對(duì)小費(fèi)不敏感的“行李員”

徐立新

1899年初，16歲的窮苦少年古馳奧·古馳，從意大利的佛羅倫薩來(lái)到英國(guó)倫敦，并在著名的薩沃伊飯店里當(dāng)了一名行李員，他每天的工作就是幫顧客把行李從車上取下來(lái)，然后送進(jìn)他們?nèi)胱〉姆块g里。

由于之前古馳曾在佛羅倫薩的碼頭當(dāng)過搬運(yùn)工，特別能吃苦耐勞，因此他在飯店做事時(shí)總是勤快得很，而且無(wú)怨無(wú)悔，受到了顧客們的一致好評(píng)，大家都愿意讓他來(lái)給自己服務(wù)。

來(lái)薩沃伊飯店住宿的都是一些上流的富有的精英人士，他們習(xí)慣于毫不吝嗇地給行李員一些小費(fèi)，因此，服務(wù)完后，等著客人給小費(fèi)也成了許多行李員普遍的一個(gè)“惡習(xí)”，倘若有時(shí)給少了，或者忘了給，他們就會(huì)馬上翻臉，讓客人難堪，甚至?xí)?dāng)面說(shuō)三罵四，但古馳卻從不這樣。

一天，古馳替一位叫肖恩的奢侈品設(shè)計(jì)師搬運(yùn)完了行李，按常規(guī)，肖恩會(huì)給他一些小費(fèi)，但后者在行李箱里翻了半天也沒找到錢包。

“真的很抱歉，我居然忘了帶現(xiàn)金。”肖恩尷尬地說(shuō)道，作為這家飯店的常客，他知道古馳肯定會(huì)不高興的。

“沒關(guān)系的，”但出乎肖恩意料的是，古馳沒露出絲毫的失望和不滿情緒，相反，他輕松而自在地說(shuō)道，“先生，要是我做不到幫助您且不求任何回報(bào)的話，那么我根本就不配在這里工作！”

肖恩在薩沃伊飯店住了3天，走之前，他特意找到了古馳，送給他一只精美的手提包，它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小費(fèi)。更重要的是，正是這只手提包，讓古馳第一次對(duì)奢侈品的設(shè)計(jì)產(chǎn)生了極大的興趣，在他的心里埋下一顆要進(jìn)入該行當(dāng)?shù)姆N子，也讓他從此結(jié)識(shí)了肖恩，肖恩也成了他以后事業(yè)上的一個(gè)重要幫手和合作者，最終幫他成就了“GUCCI”帝國(guó)！

索取只能得到一時(shí)的滿足和快樂，付出卻能帶來(lái)永久的安寧和自在，永遠(yuǎn)不要忽視任何一次付出和奉獻(xiàn)的力量，因?yàn)槟切┌l(fā)自內(nèi)心去付出和奉獻(xiàn)的人，總有一天會(huì)獲得回報(bào)的。

（編輯/楊逸）