守規矩的瑞士人

方忠

在瑞士蘇黎世的街頭，我沒見到一個警察;在交叉路口，也沒見到一個監控頭。這一切，都是建立在國民素質的基礎之上。合理的人口布局，讓過往車輛有序而行，且讓人在先，極少發生堵車現象。設在街道中間的柵欄，也極具人性化，都是稀稀落落象征性地隔一隔，行人要穿過對面，只需幾步便可成行。 瑞士人的自覺，是我們無法想象的。

瑞士是個最講社會公平的國家。還說處理垃圾這事，國家規定，垃圾的處理是需要動用很大一塊社會成本的，如果有人一意孤行，每天制造大量生活垃圾，那對自覺自愿的人就是一種不公。制造垃圾，必須付出一定的代價。于是，他們想出一個辦法，所有的生活垃圾，必須裝在國家統一印制的包裝袋里，這種專用袋子，在市場隨處可購，國家把社會管理的成本，分出一部分攤在它的成本上。從而限制了垃圾的過量。

在蘇黎世逛超市，沒見到一個保安，身上多余的包裹，在超市里選一個角落，隨便一放，即可放心去購物，不需寄存，不用擔心被盜。在瑞士人心里，拿別人的東西是極為丟人的事情。女兒在窗口辦理一張半折卡，我們帶著孩子坐在旁邊陪同，這時，一位女士進來，她先問我們辦不辦，我們帶著謝意搖了搖手，她這才走向空著的窗口。

一個社會的管理成本是由誰決定的？是每一個人。