陳鳳蘭
關于麻醉師的工薪,美國歷史上有一個非常著名的討論。
當時很多美國人都認為,麻醉科醫生的工作,不過就是給病人打一針,讓他們睡睡覺而已,拿的薪水卻高居美國醫療行業的第一位,應該給他們減薪。于是,就有了一場非常熱烈的電視辯論,絕大多數嘉賓一邊倒地支持給麻醉醫生降薪。這時,出席辯論會的麻醉科醫生說了一句:“其實我打這一針是免費的……”全場立刻安靜下來。他接著說:“我打這一針是免費的,我收的費用和我拿的薪水,不過是打完針后看著病人,不要讓他們因為麻醉或手術出血而死去,并保證他們在手術結束后能安全地醒過來。如果你們認為我錢拿多了,沒關系,我打完針走就是了。”從此,美國不再爭論麻醉科醫生工資是否太高的問題。
物理學家斯坦門茨畫一條線1美元的故事,更是經典之談。
20世紀初,美國福特公司正處于高速發展時期,客戶的訂單快把銷售處的辦公室塞滿了。每一輛剛剛下線的福特汽車都有許多人等著購買。突然,公司的一臺電機出了毛病,幾乎整個車間都不能運轉了,相關的生產工作被迫停了下來。公司調來大批檢修工人反復檢修,又請了許多專家來察看,可怎么也找不到問題出在哪兒。公司的領導火冒三丈。這時有人提議,去請著名的物理學家、電機專家斯坦門茨幫助,大家一聽有理,急忙派專人把斯坦門茨請來。
斯坦門茨仔細檢查了電機,然后用粉筆在電機外殼畫了一條線,對工作人員說:“打開電機,在記號處把里面的線圈減少16圈。”人們照辦了。令人驚異的是,故障竟然排除了!經理問斯坦門茨要多少酬金,斯坦門茨說:“不多,只需要1萬美元。”
1萬美元?就只簡簡單單畫了一條線!當時福特公司最著名的薪酬口號是“月薪5美元”,這在當時是很高的工資待遇,以至于全美國許多經驗豐富的技術工人和優秀工程師都為了這5美元月薪從各地紛紛涌來。1萬美元是一個普通職員100多年的收入總和!
斯坦門茨看大家都質疑自己,慢悠悠地說了一句話:“畫一條線,1美元;知道在哪兒畫線,9999美元。”經理不僅照價付酬,還重金聘用了斯坦門茨。
麻醉醫師和物理學家之所以一句話讓對方啞口無言,原因在于他們比任何人都知道,看似簡單的工作背后,其實是技術、堅持、專注、付出、研究、經驗等等要素的支撐,也許這就是他們最終掌握話語權的最厚重的資本。