6月13日,周六,家住上海慧芝湖花園一期的居民謝女士早起后,發現自家社區的中庭花園內排起了長隊,異常熱鬧。下樓一瞧,原來是社區物業組織的免費福利派發活動,福利品琳瑯滿目,有來自西藏冰川的天然礦泉水,有精巧實用的生活用品,甚至還有社區旁邊一直想去的一家健身會所的免費體驗券,福利禮包總價值接近400元。
與此同時,家住徐匯區田林八村的徐阿姨,也在自家社區里領到了一個包含了日常用品和食品的福利禮包,喜不自禁。
誰在免費送福利?
創新嘗試,社區生活新鮮事兒
原來,這是近期非常火熱的一款社區生活服務平臺——實惠APP,聯手上海慧芝湖花園、萬源城和田林新村三個社區物業,共同發起的“你繳物業費,我送你實惠”的便民、惠民活動。
社區居民獲取這些免費禮包的方法非常簡單:第一,證明自己繳納了今年的物業費;第二,下載一款名為“實惠”的APP,完成注冊,即可。不同的社區,根據每月(或每季度)繳納的物業費金額不同,可以獲取的免費福利的價值也各不相同。
“這是一次全新的嘗試,并且將一直持續下去。”實惠APP上海分公司總經理黃勝對媒體表示,“以后我們會定期根據繳納物業費的額度給到社區居民對應價值的福利禮包。”而之所以選擇這三個社區作為試點,是因為其各具代表性:慧芝湖花園是上海內中環間的高端住宅,目前二手市場單價約為5.5萬元/平方米;萬源城是滬上知名的超大體量改善型社區;而田林新村則是典型的“售后公房”社區,以本地居民為主。
多方得利,創新社區增值服務模型
“沒想到還有這樣的好東西。”前文提到的謝女士在領到福利禮包后對實惠APP贊不絕口,“以后不僅可以按月領到物業禮包,實惠APP上每天還有其他各種免費商品和社區周邊福利可以‘搖一搖’,好玩兒又實惠!”
對于此次與實惠APP的試點合作,上海一知名物業管理公司的負責人對媒體表示,此舉不僅顯著提升了社區居民物業費的收繳率,同時也對增進與業主的溝通交流、創新社區增值服務提供了有效嘗試。更為重要的是,通過與實惠APP的合作,讓物業管理這樣一個傳統的服務行業,插上了“互聯網+”的翅膀。
據了解,實惠APP后續將逐漸引導用戶在移動端支付物業費,同時持續發放免費福利,而這一舉動也正在吸引大量商家的關注。西藏“大昭圣泉”的經營者方先生是實惠APP最早的合作商家之一,他的高端飲用水這次跟隨實惠APP進入了慧芝湖花園。“產品就是廣告。”方先生表示,“實惠APP為我的產品和精準目標客戶間提供了最直接的溝通渠道,對持續營銷非常有效。”
實惠APP上海分公司總經理黃勝先生表示,此舉是希望打造一個社區居民、物業公司及合作商家多方得利、良性互動的生態環境和商業閉環。“我們非常歡迎廣大物業管理公司與我們洽談合作。”黃勝說,接下來實惠APP將在全國范圍內開展與更多物業公司的合作,年底前僅上海就將推廣至500個居民社區。
實惠到家,打通互聯網最后100米
實惠APP是由中國房地產現代服務業的領軍企業易居中國,聯合新浪、微博、分眾傳媒以及申通快遞聯合打造的移動O2O社區生活服務平臺。自2014年7月上線以來,通過主打“來實惠,搖免費”的概念已經積累發放了總價近40億元的免費福利,積累了640多萬用戶,并于近期啟動了覆蓋全國40個核心城市的發展戰略。
物業是社區O2O的核心入口
5月12日,廣州,易居中國董事局主席兼總裁、實惠APP首席執行官周忻聯手嘉御基金投資了數億元給一家物業公司——中奧到家,并同時提出了“線上有實惠,線下有管家”的物業管理O2O概念。周忻在發布會上表示,物業是社區O2O的入口,很重要,但最重要的還是要服務好小區和用戶。
時隔一個月,實惠APP又開始在上海率先嘗試“你繳物業費,我給你實惠”的社區增值服務新模式。通過這一系列連貫的動作不難看出,即將年滿周歲的實惠APP正在通過深耕物業,“送實惠到家”的用戶服務策略,在互聯網“最后100米”的爭奪戰中搶得先機。