淺議思想政治工作如何在緩解員工壓力上發(fā)揮作用

李法鵬 郝林 高仲凱

當前，玉門油田公司正在向建設(shè)“百萬噸油田、百年油田”“雙百”油田奮力邁進。面對繁重的生產(chǎn)任務(wù)、快速的工作節(jié)奏和超強度的工作負荷，廣大員工肩負著巨大壓力、心理壓力和生活壓力，嚴重者造成了員工心理上的壓抑。據(jù)國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”這就對企業(yè)的思想政治工作者提出了一個迫切的課題：針對員工壓力問題，思想政治工作者如何為員工把脈診療，幫助員工緩解壓力、釋放壓力，從而輕松投入工作，更好地為建設(shè)“雙百”油田貢獻自己的聰明才智，創(chuàng)造更高的價值。

一、深刻認識壓力對員工身心和工作的危害性

1.壓力及壓力源

壓力：是指人在應(yīng)對自己認為無法適應(yīng)或無法有效處理的情況時在生理、心理、行為的異常反應(yīng)。

壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源三種。引起工作壓力的因素主要有：工作超負荷、工作的不確定、時間壓力等；引起生活壓力的因素主要有：夫妻分居、生病、崗位變動、孩子上學、家庭成員變故等；引起社會壓力的因素主要有：社會地位、經(jīng)濟實力、生活條件、住房問題等。

2.壓力在員工中的表現(xiàn)

目前，員工的壓力主要源于生產(chǎn)任務(wù)的繁重、工作量的劇增和時間的急迫。呈現(xiàn)出的不同特征：一是生理方面：心悸、頭痛、消化體統(tǒng)問題、免疫力降低等；二是情緒方面：易怒、急躁、憂慮、焦慮不安等；三是行為方面：失眠、工作效率降低、厭食等；四是精神方面：注意力難集中，表達能力、記憶力、判斷力下降等。

3.壓力對員工的危害性

（1）不利于身心健康。長期加班導致員工嚴重的睡眠不足，產(chǎn)生煩躁、易怒、厭食、精神萎靡和記憶力減退等精神癥狀。

（2）不利于工作效率的提高。夜以繼日地工作，員工體力透支嚴重，嚴重影響工作效率。

（3）不利于單位和家庭的和諧。巨大的壓力無法釋放，往往造成員工在單位和家庭中說話及交往的方式有所改變，進而造成了同事間和家庭中的不和諧。

二、員工壓力產(chǎn)生的原因

1.強烈的責任感是員工產(chǎn)生壓力的原因之一

廣大員工都具有強烈的責任感，希望通過自己的努力，高標準、高質(zhì)量完成工作。油田的生產(chǎn)形勢緊張和增儲上產(chǎn)的任務(wù)繁重，給廣大員工帶來了壓力。

2.嚴要求和快節(jié)奏是導致員工產(chǎn)生壓力的原因之二

隨著油田向“雙百”目標奮進，以往循序漸進、按部就班的工作規(guī)律被打破，隨之而來是被高標準、嚴要求、高強度、快節(jié)奏的工作方式所取代，員工壓力倍增。

3.新技術(shù)應(yīng)用更新較快，是導致員工產(chǎn)生壓力的原因之三

當前，科學技術(shù)發(fā)展很快，為適應(yīng)新形勢的要求，員工必須不斷學習各種新理論、新知識和新技術(shù)。而學習這些要付出時間、智力和金錢的成本，這無疑為員工帶來了壓力。

4.不斷提升的期望值，是導致員工產(chǎn)生壓力的原因之四

廣大員工心里面都希望把工作干好、干出成效，得到領(lǐng)導的肯定和同事們的好評，得到獎勵表揚，實現(xiàn)自己的價值。但當以上愿望不能達成時，員工的壓力也會油然而生。

5.來自家庭的壓力，是導致員工生產(chǎn)壓力的原因之五

由于工作的繁忙，員工常常“舍小家、顧大家”，在玉門礦區(qū)或者單位工作不回家，長此以往，家人難免有些埋怨和不理解，他們只能是心里充滿愧疚地默默承受著來自家庭的壓力。在這方面，女員工比男員工壓力更大。

三、緩解壓力的渠道

1.創(chuàng)造良好的生產(chǎn)辦公環(huán)境

好的生產(chǎn)辦公環(huán)境。如小橋流水、花團錦簇、鳥語花香、窗明幾凈、整體有序等等，能給人帶來視覺的沖擊和美好的感受。科學研究表明，人如果在這樣的環(huán)境里工作，對于緩解壓力具有非常大的積極作用。

2.努力完成本職工作

來自上級的壓力是經(jīng)常會有的。這種壓力的緩解方法是必須做好本職工作。通常如果大家都將自己的任務(wù)完成地很好，那誰還會給你很多的壓力呢。

3.員工間要相互理解

工作是干不完的，工作質(zhì)量是無止境的。只要自己盡了最大的努力，就不要求全責備，更不要埋怨別人。特別是員工要多看別人的長處，學會欣賞別人，做到相互理解，相互關(guān)心、相互幫助、共同提高。

4.要善于溝通和傾訴

人是社會的人，人是需要相互傾述和相互溝通的。工作之余，可以向其他人傾述一下自己感受到無助和不快，交流一下自己的收獲與體會，這也是釋放壓力的有效途徑。

5.利用各種方式，放松自己的心情

放松自己的心情有很多的辦法。員工可以暫時撇開現(xiàn)有的環(huán)境，到外面散散心，還可以抽時間到油田文體活動場所打打球、跳跳舞和閱讀一些自己希望的書刊、雜志，也可以聽一聽自己喜歡的音樂和歌曲等等。

四、各級組織和管理者要為員工緩解壓力創(chuàng)造條件

員工的壓力來自方方面面，產(chǎn)生的原因也各有不同。為了讓員工全身心并愉快地投入公司“雙百”油田建設(shè)中，各級組織和管理者要積極為緩解員工壓力創(chuàng)造條件。

1.講求工作方法，做到循循善誘，多指導少批評

當前，從管理者到員工都有著不同的壓力。尤其是各級管理者壓力更大。各級管理者在與員工溝通和安排工作時更要講求方式方法，對員工要多指導少批評，多幫助少指責。要像對待自己的兄弟姐妹一樣對待員工，只有這樣才能更好地緩解員工的壓力。當然，作為員工也要體諒各級管理者，做到正確對待批評，有錯則改，善莫大焉。

2.做到知人善任，充分調(diào)動下屬的主觀能動性

工作目標確立后，管理者要給下屬充分授權(quán)，只有給予盡可能多的支持，下屬才會更有信心。因為他會感覺在身后有一個強大的后盾，可以放心大膽朝著目標沖刺。當然，即便不顧一切地沖向目標，也難免有不如意的地方，如果這時候管理者不是馬上執(zhí)行懲罰制度，而是給予鼓勵、想辦法幫助解決問題，豈不是更能贏得員工的信賴和支持。

3.創(chuàng)建良好氛圍，使員工提高心理保健能力，學會緩解壓力

組織上可以為員工訂閱有關(guān)保持心理健康與衛(wèi)生的期刊雜志，使員工了解壓力管理的信息和知識。這既能體現(xiàn)單位對員工成長與健康的關(guān)心愛護，也會成為一種有效地激勵手段，激發(fā)員工提高績效進而提高整個組織的績效。如條件允許，要定期邀請專家來員工中開展講座、交流，讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強心理“抗震”能力。

五、發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，引導員工正確對待壓力

思想政治工作是做人的工作，因此要注重人文關(guān)懷和心理疏導，使員工能夠正確對待壓力，減少不必要的精神壓力。作為從事思想政治工作的人員就有責任運用各種形式，如談心會、對話會、減壓會、個別交流及各類活動，在緩解員工壓力上起到應(yīng)有的作用。

1.引導員工用積極態(tài)度面對壓力

要和員工講明，在充滿競爭的社會里，每個人都會或多或少地遇到各種壓力。不同的人，面對同樣的壓力事件，會有不同的情緒、行為和結(jié)果。當我們用“善”的角度去看它，環(huán)境就是正向、善意；當我們用負面的角度去看他，環(huán)境就是負面。面對壓力時，外部環(huán)境的有些方面我們無法掌控的，我們唯一可以牢牢掌控的就是自己的態(tài)度。

2.引導員工適度轉(zhuǎn)移和釋放壓力

面對壓力，轉(zhuǎn)移是一種最好的辦法。壓力太重背不動了，那就暫時放下來不去想它，把注意力轉(zhuǎn)到輕松愉快的事情上來，等心態(tài)調(diào)整平和后，正確認識了的困難、認清了自己的優(yōu)勢和潛力，就會無懼壓力。比如可以通過看書、繪畫、聽音樂、做一下體育運動等，特別是體育運動能使你很好的發(fā)泄，運動過后會感到很輕松，這樣就可以把壓力釋放出去了。

3.引導員工從心里感激壓力

人生不可能沒有壓力的。想想我們的人生道路，從幼兒園、小學、中學、大學直到工作就業(yè)。每一個足跡都是在壓力下走過來的。如果沒有壓力，生活將會是另外一個模樣。因此，當我們盡情享受生活樂趣的時候，都應(yīng)該對當初讓曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存一份感激。人生需要一帆風順的快樂，但也要接受挑戰(zhàn)和壓力帶給我們的磨練。缺了哪一面，我們的生活顯得有幾分單調(diào)，不完整。

4.引導員工提升素質(zhì)減輕壓力

壓力來源于員工自身對事物的不熟悉、不確定或是對于目標的到達感到力不從心所致。那么，疏解壓力最直接最有效的方法，便是去了解、掌握狀態(tài)。通過自學、參加培訓等途徑，一旦“會了”、“清楚了”、“明白了”，壓力自然就會減低或消除，由此可見，壓力并不是一件可怕的事。另一個側(cè)面講，價值觀和人生的定位也是提升素質(zhì)的一個重要方面。

綜上所述，企業(yè)思想政治工作要做到以人為本，引導員工全身心地投入到建設(shè)“雙百”油田的偉大征程中，就必須緩解員工工作和心理壓力上發(fā)揮作用。當然要通過思想政治工作完全消除員工的各種壓力也不現(xiàn)實的，需要方方面面包括員工自身的努力。我們相信，隨著各級組織的重視和員工對壓力產(chǎn)生不良后果的警醒，通過思想政治工作的跟進，員工的壓力一定會最大限度的予以緩解，進而能夠在思想上輕裝上陣，為建設(shè)“雙百”油田貢獻出全部力量。