民營銀行，到底有啥不一樣

李延霞　吳雨

隨著浙江網商銀行獲準開業，我國首批試點的五家民營銀行已全部拿到開業“通行證”。被社會各界賦予厚望的民營銀行與傳統銀行有哪些不一樣？傳統銀行的弊病在它們身上是否得到改變？它們如何探索破解小微企業融資難題？帶著這些疑問，記者走進了首批民營銀行。

用戶體驗至上：幾分鐘可辦完貸款

身著牛仔褲、T恤衫的員工，只能容納十多人的會議室，甚至開股東會時有些人只能席地而坐，與西裝革履、豪華裝修的傳統銀行相比，微眾銀行顯得與眾不同。

用微眾銀行董事長顧敏的話說，“我們更愿意被看作是一家擁有銀行牌照的互聯網平臺”。

互聯網追求用戶體驗的風格充分體現在產品設計上。微眾銀行推出的首款小額信用貸款產品“微粒貸”，具有“無抵押、無擔保、隨借隨還、按日計息”等特點。借貸額度為2萬至20萬元，從審批到放款，只需要幾分鐘的時間。目前通過手機qq邀請客戶開通使用。

同樣新意十足的是，上海華瑞銀行的客戶可以根據自身喜好，自主選擇賬號。12位的賬號，除了第一位數字外，之后的11位數字可以自主選擇，可以把生日、微信號、qq號等均可設為賬號。

“其實前端越簡潔，后臺需要做的功課就越多。我們的產品設計就是抓住客戶的痛點，讓客戶沒有停滯的感覺。”微眾銀行副行長黃黎明表示。

背靠阿里巴巴的網商銀行也是一家網絡銀行，金融服務采取全流程網絡操作，可為電商平臺的消費者和經營者提供數據化、規模化、批量化的服務。……