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如何與四種“糊涂領導”過招?

2015-09-10 07:22:44易明
廉政瞭望 2015年5期

易明

有 的領導很健忘,明明在前一天講過某一件事,可二三天后,他卻說根本沒講過,或者在前一天他講的是這個意思,可過了二三天,他卻說是那個意思。雖然不能揣測他們是有意為之,但卻給下屬帶來了不小的煩惱。

這樣的領導,對付的方法是:當他在講述某個事件,或表明某種觀點時,下屬可多問他幾遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起討論,來加深領導的印象。在最后,還可以對領導的陳述進行概括,用簡短的語言重復給領導聽,讓他也牢牢記住。

有個別領導,明明你在上午把某個材料送給他了,下午他會一本正經地說根本沒拿,重新向你要。對這少部分領導,可行的辦法是,送材料時不要一放就走,適當延長與領導接觸時間,對材料作些具體解釋。如有旁人,可以讓他們也知道有這樣一份材料,以增加旁證。如是重要材料,可請領導簽字履行程序。如必須轉送,可在送前或送后,再打個電話,向領導說明清楚。

如果你是文秘人員,接到上級的文件,要領導參加會議或活動等,那么把通知直接給他看前,不妨再將有關時間、地點、所帶物品等用筆劃出來。假如是電話通知,可把具體內容轉寫成書面通知,直接送交領導。

模糊型:“語言攻勢”套出領導真意

有的領導在布置工作時,含含糊糊、籠籠統統,從來沒有明確具體的要求;有的既可理解成這樣,又可理解成那樣;有的前后互相抵觸,下屬難以操作和實施。一旦你去做了,有的領導就會責怪,說他的要求不是這樣,你弄錯了。

對這樣的領導,在接受任務時,一定要詳細詢問其具體要求,特別在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方面,盡可能明確些,并一一記錄在案,讓領導核準后再去動手。

有時你去請示某項工作,要求得到明確答復,領導卻“哼哼哈哈”一通之后,沒有明朗的態度,有的只是說“知道了”,有的則說“你看著辦”。即使請示事項具有相互排斥性,要么行要么不行,有的領導也沒有明確的表示。

此時,下屬可采取語言攻勢,如:“您的意思是……”讓領導續接,或者用猜測性判斷,讓領導回答,如:您的意思是不是……?當領導有了比較明確的判斷之后,立即重復幾遍加以強化,也可進一步延伸,假如是這樣,那又會如何。

馬虎型:單獨指出,善意提醒

有的領導做事很馬虎,如對上面的文件不仔細研讀,對上級召開的會議不認真參加,或在沒有完全理解基本精神的前提下,就發表意見,或公開傳達,鬧出笑話。

一次,某副職領導和下屬去市里參加保障房工作會議。開會時,領導不是和鄰座說說笑笑,就是在會場玩手機。回單位傳達時,他只照本宣科。當一把手提出具體問題時,他語塞了。

此時,有人就問開會時在場的下屬。面對尷尬的領導,秘書很巧妙,不說領導沒認真聽,也不對問題過多解釋,而是如實回答哪些問題上面也沒確定,表示會后問清楚再作答復。

會后,下屬就問題的解決之道一一向那名領導作了解釋,并對小部分未確定的問題向市里進行了咨詢。下屬這么做,雖然有“回避問題”的嫌疑,但從人際關系和解決問題的角度來講,是可行的。最后的結果是,上下都比較滿意。

無知型:盡量避免正面沖突

這里的無知,泛指不明白、不明智、外行。如一些領導不懂行、卻要裝內行,橫插一手,瞎指揮。

對這樣的領導,如遇上重要的原則性問題,下屬可直接闡明觀點,或據理力爭,或堅決反對;如是無關大局的一般性問題,下屬則可靈活對付,盡量避免正面沖突和矛盾的激化。

一次,某市新近建成一座規模較大、設備先進的圖書館。基本竣工時,該市文化局局長授意秘書,要他向下屬的圖書館長去暗示,讓館長請自己題寫圖書館館名。

秘書深知局長在書法方面的“造詣”,他連柳體和顏體也分辨不出。同時,秘書知道圖書館館長已請省里的一名書法家題寫了館名,遂陷入兩難。后來,他和館長一起商定:讓局長題寫,也用,但制作簡易,材料普通。書法家題寫的暫作備用,但材料講究,制作精細。等局長卸任或調任后,便可換上備用名。同時派人去向書法家說明原因,真誠致歉。很快“八項規定”出臺,領導再不敢逞能,在秘書提醒下將字撤下,此事就此告一段落。

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