對小費不敏感的“行李員”

徐立新

1899年初，16歲的窮苦少年古馳奧·古馳，從意大利的佛羅倫薩來到英國倫敦，并在著名的薩沃伊飯店里當(dāng)了一名行李員，他每天的工作就是幫顧客把行李從車上取下來，然后送進(jìn)他們?nèi)胱〉姆块g里。

由于之前古馳曾在佛羅倫薩的碼頭當(dāng)過搬運工，特別能吃苦耐勞，因此他在飯店做事時總是勤快得很，而且無怨無悔，受到了顧客們的一致好評，大家都愿意讓他來給自己服務(wù)。

來薩沃伊飯店住宿的都是一些上流的富有的精英人士，他們習(xí)慣于毫不吝嗇地給行李員一些小費，因此，服務(wù)完后，等著客人給小費也成了許多行李員普遍的一個“惡習(xí)”，倘若有時給少了，或者忘了給，他們就會馬上翻臉，讓客人難堪，甚至?xí)?dāng)面說三罵四，但古馳卻從不這樣。

一天，古馳替一位叫肖恩的奢侈品設(shè)計師搬運完了行李，按常規(guī)，肖恩會給他一些小費，但后者在行李箱里翻了半天也沒找到錢包。

“真的很抱歉，我居然忘了帶現(xiàn)金。”肖恩尷尬地說道，作為這家飯店的常客，他知道古馳肯定會不高興的。

“沒關(guān)系的，”但出乎肖恩意料的是，古馳沒露出絲毫的失望和不滿情緒，相反，他輕松而自在地說道，“先生，要是我做不到幫助您且不求任何回報的話，那么我根本就不配在這里工作！”

肖恩在薩沃伊飯店住了3天，走之前，他特意找到了古馳，送給他一只精美的手提包，它的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小費。更重要的是，正是這只手提包，讓古馳第一次對奢侈品的設(shè)計產(chǎn)生了極大的興趣，在他的心里埋下一顆要進(jìn)入該行當(dāng)?shù)姆N子，也讓他從此結(jié)識了肖恩，肖恩也成了他以后事業(yè)上的一個重要幫手和合作者，最終幫他成就了“GUCCI”帝國！

索取只能得到一時的滿足和快樂，付出卻能帶來永久的安寧和自在，永遠(yuǎn)不要忽視任何一次付出和奉獻(xiàn)的力量，因為那些發(fā)自內(nèi)心去付出和奉獻(xiàn)的人，總有一天會獲得回報的。

（編輯/楊逸）