■賴先輝 ■福建興萬祥建設集團有限公司,福建 龍巖 364000
質量管理是建筑工程項目管理的關鍵環節,質量控制的好壞將對建設項目質量產生決定性的影響。其質量不僅關系到項目投資的成功與否,而且關系到施工企業的核心競爭力,甚至還直接關系到國家和人民的生命財產安全。所以,對建筑工程項目的施工質量管理研究具有重大意義和必要性。
施工質量管理就是圍繞工程建設項目質量要求確定質量方針、目標、職責,并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進實現全部管理職能的所有活動。質量管理是指導和控制某組織與質量有關的彼此協調的活動,使影響施工質量的技術因素、管理因素及人為因素等始終處于受控的狀態下。
建筑工程項目的施工質量是一項綜合性很強的指標,它涉及到項目組織中各個部門、單位和班組的工作業績,也與每個職工的切身利益有關。因此,項目質量的優劣需要大家關心,對質量的控制需要項目建設者群策群力,僅靠項目經理等少數人的努力是無法收到預期效果的,因此需要進行全員管理。在全員管理的同時還需要對施工質量進行全過程管理。全過程管理是在工程項目確定以后,自施工準備開始到竣工交付使用后的保修期結束,其中每一分項工程都要納入質量管理的范圍。[1]
人是質量的創造者,因此建筑工程項目的施工質量管理必須“以人為核心”,就是說把“人”作為影響工程質量的最關鍵因素,以此調動人的積極性、主動性和創造性,增強人的責任感,從而真正使“質量第一”的概念深入人心;并切實通過提高人的素質,避免人的失誤,最終做到以人的工作質量保工序質量、促工程施工質量。
“堅持以預防為主”,就是要求從對建筑工程項目的施工質量的事后檢查把關轉向對產品質量的事前控制、事中控制;從對最終施工質量的檢查,轉向對工作質量、工序質量及中間產品的質量檢查,事實證明,這才是確保工程建設施工質量的最為有效的辦法。
質量標準是評價產品質量的尺度,質量數據是質量管理的必要基礎和依據。建筑工程項目的施工質量是否符合質量標準,必須通過相應的檢查環節,并做到一切用數據說話。
(1)人的管理。人是施工活動的組織者和直接參與者,其作為控制對象,應努力避免出現工作失誤,而作為控制動力,則應充分調動其積極性,發揮人的主導性作用。為此,除了加強思想政治工作、勞動紀律教育、職業道德教育、專業技術培訓、建立健全崗位工作責任制、改善勞動作業條件、運用公平合理的人力管理機制激勵人的勞動熱忱以外,還需根據具體工程的實際特點,從確保工程質量的需要出發,從人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等各個方面來控制對人的合理使用。
(2)材料設備機械管理。材料是工程施工的物質保證條件,其質量關系到施工質量的好壞。所以要認真組織材料的采購,嚴格材料的質量檢驗,并且合理安排材料的倉儲保管與使用。設備機械質量控制的根本目標就是實現設備類型、性能參數、使用效果與現場條件、施工工藝要求等因素的相互匹配并始終保持設備的良好使用狀態。為此,施工企業首先應本著積水先進、經濟合理、生產使用、性能可靠、使用安全的原則,從具體工程建設項目的施工工藝特點與技術要求出發,合理選擇施工機械設備,并在使用過程中定期檢查維護。[2]
(1)技術管理。技術管理包含施工方法和施工工藝的管理。施工方法的管理包括了施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等方面的管理。施工方法管理的重點,應結合工程實際,從技術、組織、管理、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮,確保施工方法在技術上可行,經濟上合理,從而有利于保證質量、加快進度、降低成本。施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程事倍功半的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,施工企業對于成熟的工藝編制成作業指導書,并下發給各施工主管,施工管理人員在現場指導生產時則依此為依據對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。施工方案對施工質量也至關重要,如果施工方案考慮不周將導致拖延進度,影響質量、增加投資。為此,制定和審核施工方案時,必須結合工程實際,從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮,力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得當、操作方便,有利于提高質量、加快進度、降低成本。
(2)成本管理。質量成本是指為達到制定的質量水平所消耗的那部分費用。目前社會上經常發生的工程質量事故,有相當大一部分都是由于工程成本嚴重壓縮造成的。制定較高的質量目標,確保合理的建設成本投入是工程質量得到保證的一個重要環節。
(3)進度管理。進度和質量存在對立統一關系,因此要在進度管理和質量管理過程中尋求一個平衡點,只要能夠正確處理,就能做到互不偏廢,共同提高。關鍵是要做到心中有數,合理組織,科學安排。其次是要牢固樹立“百年大計,質量第一”的思想,在保證安全、質量、效益的前提下,穩中求快,快中求進。三是尊重科學,尊重實踐,否則弊大于利。四是嚴格執行施工組織設計,實現均衡生產,切忌采用一哄而上的大兵團作戰的方式,只有這樣,才能既節省人力物力,又能把質量和進度兩者有機地統一起來。
(4)動態管理。對于具有一次性特點的施工項目來說,應該特別強調項目施工過程質量的動態控制。因為施工準備階段的質量管理,只是根據上級要求和施工組織設計的具體內容確定質量目標、編制質量管理計劃、制訂質量控制方案,為今后的質量控制做好準備。而竣工階段的質量管理,由于工程質量已經發生,即使發生了偏差,也已來不及或者不能夠完全按照標準糾正。因此,把質量管理的重心放在主要施工階段上是十分重要的。
現代工程項目正在朝著大型化、規模化、現代化的方向發展,項目的復雜度較之以往呈倍數遞增,在建設投資力度不斷增加的情況下,建筑工程項目的施工質量要通過更加嚴格的監控和管理,才能得到保證,因此,對建筑工程項目的施工質量管理研究要充分借鑒國外成熟的經驗,進行不斷的發展和完善。筆者在對施工質量管理的相關理論知識的學習、了解下指出了國內施工質量管理上存在的問題,并在文章的最后一部分就對如何建立行之有效的施工質量管理措施進行了大篇幅的論述。
[1]李世蓉,鄧鐵軍.工程建設項目管理[M].武漢:武漢理工大學出版社,2002.
[2]雷照明.建筑工程質量管理與控制要點分析[J].山西建筑,2010,36(26).