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90后創業者的失敗與反思

2015-09-10 19:40:59
中國商人 2015年11期
關鍵詞:產品

在創業潮風起云涌的當下,關于創業的種種從來都不缺故事。而在這其中,90后創業者也是頗受矚目的一群。不僅因為他們的特立獨行、年輕活力,更是因為他們所代表的新一代職場生態。當然,創業從來都是一將功成萬骨枯的事兒。成功的永遠都只是少數,而失敗的各有各的失敗。聽聽90后創業者失敗的經驗與教訓,也不失為前進的動力。

夏軍:沒有投資的時候? 你是在做項目

夏軍,90后創客,愛狗團創始人。此前,他曾是一家估值過五千萬元的公司創始人兼CEO,但后來由于投資人的撤資,他一切又得重新開始。對于有如從天堂到地獄般的經歷,夏軍可謂是感觸頗深。大起大落之間,他總結出了一些經驗和教訓。

要想清楚是做產品還是做功能

我一直提倡一句話:沒有投資的時候,你是在做項目,有了投資,你才叫創業。創業不是做個APP就行了,在這個過程中會遇到一系列、各種精彩到你沒法想象的坑。

很多沒有拿到投資和產品沒做出來就拿到投資的團隊都會遇到這個問題。外包,有現成團隊,開發速度快;招人,團隊磨合需要時間,但是很穩,那么到底該怎么處理呢?如果你是一個重運營的APP,功能至上,可以外包;如果你是一個重產品的APP,體驗之上,還是自己開發吧。外包只能做功能,產品還是得自己把握。

怎么來搭建一個團隊

創業初期,團隊可能只有三四個人。我們有五個人,分別負責運營、市場、技術、產品、雜事。當你的產品即將上線時,就需要大量招聘優質人員,來補充團隊的短板。如果招人不慎,很容易出現大規模人員變動。那么究竟如何招人呢?先看價值觀、興趣愛好;再看能力;然后看性格;薪資不用談,不是要多少給多少,是值多少給多少。怎么看值不值?參考前面幾點。

如果你的產品經理病了 怎么辦

創業不是開玩笑,等待你的永遠是未知的困難。創業第二個月,我真正迎來了第一個坑,兩個噩耗:一個是人事負責人的母親病重;另一個是我的合伙人之一產品負責人的媽媽生病。前者離開了團隊,后者半兼職。

這時候,就意味著我要負責:人事、行政、運營、產品、對外、還有管理。那兩個星期如魔鬼般的生活,每天近乎不睡覺。那么如何應對意外情況發生呢?

1、把自己整牛逼了,遇到緊急情況,缺人了可以頂。

2、重要的事情不要交給一個人。如果有一個全職的,配一個實習生,可以很好地控制成本,并且可以預防不時之需。

團隊人員一起離職怎么辦

在近7月份的時候,由于兩個合伙人離職,外加團隊管理問題,從運營到設計再到技術,接二連三離職,我幾乎喪失了花了三個月建立起來的整個團隊,一度崩潰。有兩天近乎放棄了愛狗團,一直在思考:我哪里做錯了?是管理錯了?招聘錯了?還是待遇錯了?我總結為:招聘不慎、管理不當。

關于管理,引用一段話:很多時候我們總是把和很差勁的人做斗爭當成了所謂的管理,你應該費勁去找到優秀的人共事,而不是費勁去管理一幫差勁的人。

羅勇林:失敗主要在于產品價值低

羅勇林,1994年生,黑龍江工程學院計算機專業大三學生。他自認為是一位“骨子里的創業者”,也曾經瘋狂浮躁過,期待能像余佳文他們一樣,獲得千萬投資,實現“一夜暴富”。而今,他從失敗中清醒,沉下心來,以一名產品實習生的身份進入百度貼吧事業部,希望借此重新開始。

聘愛失敗原因

聘愛,是一款垂直于90后的婚戀APP,曾經拿過10萬元的種子投資。產品上線后做到了4萬用戶量 ,安卓,IOS,Web都上線了,被各大媒體多次報道。看起來,這個項目發展得還不錯。

但互聯網創業不是做一個APP就可以成功的事,聘愛最終還是沒能逃脫沒落的命運。其失敗主要在于產品價值低,很難吸引投資人興趣;同時在功能、體驗上還有所欠缺,并非令人滿意;最主要還是因為沒找到最佳的盈利模式。

與投資人溝通技巧

1、加投資人微信的時候不要附帶留言,特別是一些夸張的語句。其實只需要一句很簡單的話:“給您看下我的項目,麻煩過一下,謝了”。

2、一定要虛心,被質疑可以跟他們適當辯論但不宜過強反駁,因為他們是好心指導你。要學會感激,不管對與錯一定要挑到干貨去吸收和學習,不斷地反思自己以及項目存在的問題。

3、第一次溝通首先要介紹下自己是誰,做什么事,目前做到什么程度了,不要太羅嗦,一定要讓你的項目能夠一句話就解釋清楚。

4、項目計劃書一定要簡單,最好是10頁左右的PPT,用最簡短的語言把你的項目描述清楚。每天投資人都要看上百個策劃書,一個項目太長了投資人根本不會仔細看的。

管理經驗之談

1、相信直覺,找合伙人還是招成員如果第一感覺不好的話果斷放棄,因為最后結果往往是一樣的。

2、創始人要一直努力跑在前,你要擁有團隊其他人都不具備的能力和資源,這樣才能hold住他們。這跟談戀愛一個道理,自己不爭氣女友跟別人跑了,不要怪對方,從自己身上找問題。

3、鼓勵他們做自己喜歡的事,給成員足夠的自由以及權利,讓每個人都能找到自己的存在感。創始人累成狗,成員卻很輕松,這樣的團隊不是優秀的,要學會放權。

4、招人的時候對應聘的人給予清晰的職業規劃,讓對方知道到在你們公司會得到什么,最好是什么結果,最差是什么結果,未來是怎樣規劃的,讓對方覺得這家公司靠譜,總會替我著想,這樣做肯定虧不了。

5、不要總是講公司利益第一,如果你能做到他們的利益與公司利益都重要,那么效果會更好。

李宗琨:我的錯誤是過分追求名利

2012年畢業后,在一家公司從運營專員做起,花了一年半時間成長為運營總監的李宗琨,辭職之后,利用原有的工作經驗開始創業。雖然創業項目和之前的工作內容相同,但還是以失敗告終。對此,他進行自我分析和反思,希望能從中吸取教訓,同時也給后來人提供一個反面教材。

價值觀扭曲

創業,有的人是為了興趣;有的人是為了夢想;還有的人是為了改變世界;大部分人還是為了改變自己的經濟狀況,簡單說就是賺錢。我屬于最后一種,為了名利。其實最后一種并不能說不對,我的錯誤是過分追求名利。

在上一家公司,我工資條上的數字變化,可以寫一部勵志都市劇了??晌疫€是不滿足,不管這個數字增長到多少。另一方面,團隊的項目在業內漸漸有了名氣之后,我們老大的知名度也隨之高了起來。作為幕后工作者,我不免開始羨慕嫉妒恨,這也是我決定創業的原因?,F在看來,價值觀的扭曲導致自己對名利的過分追求,產生了創業決定,實際上并不理智。

創業時機不成熟

在我決定創業的那段時間,恰好整個行業處于轉折點。電商導購行業,對上游的平臺依賴性強。而那時,上游平臺發生政策變化,整個行業由高速發展轉為平穩發展。所以,從頭做起是一件很難的事情,在資本市場也不被看好,融資十分困難。馬太效應也開始顯現,強者愈強,弱者愈弱。

按我當時的情況,只有一點積蓄,只能支撐進場費,融資無望。我知道創業時機不成熟,按理來說,應該終止。但由于對名利的過分追求,導致自己做出了非理性的決定,也為最終的失敗埋下伏筆。

無融資能力

我所說的融資,不是單指找投資人融資,也包括其他任何可以得到的資金。比如,你有個土豪親戚或者富二代朋友,可以說服他們投錢進來。再或者,眾籌也是不錯的選擇。

我欠缺融資能力,即使身邊也有一些資源,但我在這方面做的努力少之又少,對股權和融資方面的操作也無經驗。所以自始至終,公司運營的資金都是自己存的那點家底,杯水車薪。

團隊建設不足

在公司運營過程中,團隊最多的時候是七個人,其中一個是技術合伙人,其他都是運營。推廣和產品兩方面,沒有擅長做的人,長期處于缺位狀態。因而也導致我們的產品最后做的很垃圾,推廣也毫無建樹。

這主要是因為自己對運營擅長,所以重兵放在運營。等到發現問題的時候,資金已經用的差不多了,無力去招募人才來補這個空缺。

總之,這次創業最大的收獲是自己對生活的態度發生了變化,認識到金錢、物質、名利這些東西無法維持恒久的幸福感,只有精神上的充實才可以。除此之外,我對創業的理解也發生了變化:創業不是一定要自己當老大帶領一幫兄弟打天下。加入牛逼的團隊,做牛逼的事情一樣是創業,能不能當老大真的不是那么重要。

吳幽:很多細節想不細致

作為一個沒完成學業就去創業、野路子殺入垂直電商的90后創業者,吳幽很怕別人說他不靠譜,尤其是在他創辦的食品B2C品牌好吃樂hoslent.com失敗之后。事實上,吳幽自上大學開始,就和幾個同學一起做服裝生意,并且還賺了不少錢。他開始接觸電商,是在賣掉服裝公司之后。

走上食品電商之路

當時,徐州一個做紙類生意的商人李天找到了他,希望做休閑食品的電子商務。本來就對電商頗感興趣的吳幽很快被說服了。當時徐州悄然興起了一股休閑食品風,“線下發展都這么迅速,線上發展的速度會更快?!边@是他當初的想法。

于是吳幽投入之前積累的十幾萬元,李天承諾總共投資超過200萬元,雙方在共同朋友的見證下簡單約定,組建了一個20多人的團隊,開始做食品電商。

運營問題凸顯

雖然前幾個月銷售額還不錯,但運營方面還是有很多問題。首先是新用戶的獲取。高峰時期每天200-300單的銷售額,推動力完全來自于廣告聯盟的投放。當廣告投放停止后,用戶量增加就會急劇放緩,每天訂單量也不斷下降。平均100元甚至越來越高獲取一個新用戶的成本,讓吳幽吃不消。

其次是原創品牌的供應鏈要求太高。當時給“好吃樂”的供貨商,最大的工廠規模有3000多人,最小的就是家庭式的小作坊,供應鏈的標準很難統一。此外,食品安全問題也是重中之重。

與投資人矛盾分歧

在這其中,最大的問題就是他與投資人之間的矛盾分歧。在吳幽看來,“好吃樂”運營初期還是不錯的,比如客單價能夠達到150元,高于同行的90-120元;顧客對于食品的評價很好,退貨率幾乎等于零。他希望能夠以品牌為主,進駐多個電商平臺分銷,這樣可以節省大量市場、技術等費用和中間環節。

盡管吳幽多次向李天提出上述理念,但李天一直不同意。200萬元最終也在網站上線10個月后燒完,此時累計的銷售額差不多也是200萬元。吳幽認為用垂直B2C的思路再做下去實在沒有什么前途,于是提出來停止網站運營。

反思與教訓

在說起自己的創業故事時,吳幽也不斷在反思。他說由于自己太年輕,對電商理解不是很深刻,很多細節想不細致,“僅憑一股沖勁和猛勁,很難踏實地把事情做好?!贝送?,由于對資本市場關注較少,創業初期的資金約定太隨意,容易為日后擴大規模埋下隱患。而由于不懂VC方面的知識,也不太能理解估值,導致當時一些VC找到吳幽時,他和團隊很難用更大的格局來思考。

對此,吳幽認為:不應該剛開始就在品類上追求大而全,過多的品類讓供應鏈越來越重,不是創業初期的玩法;做B2C還是需要規模化,休閑食品對供應鏈要求極高,團隊最好有懂資本的人,也有懂休閑食品的人;休閑食品還是要做原創品牌,做平臺的利潤率很低。做電商跟地區沒有太大關系,有些區域性供貨反而是強項,但人才、市場推廣劣勢比較大。

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