閩臺高校圖書館RSS應用之比較

王群濤

摘 要：文章通過對閩臺兩地高校圖書館RSS應用現狀的調查，探索存在的差距，分析差距產生的原因，提出可能性解決方案，以期為福建高校圖書館深化RSS應用提供參考。

關鍵詞：RSS；高校圖書館；知識管理

高校圖書館處于知識經濟的大環境之下，面臨著自身從文獻服務到知識服務的轉變契機，面臨著來自科研院所、公共圖書館等其他情報單位的同類型服務競爭，如何利用自身優勢，如何在為廣大師生提供服務的基礎上，推陳出新，揚長避短，是每個高校圖書館都應該思考的課題。RSS作為Web2.0的一項重要應用技術，它在高校圖書館的應用正好是高校圖書館進行知識管理、知識服務的一個重要的應用方面，對高校圖書館拓寬服務領域具有重要作用。筆者通過對閩臺部分高校圖書館應用RSS服務現狀進行調查，分析兩者存在的差距并提出解決問題的對策，以期能夠對高校圖書館應用RSS技術提供一些參考。

1 RSS簡介

RSS是對網絡站點與站點之間進行內容聚合的、方便用戶快速獲取信息的一種在線信息獲取方式，簡單的說，RSS是一種由網站直接將信息推送到用戶桌面的技術[1]。通過RSS技術的應用，使用者可以方便地從信息海洋中快速找到自己所需要的信息，既節省精力又節約時間，可以說RSS是拯救人們在信息時代中迷失、茫然不知所措的重要武器。目前國內外很多的圖書館門戶網站均提供有RSS Feed功能，例如，美國麻省理工學院提供的圖書館新到的RSS訂閱服務，期刊目次的RSS訂閱服務及數據庫RSS訂閱服務；中國社會科學信息門戶網站設有“學術RSS”為讀者提供最期刊消息等，這些門戶網站RSS技術的應用為使用者查詢各學科領域、各類型信息資源提供捷徑和方法。

2 RSS技術在圖書館應用的優勢

知識型信息服務是指從各種顯性和隱性信息資源中，針對用戶的需要將知識提煉出來的過程，它是以資源建設為基礎的高階段的信息服務[2]。用戶通過RSS訂閱這種個性化服務，從各種信息資源中找到自己所需的信息、知識，完全根據自己的興趣、需求來挖掘信息。

2.1 用戶方面

用戶可以通過RSS技術快速、個性化、有效地獲取信息。圖書館將RSS技術應用于新書通報、最新消息、學術講座等方面，用戶通過訂閱這些信息，一旦這些信息有所更新就會主動快捷地推送給用戶，用戶就不必訪問圖書館網站或到圖書館即可獲取最新信息，這極大程度地提高的信息的獲取效率。RSS是一種針對個體的信息推送服務，能夠滿足用戶的個性化需求。RSS可將用戶定制的自己感興趣、所需要的信息內容主動推送給用戶，這就避免垃圾信息對用戶的干擾，在很大程度上提高了用戶獲取信息的效率，同時可提高用戶對圖書館的利用率。

2.2 圖書館方面

RSS技術有利于圖書館在對信息進行二次或多次加工后實現知識創新、知識增值。圖書館利用RSS技術從大量雜亂無章的網上信息資源中過濾、聚合有用的信息資源，并對這些有用的信息資源進行分類，形成自己的館藏資源，顯著地提高了圖書館知識服務的層次，這就是一種知識服務，是個性化服務的更高層次。

RSS技術在圖書館的應用，還可以提高用戶對圖書館的滿意度。調查說明，當用戶的個性化需求得到重視并得到滿足后，他們會更有被尊重的感覺，更有個體認同感，對圖書館提供的服務的滿意度就會提高，這在一定程度上也是圖書館留住讀者、留住用戶的必然選擇。高校圖書館的主要服務對象是教師和學生，教師的教學科研任務繁重，學生的主要任務是學習，這兩者都非?？是笮畔?，但又都苦于時間有限，RSS技術就提供了快速、便捷、個性化的服務。

3 閩臺高校圖書館RSS應用現狀調查

筆者對閩臺部分高校圖書館應用RSS的現狀進行了調查，結果如下。

從上表中明顯看出，閩臺兩地高校圖書館對RSS應用的重視程度和實踐程度上均有較大差距。

第一、總體上來說，臺灣高校圖書館對RSS應用的重視程度大大高于福建高校圖書館。在所調查的臺灣、福建各五所高校圖書館中，臺灣五所高校圖書館均有RSS的應用，而福建僅有兩所高校圖書館應用了RSS，這可明顯反映出福建高校圖書館對RSS的應用程度還不夠寬，不夠廣。

第二、同一地區高校圖書館對RSS的應用程度也存在差異。

在調查的福建省五所高校圖書館中只有福建師范大學圖書館和廈門大學圖書館應用了RSS技術，但應用的程度仍有所區別：福建師范大學圖書館僅將RSS應用于最新動態，而且只是處于試運行階段，用戶暫時還不能定制；廈門大學圖書館不僅將RSS應用于圖書館提供的一些最新消息，而且提供專題信息服務，不管從廣度上講還是從深度上講，廈門大學圖書館對RSS的應用在福建省內高校中都是遙遙領先的。這不僅與廈門大學的綜合實力、廈門大學在圖書經費上的高投入有關，更多的差距體現在服務意識上。廈門大學圖書館對自身的定位不僅僅是一個圖書館，而是一個信息港，僅是一個命名上的不同，就可以從細微處見真章，看出用心之所在。

臺灣五所高校圖書館對RSS的應用程度總體上說比較均勻，只是國立中興大學圖書館和高雄醫學大學圖書館的RSS應用范圍較小，分別只有新書通報、e快報（郵件訂閱），其他三所都應用得比較廣泛，如國立高雄師范大學圖書館的資料庫、電影，國立清華大學圖書館的圖書館利用說明會，國立臺灣大學圖書館的圖書館館藏選介、佛學數位圖書館暨博物館等。

從上述的RSS應用程度差距看，存在這些差距的原因可能有以下幾點：

（1）臺灣高校教育經費投入比福建高校多。

（2）臺灣高校更加強調教育的自由化、人性化、科技化，思想較開放，敢于創新，積極接受新技術、新理念；福建高校思想比較保守，對新技術、新理念的接受程度普遍較低。

（3）臺灣高校圖書館充分營造出了知識服務的大氛圍，也培養出了善于使用知識服務的用戶，而福建高校圖書館對RSS服務的宣傳力度不夠，沒有積極引導讀者對圖書館進行充分利用。

不過，從調查中也看出，使用RSS技術的高校圖書館都能盡最大可能從用戶角度出發，在七所應用了RSS的高校圖書館中有五所提供了RSS服務介紹，并且有四所在圖書館網站首頁提供了RSS圖標，這些都是非常有利于用戶的提示。

4 解決方案

為了縮小福建高校圖書館與臺灣高校圖書館之間對RSS應用的差距，筆者有以下幾點建議：

4.1 爭取更多的投入經費，以保證圖書館對新技術的開發與應用

在“數字圖書館將完全取代傳統圖書館，傳統圖書館將不復存在”的重大壓力之下，傳統圖書館只有依靠技術、努力提高服務水平才能避免滅亡，而技術的應用又需要大量的資金投入，在這種四面楚歌的環境之下，圖書館必須向上級部門爭取盡可能多的經費來引進、開發、應用新技術。高校圖書館更是如此，《普通高等學校圖書館規程（修訂）》第一章第一條規定：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地?！叩葘W校圖書館的建設和發展應與學校的建設和發展相適應，其水平是學?？傮w水平的重要標志。”因此，高校圖書館更應該爭取更多的投入經費來發展圖書館事業。

4.2 強化人才培養，強化觀念，積極創新

從福建的簡稱“閩”這個字中就可看出福建人的思想就是比較封閉的，從而導致了觀念的陳舊，對新事物無法及時接受，這一點對于圖書館來說是極其致命的。圖書館亟待需要引進新觀念、新技術，才能跟上時代為讀者提供合乎需求的服務。作為圖書館的一員，館員同樣要及時更新觀念，積極吸收新事物，才能更好地為讀者提供服務，同時提升自身素質，在激烈的競爭中保持競爭優勢。另一方面，高校圖書館也應該加大對RSS技術有關人才，對知識管理人才的引進和培養，設專人專職做好RSS服務。

4.3 加大RSS服務、知識型服務的宣傳力度，積極引導讀者對圖書館的利用

圖書館的最根本職能是為讀者提供服務，圖書館開展RSS服務、知識型服務就必須加大對讀者的宣傳力度，引導讀者對這些服務的接受，讓讀者充分理解圖書館開展這些服務的根本目的及積極影響，同時提高自己利用圖書館的能力與水平，也使圖書館達到開展這些服務的目的。

5 結語

通過對臺灣高校圖書館與福建高校圖書館RSS應用的對比分析，筆者發現，福建高校圖書館還是有很大的發展潛力的，但現階段的發展還存在著不足，所以福建高校圖書館必須想方設法擴大RSS技術的應用程度及提高服務水平，這樣才能在競爭激烈的知識經濟時代有立足之地。

參考文獻

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[2] 石向實，劉晨.圖書館知識管理[M].杭州：浙江大學出版社，2006：184

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