市政工程的施工質量管理控制要點分析

陶曾晨

(江蘇東南工程咨詢有限公司，江蘇 南京210018)

一個城市的基礎市政工程設施的優良性是城市健康發展與否的重要判斷標準之一，它也能從整體上體現出城市的文化和精神，同時是廣大城市市民的和諧城市生活的物質基礎。

1 市政工程項目施工質量管理原則

1.1 提高客戶滿意度

任何組織的生存都需要不斷提高客戶滿意度，必須不斷超越客戶的期望值才能更好的為客戶服務，進而爭取到更多的項目和創造更多效益的機會。同樣對于市政工程項目來說，施工單位要提供高質量的工程來滿足客戶的需求，提高自身競爭力，擴大市場份額。

1.2 企業全員質量管理

員工是施工單位完成工程項目的直接創造者和操作者，要讓單位中所有的人員，包括管理者和操作者都要認同和積極執行組織提出的質量目標，每一個施工工序都要做到嚴格的質量控制，通過高質量的工序積累才能最終提供給業主高質量水平的工程。

1.3 系統的管理方法

工程項目的施工是分為多個子項目、子工程和多個施工工序來完成的，各個環節相互聯系成為一個個子系統，進而形成了整個的施工項目。因此，我們不能以一個靜態的思維去考察其質量管理，而是需要對其進行動態質量管理控制，必須積極采取系統的管理方法來提高工程項目施工質量。

1.4 持續質量改進

施工單位需要保持持續質量改進的理念。市政工程項目面臨的外部環境在不斷變化、施工單位的內部環境也在不斷變化，施工人員、原材料、機械設備這些因素都需要好的施工方法來組織，只有不斷的采用更先進的方法，提高效率，不斷改進，才能更好的滿足各利益方的需求。……