彭忠富
生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到一些煩心事。譬如你想到了一個(gè)好主意,去說(shuō)給上司聽(tīng)。上司聽(tīng)你說(shuō)完,也對(duì)你的構(gòu)想表示贊許。可是十天半月過(guò)去了,這件事卻沒(méi)有半點(diǎn)兒動(dòng)靜,上司既沒(méi)有給你任何后續(xù)反饋,也沒(méi)有將議題拋出來(lái)供大家討論。于是你知道,你的建言已經(jīng)被上司否決了。這樣的事情可能每個(gè)人都遇到過(guò),但是我們換個(gè)角度想,上司雖說(shuō)口頭上贊許卻不用行動(dòng)支持,這證明從內(nèi)心來(lái)說(shuō)我們的建言并沒(méi)有得到上司的認(rèn)同。所謂贊許,不過(guò)是一種社交禮貌罷了。
因此,要想讓利己利他的建言得到上司的真正認(rèn)同,我們需要掌握贏取支持的藝術(shù)。贏取認(rèn)同的關(guān)鍵,不在于回?fù)舴磳?duì)者,而是保持尊重并堅(jiān)持己見(jiàn),爭(zhēng)取更多中立的人,這樣最終就可以使事情朝著有利于自己的方向發(fā)展。怎樣讓你的好主意不會(huì)落空呢?
作者通過(guò)一個(gè)虛構(gòu)而又鮮活的故事,以幽默的筆法告訴讀者,避開(kāi)或試著回?fù)舴磳?duì)者都行不通。根據(jù)他們提出的有悖于直覺(jué)的方法,更好的做法是,要尊重對(duì)方,讓反對(duì)者參與進(jìn)來(lái);堅(jiān)持己見(jiàn),回應(yīng)簡(jiǎn)單且令人信服,這樣才能反敗為勝。一方面“邀請(qǐng)反對(duì)者”抨擊你的想法,另一方面你要為可能面臨的抨擊意見(jiàn)做好準(zhǔn)備,通過(guò)這樣的方式,你就會(huì)引起人們的關(guān)注,有助于他們意識(shí)到你的提議的價(jià)值,最終贏得他們?nèi)硇牡闹С帧?/p>
書(shū)中作者總共列舉了24種人們常用的、令人抓狂的、駁倒好主意的方法,每種方法均有有效的應(yīng)對(duì)策略。這些策略很像柔道動(dòng)作:讓那些壞家伙抨擊你,然后借助他們的力量把你的計(jì)劃向前推進(jìn)。
具備構(gòu)想并執(zhí)行好計(jì)劃是一項(xiàng)基本技能,它幾乎和每個(gè)人息息相關(guān),年輕氣盛的大學(xué)畢業(yè)生需要它,老練沉穩(wěn)的公司首席執(zhí)行官也需要它。缺乏這一技能,將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)、家庭和我們自己的生活方式產(chǎn)生一定的影響。
如今的問(wèn)題是,與告訴、指導(dǎo)人們?nèi)绾螆?zhí)行好的計(jì)劃相比,我們更多的是教大家怎樣才能構(gòu)想出好計(jì)劃。相比構(gòu)想,在怎樣執(zhí)行策略方面卻幾無(wú)建樹(shù)。要是你在工作內(nèi)外主導(dǎo)的好計(jì)劃能獨(dú)立實(shí)施下去,那再好不過(guò)了,但絕大多數(shù)情況下并非如此,我們的好計(jì)劃常常面臨夭折的尷尬境地。
好主意只有得到落實(shí),才會(huì)真正成為金點(diǎn)子。