淺談醫院安保部門工作與思想政治教育工作的關系

陶建津

摘 要：抓好醫院安保部門思想政治教育工作，對提升醫院整體的管理水平具有重要的作用。那么在當前形勢下，如何理清醫院安保部門工作與思想政治教育的關系，這對提升醫院管理水平具有重要的意義。據此，本文將重點就安保部門工作與思想政治教育工作二者之間的關系進行了分析探討。

關鍵詞：醫院；安保部門；思想政治教育工作

思想是行為的基礎，合理的思想教育可以提升醫院保安人員素質，實現自我約束和管理，進而優化醫院管理環境。但是，目前醫院對保安的思想教育方面卻存在著一些問題，例如對保安的培訓不夠重視，缺乏合理的培訓理念等，這些都將對思想政治教育工作帶來一定的影響。因此，本文對保安的思想政治教育進行研究，在理論層面上提出行之有效的建議，幫助醫院更好的維持管理秩序，提升醫院安保部門的思想政治教育工作水平。

一、當前醫院安保部門工作的現狀及呈現的特點

其一，工作日益繁瑣。醫院的保安工作內容相對繁重，這是由于醫院作為建設成本較高的社會服務型組織，有著大量且昂貴的醫療器材，以及麻藥、危險藥品等禁止自由流通的化學藥劑，如果安保工作不夠全面和完善，這些藥品、器材一旦被盜，會造成醫院不可估量的損失。這也導致保安不僅工作勞累，而且在責任感的影響下產生較大的精神壓力。另外，他們不僅要完成日常“無死角”的監督，還要妥善處理醫患關系等突發事件，負面情緒在壓力和勞碌中不斷積累，最終造成了心理問題。

其二，具有一定的職業風險。醫院工作單位危險性，醫院中的大量財物容易一方面容易引起不法分子的侵犯，與此同時，近年來出現的醫患關系也為醫院安保部門工作帶來一定的風險。如醫鬧等對醫生的人身侵害，當此類情況出現時，保安必須要以身作則、挺身而出，所以，保安工作也面臨著人身安全的風險。長此以往在危險的工作環境中，會造成保安心理上的壓力，最終放棄就職崗位，而不穩定的保安團體會降低醫院的綜合管理能力，也會因此發生管理風險。

其三，部門工作人員地位相對不高。醫院的水平在于醫學專業上的成就，而這些需要科研和臨床工作而實現，所以，保安則對醫院的聲譽和發展的影響力較弱，導致醫院在保安管理方面不夠重視，不僅所提供的待遇較低，更不愿意花費成本對保安進行教育，最終導致了醫院當前在保安思想政治教育所存在的問題。

二、醫院安保部門工作與思想政治教育的關系

1.思想政治教育工作的開展，能夠增強保衛隊伍的凝聚力和戰斗力

對醫院保安進行思想教育工作的好處是顯而易見的，首先便是提升隊伍的凝聚力，使群體之間更好的相處，減少團隊內摩擦，進而提升整體工作效率。另外，思想政治教育還能夠幫助保安建立以結果為導向的思維方式，提升保安在事件上的處理能力，特別是在突發事件處理時，保安可以選擇更為妥當的解決方式，降低事件對醫院的影響，進而維護醫院的財產和聲譽。

2.思想政治教育工作的開展，有利于樹立醫院保衛者的職業信念

很多保安都認為，保安是一項工作，事實上其作為普遍存在的職業，也有著行業的標準和約定成俗的理念，采取思想政治教育，可以讓醫院保安認識到自身工作的特性和重要性，幫助其樹立正確和健康的職業理念，減少工作中的負面情緒，使醫院秩序能夠持續、穩定的實現。

三、新形勢下處理好醫院安全部門工作與思想政治教育工作關系的對策

保安工作關系到醫院的財產和醫護人員的安全，同時也關系到就醫患者人身、財產安全，所以應對保安實行思想政治教育，提升保安的工作責任意識，并認識到醫院黨政領導的重要性，積極參與領導所布置的各項任務，由此提升醫院安保環境。

1.強化政治引導，正確理解政策、法規精神，做好宣傳和解釋工作

在保安工作中，會涉及到的大量違法突發事件的處理，針對這些問題，保安也應具備良好的法律基礎，通過正確的法律、法規原則，對事件采取合理、合法的手段。醫院保安崗位有著法律、法規賦予的責任和權利，保安需要保護醫院的財產和醫護工作者，但是，當二者受到威脅時，保安的行為即使處于本職工作，也要遵守法律的要求。因此，應在思想政治教育中采取良好的普法教學，幫助工作者建立法律認知，再不斷的宣傳和事件處理的解釋，使保安在事件發生時，能夠實現遵守法律，做到不違規、不越軌，并在此基礎上良好的解決問題。

2.提升服務理念，以悉心服務工作為原則做好職工患者的思想工作

保安除了作為醫院財產的監督者，也是就醫患者的服務者，所以在思想政治教育中，不僅要對其監督管理能力有所提升，也要加強保安的服務意識，具體教育內容在于三個方面：一是建立正確的服務原則，使保安明確服務工作的整體要求，更好的服務于醫護人員和就醫患者；二是采取認知教育，幫助保安認識到就醫患者的心理狀況，提供更為針對和高效的服務；三是進行糾紛處理教育，近年來醫患關系越發緊張，對于糾紛處理的不當，可能會導致一系列問題的發生，正如國內“醫鬧”屢見不鮮，這便是由于問題處理不當所致，因此，需要對糾紛問題采取針對性教育，使其得到更好的解決。

3.提升職業素養，將保衛工作于思想政治工作結合起來

醫院應當重視思想政治教育工作，注重提升安保部門員工的思想政治水平。然而對于很多保安工作者而言，多認為思想政治教育對于具體工作毫無幫助，醫院作為的培訓和教育的主導者，應首要消除保安群體的這種錯誤思想。通過思想政治教育，可以幫助保安樹立正確的服務理念，為醫護人員和就醫患者提供更加直接和有效的服務，同時也有利于拉近醫患關系。另外，除了幫助保安建立理念外，還應該根據具體服務內容展開培訓，直接增強保安的業務能力，在理念具備和能力增強雙重提升下，保安將會成為提升醫院服務能力的重要動力。

四、結束語

自從黨的十八大報告中指出，“加強和改進思想政治工作，應該注重人文關懷和心理疏導，用正確的方法處理人際關系”。因此，通過本文的論述，對醫院安保部門管理者而言，要正確處理兩者的關系，突出思想政治工作在醫院安全保護工作中的突出地位，加大力度做好部門員工思想政治教育工作的同時，還要注重對患者的服務提升意識，耐心為他們講解相關工作細則等，為建設和諧的醫院保衛工作環境做些有益的工作。

參考文獻：

[1]王震球.思想政治工作對做好醫院后勤保障工作的作用[J].東方企業文化，2014（07）

[2]譚蔚.新時期醫院思想政治工作的思考[J].經營管理者，2009（16）

[3]沈永祥.談新形勢下醫院思想政治工作的創新[J].經營管理者，2009（19）

[4]劉貴祥.醫院思想政治工作創新探討[J].經營管理者，2009（18）[5]李凌.淺析新形勢下醫院思想政治工作的創新[J].山西財經大學學報，2010（S1）