淺論廣播節目互動方式的創新

沈黎

【摘要】微博、微信的出現，標志著傳播業“微”時代的到來，也標志著傳統廣播節目面臨著一場新的革命。如何適應新媒介環境下的傳播規律？筆者認為，廣播互動方式的創新迫在眉睫。本文以安徽綜合廣播“金色田園”節目為例，探討利用新媒體技術創新對農廣播節目互動方式的可行性。

【關鍵詞】廣播微博微信創新

伴隨著廣播技術的進步，以及媒介融合發展速度加快，廣播與聽眾之間的互動已不僅僅局限于電話連線、短信平臺與QQ群了，微博、微信、微電臺的出現，標志著傳播業“微”時代的到來，也標志著傳統的廣播節目面臨著一場新的革命。如何適應新媒介環境下的傳播規律？廣播互動方式的創新迫在眉睫。

廣播作為傳播平臺，從誕生之日起就對互動性有著強烈的要求，“給電臺寫封信反映問題”“給電臺打個電話”“去參加電臺的現場活動吧”等等這些互動方式，曾經大大增強了廣播的影響力和傳播力。作為面向三農，服務廣大農民的一檔節目，安徽綜合廣播的“金色田園”節目以直播、熱線形式與聽眾交流互動。在傳統的互動領域，通過不斷創新，取得了很好的效果。信函互動、電話互動、現場互動、短信互動……節目圍繞“三農”，突出實用性，適時為農民朋友提供信息、政策、科技等方面的優質服務，讓農民“一聽就明白，一聽就會做，聽了就能用”。“金色田園”節目充分發揮“互動性”，架起農業專家、致富能人為農民服務的橋梁，欄目每年都邀請200多名專家、教授、致富能人走進直播室，接受農民熱線咨詢，及時為農民解疑釋惑，排憂解難。圍繞重點策劃主題活動，采取聽眾喜聞樂見的形式將現場活動與節目宣傳有機結合，進而拓展了節目的受眾面，提升廣播美譽度和影響力，提高聽眾對廣播的忠誠度。特別是通過與國內外名優企業合作，如安徽隆平高科種業公司、安徽輝隆農資集團、徽商農家福、德國拜耳、美國杜邦等，舉辦各種形式的為農服務的互動活動，取得了良好的社會效益和經濟效益。成功地運用品牌價值助推節目產業延伸，逐步形成了節目與服務、宣傳與產業、文化與經濟的良性發展之路。經過這些年的積淀，節目品牌的影響力、競爭力得以提升鞏固。近幾年來，“金色田園”節目綜合收聽率、市場占有率在全省廣播媒體中均有長足發展。根據賽立信媒介研究公司收聽率權威調查報告，“金色田園”全省同時段節目收聽率和聽眾占有率名列全省第一。

然而，在互聯網的沖擊下，傳統廣播的互動顯然遠遠落后于聽眾的需要。如何借力新媒體，提升傳統廣播的傳播力和影響力，“金色田園”節目組深深感受到互動方式創新的壓力。中國互聯網絡發展狀況統計調查顯示，截至2014年6月，我國網民規模達6. 32億，較兩年前增加了1億多，而且超過60%的新增網民來自農村（主要居住在農村的網民）。隨著三網融合方案的獲得通過，農村互聯網民的規模有望進一步加快增長。經過客觀分析，節目組認為，新媒體對廣播的發展是挑戰，但更是機遇。

廣播與網絡的融合與傳統廣播媒體相比，互聯網技術彌補了廣播的劣勢：首先，借助互聯網，廣播電臺的聽眾理論上可以分布在全球任何一個互聯網能夠到達的角落；其次，互聯網技術在一定程度上彌補了廣播的線性傳播、稍縱即逝的弱點；第三，網絡更加容易讓聽眾參與到節目中來，其傳播過程更具有交互性。在互聯網之后，各級廣播機構增添了博客、論壇、直播聊天室、微博、微信以及微電臺等不斷更新的互動手段，有些節目非常成功。這不僅增強了“金色田園”節目組的信心，也使得運用微博、微信創新對農廣播的可行性大大增強。于是，節目組提出了互動創新的構想。

一是推出“金色田園”官方微博，集專家、行家、編輯于微博平臺，放大節目品牌。廣播的傳播速度在傳統媒體中，是其絕對的優勢。微博在廣播新聞中的應用，讓廣播的優勢變得更加明顯。尤其是在智能媒體帶來的指尖閱讀時代，一切都可以在觸碰之間完成，可以輕松迅捷地獲得新聞信息。聽眾已不滿足于每日定時接收新聞信息的模式，而是隨時隨地與世界互聯，在碎片化時間里獲得更多信息。因此，“金色田園”官方微博的推出，可以滿足廣大農民朋友的需要。無論是四季農時，還是突發莊稼病蟲害；無論是農業政策解讀，還是致富經典；無論是專家、名家，還是普通農民，都可以在這里交互、交融。微博140字的字數，文字要求不高，言簡意賅，清楚明了，受眾很容易明白，即便是文化水平不太高的農民也能懂，也能信手寫來，他們可以在微博上表達自已的訴求，一目了然，特別是一些圖片博客，更是讓聽眾有了直觀印象。如《致富經》專欄，在傳統的廣播節目后，可以在微博中加入圖片、視頻，可以讓農民朋友獲得更為準確的信息。特別是農業專家的微博、政府官員微博與“金色田園”官方微博的鏈接，更是讓廣大農民朋友將節目視為離不開的朋友。這種情感的紐帶是廣播影響力的根本保證。

二是建設微信平臺，增強節目粘性，讓廣大農民朋友成為“金色田園”的忠實聽眾。微信是網絡發展的產物，廣播節目中使用微信互動方式可以抓住潛在聽眾的耳朵，可以激發起他們參與節目互動的意識，是擴大聽眾范圍的保障。因此，成功的節目，不僅能為聽眾提供精彩的內容，而且還能成為聽眾的朋友。在受眾注意力極度分散的今天，微信互動要擴大節目聽眾范圍，密切廣播與聽眾關系，還應該為聽眾提供“個性化”服務。微信是親民化的平臺，與傳統單向傳播的廣播形成了互補。在“金色田園”廣大的聽眾中，有相當一批是年輕農民朋友，與他們的父輩相比，他們的知識面更開闊，對新鮮事物的接受能力與運用能力都比較強，更注重對自身個性尊重，就要求我們的服務是個性化的。例如，一個專業養殖戶，他的朋友圈就可能聚集著一批養殖專業的能人，加入這個圈子，不僅需要專業的知識，更需要個性化的語言和服務。

微信互動從某種意義上來說是一種推銷。微信互動需要打造節目品牌?！督鹕飯@》節目已有的品牌效應要放大，還可以通過包裝主持人、名記者、名編輯來進行節目推廣。在節目內外，主持人、記者、編輯可以借鑒聽眾們的意見，開闊自己思維的同時豐富廣播節目的內容。微信的影響力可以在較短的時間內提高主持人、記者、編輯的知名度，聚沙成塔，在每個人發展的同時，也有利于節目發展提高。隨著粘性的增強，最終讓聽眾在有意識的互動中無意識的在腦中形成節目印象，成為《金色田園》的忠實聽眾。

說到底，微信還是一種熟人圈子的社交工具。我們應該尊重人際傳播規律，主持人、編輯、記者必須改變思維，認清微信平臺的平等互動的特性，變被動、消極的互動為積極、主動的互動。1、在信息總量大，內容雜亂的情況下，我們所選取聽眾評論內容應注意站在聽眾的角度，選取有價值，有代表性的觀點，將觀點與節目主線串聯起來，達到表達主題，實現互動的目的。信息選取不當，不僅不能有效為節目服務，還會破壞節目的內容，拉低整個節目的檔次，影響節目未來發展。2、要做好節目外的反饋工作。主持人和編輯在直播節目時要分工明確，各司其職。但在節目外，力爭事無巨細，只要有利于節目的發展，有利于聽眾需求，都要在力所能及的情況下做好反饋工作。3、建立活躍用戶群。微信的訂閱用戶數量的多少無法反映關鍵問題，活躍用戶才是重要價值。活躍用戶是節目收聽率的保證，是監督節目質量的監督員。應充分利用微博、微信平臺的優勢努力發展活躍性強，忠實度高的聽眾，并將潛在聽眾變為忠實聽眾?！敖鸨y杯不如老百姓的口碑”，聽眾們的反應是提高節目整體水平與質量的重要參考。

在新媒體繁榮的今天，微博、微信互動方式將在較長一段時間里影響著人們的生活，廣播與新媒體的融合是一篇大文章，科學利用好微博、微信，提高節目質量，培養聽眾收聽習慣等，也許正是大融合的開始?！?/p>

參考文獻

①甘霖，《微博微信在廣播節目中的作用》[J].《中國傳媒科技》，2013（2）：53-54

②徐波，《微信開啟廣播節目互動新里程》[J].《新聞傳播》，2013（4）：133

（作者單位：安徽廣播電視臺）

責編：姚少寶