褚少軍
福兮禍所伏,禍兮福所倚。用在唯品會的身上,再恰當不過。
唯品會成名于“尾貨特賣”,而轉型也困于此。對于垂直電商而言,專注和用戶體驗才是重中之重,貿然進行品類擴張很可能帶來不能承受之重。
但實際上唯品會的轉型卻開始了平臺化電商之路。回溯到2013年12月,唯品會開始進行改版,重點推出了美妝、親子樂園以及居家生活等幾個頻道,切入了化妝品、母嬰、家居以及3C家電等領域,已然在逐漸淡化自己服裝閃購的品牌定位。而到2015年9月,盡管頻道有所調整,但實際上有過之而無不及,增加了旅游頻道、海淘等,品類的擴展已經遠遠超出賴以成名的“服裝特賣”。
偏離初心,迎來更大的競爭面。畢竟作為垂直類電商,唯品會可以算得上龍頭,但擴張到平臺電商,唯品會則將面臨天貓和京東的競爭。原本自己的優勢領域沒能很好守住,又盲目擴展到自己不熟悉和不擅長的領域,這帶來更大的挑戰。假貨、物流、供應鏈問題隨之擴大。
被逼到十字路口的唯品會,似乎到了不擴張等死、擴張找死的兩難境地。對于唯品會來說,要時刻專注在自己的核心用戶群體上,即使要擴充品類也要圍繞用戶群體而不是單純的擴充。
然而,唯品會面臨的困境還不僅僅在于品類擴張。
首先,投資方減持,看衰唯品會。與近年來唯品會的良好業績相悖的是,紅杉資本減持近40%,套現近6億美元。盡管事實上紅杉資本不僅僅減持了唯品會,也減持了匹克等在內的傳統行業領域的投資,而轉向互聯網金融領域布局。……