)費(fèi)及進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，重則使企業(yè)一蹶不振。如何規(guī)避，這需要企業(yè)家和管理層共同努力，建立起一個(gè)重大事項(xiàng)的集體決策體系，由管理層組織搜集足夠的信息材料，共同討論后，交由企業(yè)家和管理核心組成的決策團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策，可有效降低決策失誤的可能性，避免不必要的損失。

2 項(xiàng)目管理方式可最大限度整合資源，減少研發(fā)和市場(chǎng)脫節(jié)問(wèn)題

技術(shù)研發(fā)人員不能獲得足夠的市場(chǎng)需求信息，導(dǎo)致研發(fā)產(chǎn)品跟不上客戶需求的節(jié)奏，始終慢半拍，這種現(xiàn)象在各個(gè)企業(yè)都或多或少的存在。但是在民營(yíng)企業(yè)里表現(xiàn)的更明顯。主要原因是民營(yíng)企業(yè)由于資源有限，市場(chǎng)部門和銷售部門通常是合二為一的；而銷售人員水平不高往往還停留在賣產(chǎn)品的階段，距離做市場(chǎng)，甚至引領(lǐng)市場(chǎng)還有較大的差距，研發(fā)人員很難從銷售團(tuán)隊(duì)那里得到具有啟發(fā)性和預(yù)見性的信息，甚至目標(biāo)客戶的具體需求不能有效的獲取。對(duì)于此類困境可通過(guò)采取項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行，對(duì)于投資較大，具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，設(shè)置專職的項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)，銷售團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)配合參與，同時(shí)具有決策權(quán)的高層管理人員也加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，可有效協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)間的交流障礙。同時(shí)按項(xiàng)目對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，減少不同部門成員間的隔閡，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體融合。對(duì)于一些相對(duì)較小的項(xiàng)目，可采用研發(fā)人員多崗位輪崗，充分了解市場(chǎng)前沿信息以及產(chǎn)品需求狀況，然后派回研發(fā)部門做產(chǎn)品策劃，也可幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)跟上市場(chǎng)客戶需求。

3 利用好政產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，改善民營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱現(xiàn)象

技術(shù)研發(fā)力量不足是所有民營(yíng)企業(yè)都會(huì)遇到的問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)由于處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，錙銖必較的經(jīng)營(yíng)方式，給求職者的印象往往是任務(wù)重、收入差、福利少，是排在國(guó)企、外企之后的最差選擇。能力強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)人員不愿來(lái)，肯來(lái)的往往水平有限。而民營(yíng)企業(yè)家一方面求賢若渴，一方面又擔(dān)心出高薪聘請(qǐng)來(lái)的專家水土不服。種種因素導(dǎo)致了最需要技術(shù)創(chuàng)新力量的民企卻最缺乏對(duì)優(yōu)秀技術(shù)人才的吸引力。在這方面，政府層面已經(jīng)有了具體舉措，通過(guò)政府牽線，推動(dòng)學(xué)校、研究所等技術(shù)專家密集單位與企業(yè)充分接洽，組成政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，采取學(xué)校研究所養(yǎng)人，企業(yè)用人，有效降低企業(yè)研發(fā)成本，改善民營(yíng)企業(yè)“養(yǎng)不起人才，用不起人才”的窘境。民營(yíng)企業(yè)需要做的是，從細(xì)節(jié)著手，充分了解自身企業(yè)需求，選擇最適合自己的專家，即不盲目崇尚教授博士專家，又要給予專家充分信任。落實(shí)到操作層面就是，首先，選擇合作專家時(shí)，謹(jǐn)慎調(diào)研專家技術(shù)背景，找到“實(shí)戰(zhàn)型”專家，而不是曲高和寡的“學(xué)究型”專家或是履歷華麗實(shí)際華而不實(shí)的“水貨”專家；第二，與對(duì)口的專家洽談并簽訂明確的協(xié)議，規(guī)定好雙方權(quán)利義務(wù)，并切實(shí)執(zhí)行，把專家作為自己研發(fā)團(tuán)隊(duì)的一份子進(jìn)行要求考核，同時(shí)充分考慮意外情況，準(zhǔn)備好備用方案。最后，企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員與專家保持密切交流，坦誠(chéng)、充分的交換看法，使團(tuán)隊(duì)成員間建立充分的信任，以避免不同社會(huì)背景人群間的隔膜，更好的為研發(fā)項(xiàng)目服務(wù)。

4 完善的研發(fā)管理體系可避免不必要的技術(shù)流失

民營(yíng)企業(yè)人員流動(dòng)性相對(duì)于國(guó)企或是外企來(lái)說(shuō)要快得多，除了少數(shù)核心人員，一個(gè)部門幾年后人員換一遍都是常有的事。這對(duì)于項(xiàng)目研發(fā)帶來(lái)的問(wèn)題主要有，關(guān)鍵研發(fā)人員流失造成的項(xiàng)目停滯甚至撤銷；研發(fā)人員離職，頂替的研發(fā)人員又不能夠很好的繼承前任完成的階段性成果，人為延誤了研發(fā)進(jìn)度和大量重復(fù)性工作；研發(fā)人員跳槽帶來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失風(fēng)險(xiǎn)等等。企業(yè)可通過(guò)建立完善的研發(fā)管理體系，最大限度減少技術(shù)人員流失造成的損失。首先，建立規(guī)范的人力資源制度，對(duì)技術(shù)研發(fā)人員簽訂保密協(xié)議并按期足額支付保密費(fèi)用，對(duì)技術(shù)人員的研發(fā)成果，及時(shí)評(píng)估并給予相關(guān)人員一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)離職研發(fā)人員，簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，以免造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失；其次，在研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，定期組織項(xiàng)目交流會(huì)，由項(xiàng)目成員匯報(bào)技術(shù)進(jìn)展，并將階段性成果整理記錄，需要申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的及時(shí)申報(bào)，通過(guò)充分知識(shí)共享，使知識(shí)積累在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中形成“備份”；最后，在信息化發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，一套具有自動(dòng)加密備份功能的文件安全管理系統(tǒng)，可以在最壞的事情發(fā)生時(shí)，最大限度的保存已經(jīng)完成的研發(fā)成果，避免無(wú)意或是惡意操作帶來(lái)的損失，且為將來(lái)萬(wàn)一發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛提供有力的佐證材料。

5 結(jié)語(yǔ)

民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最具有活力，最具有創(chuàng)造能力的群體，充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造力，對(duì)提高我國(guó)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)國(guó)家轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，具有重大的意義。這不但需要民營(yíng)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)外界先進(jìn)管理思路和方式，還要結(jié)合自身?xiàng)l件，量體裁衣，量力而行，既不能盲從，也不能固步自封；最終達(dá)到提升民營(yíng)企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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