遠(yuǎn)程教學(xué)資源共建共享的探索與實(shí)踐

冉利龍

【摘 要】 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)以來，得到了快速發(fā)展，但一直存在著教學(xué)資源重復(fù)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)資源缺乏共享、資源服務(wù)能力不足等問題，主要原因是各高校之間缺少資源共建共享的機(jī)制和平臺。云計(jì)算的快速發(fā)展為遠(yuǎn)程教學(xué)資源的共建共享提供了條件。本文結(jié)合多所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院聯(lián)合開展教學(xué)資源共建共享的案例，介紹了管理協(xié)調(diào)、資源技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等共建共享機(jī)制，資源共享平臺的教學(xué)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、體系模型的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)，并對平臺兩年來的運(yùn)行狀況進(jìn)行了分析和總結(jié)，以期推進(jìn)我國遠(yuǎn)程教學(xué)資源的有序建設(shè)，促進(jìn)高校在資源共建共享方面探索新的合作模式和發(fā)展路徑。

【關(guān)鍵詞】 教學(xué)資源；共建共享；云服務(wù)；共享平臺

【中圖分類號】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1009—458x（2015）05—0055—06

一、引言

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在我國得到了快速發(fā)展，越來越多的人成為遠(yuǎn)程教育的受益者。遠(yuǎn)程教學(xué)資源是遠(yuǎn)程教育的核心和基礎(chǔ)，各個(gè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)都建設(shè)了大批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，為加快國家高等教育大眾化進(jìn)程做出了重要的貢獻(xiàn)。但是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源重復(fù)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)資源缺乏共享、資源服務(wù)能力不足等問題一直未能得到有效解決，成為長期困擾我國遠(yuǎn)程教育發(fā)展的關(guān)鍵性問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共建共享是解決這些問題的有效途徑之一。

我國在資源共建共享方面進(jìn)行了積極的探索。如教育部組織建設(shè)的“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程”“精品視頻公開課”“精品資源共享課”以及“國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心建設(shè)工程”和“普通高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放聯(lián)盟”等，推動了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共建共享。一些組織也開展了資源的共享工作。全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟與高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院之間開展少量課程的共享工作，部分高校間還通過協(xié)議交換或購置課程實(shí)現(xiàn)資源共享。國內(nèi)的研究與實(shí)踐更多地關(guān)注資源建設(shè)、開發(fā)模式和資源標(biāo)準(zhǔn)研究，對其模式與機(jī)制建設(shè)研究與實(shí)踐較少，缺少具體實(shí)踐運(yùn)作和分析[1]。

為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教學(xué)資源的共建共享，2007年，由中國石油大學(xué)（華東）、北京交通大學(xué)、福建師范大學(xué)、西南科技大學(xué)等8所高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和一家科技公司聯(lián)合組建成立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源研發(fā)中心（以下簡稱“資源研發(fā)中心”）。該資源研發(fā)中心共建了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并構(gòu)建了基于云服務(wù)的資源共享平臺。目前該平臺已共享課程40門，6所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)生共計(jì)9.8萬余人次選課、學(xué)習(xí)，學(xué)生來自全國32個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，平臺運(yùn)行穩(wěn)定，資源共享效果良好。本文以這一由我國多所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院聯(lián)合開展遠(yuǎn)程教學(xué)資源共建共享研究和實(shí)踐為案例，主要介紹其資源共建共享的機(jī)制和如何設(shè)計(jì)平臺實(shí)現(xiàn)資源共享，分析其資源共享的效果。

二、資源共建共享機(jī)制的建立

（一）建立機(jī)構(gòu)，促進(jìn)共建共享的落實(shí)

為了落實(shí)資源研發(fā)中心共建共享資源工作，各成員單位簽訂了《網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)資源研發(fā)中心合作協(xié)議書》，理順了各自的利益和權(quán)責(zé)。制定了《網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)資源研發(fā)中心章程》，按照章程組織成立了相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，選舉了理事長、副理事長以及理事等，開展資源共建共享的管理工作。資源研發(fā)中心確定了資源共建共享的管理模式。共建共享資源包括公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和小學(xué)分、小模塊、小專題素質(zhì)教育課程。

（二）建立統(tǒng)一的資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是優(yōu)質(zhì)資源共建共享的前提。資源研發(fā)中心要求所建設(shè)的教學(xué)資源要遵循國內(nèi)外通用的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)識和規(guī)范。教育部發(fā)布的《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》（CELTS-41）、《國家級網(wǎng)絡(luò)教育精品資源共享課建設(shè)技術(shù)要求》等規(guī)定了資源屬性標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)、資源質(zhì)量的評價(jià)指標(biāo)體系、資源制作的技術(shù)要求等，為教學(xué)資源建設(shè)提供了質(zhì)量保證。

（三）建立資源建設(shè)整體化技術(shù)方案

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，資源建設(shè)技術(shù)手段和整體化方案也向多元化方向發(fā)展。多媒體表現(xiàn)形式、終端設(shè)備、操作系統(tǒng)的多元化，使教學(xué)資源的類型也變得多元化，以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。資源研發(fā)中心包含一位特殊的成員——地處北京的一家科技公司，該公司在資源研發(fā)中心的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)共建共享資源開發(fā)和技術(shù)研發(fā)，在技術(shù)研發(fā)中與教師團(tuán)隊(duì)配合，根據(jù)不同技術(shù)手段的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)資源模式，選擇最優(yōu)化、最適用的建設(shè)方案。例如，課程案例動畫的設(shè)計(jì)開發(fā)、移動學(xué)習(xí)課件的研發(fā)等。

（四）建立共享機(jī)制，保障資源共享

共享是共建的目的和出發(fā)點(diǎn)。資源研發(fā)中心制定了《網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)資源研發(fā)中心網(wǎng)絡(luò)課程互選學(xué)分互認(rèn)實(shí)施方案》，各成員單位簽訂了《網(wǎng)絡(luò)課程共享協(xié)議》等，確定了資源共享的機(jī)制，確保了各成員單位的權(quán)益，為資源共享提供了保障。

有了資源共建共享機(jī)制，資源共建共享工作順利推進(jìn)，資源研發(fā)中心各單位共同建成了9門優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程（包括專門教材和網(wǎng)絡(luò)課件），其中3門課程入選“國家級網(wǎng)絡(luò)教育精品資源共享課”，正在建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程3門，還有按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)小學(xué)分素質(zhì)教育課程40門。

三、資源共享平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

要實(shí)現(xiàn)資源的共享，平臺是關(guān)鍵。資源研發(fā)中心委托成員單位之一的科技公司按照課程共享協(xié)議的要求設(shè)計(jì)開發(fā)了資源共享平臺，主要實(shí)現(xiàn)學(xué)生選課、學(xué)習(xí)、資源管理、系統(tǒng)管理以及資源云服務(wù)等功能。

（一）資源共享平臺的教學(xué)管理系統(tǒng)

課程資源要用于教學(xué)，就要求資源共享平臺具有選課、學(xué)習(xí)和管理等功能。資源共享平臺的教學(xué)管理系統(tǒng)由教學(xué)平臺、教學(xué)管理、教學(xué)資源庫三大子系統(tǒng)組成。

教學(xué)平臺子系統(tǒng)包括學(xué)生選課模塊、在線學(xué)習(xí)模塊、作業(yè)管理模塊、輔導(dǎo)答疑模塊、在線測試模塊、互動討論模塊、信息發(fā)布模塊等，主要實(shí)現(xiàn)各成員單位的學(xué)生登錄平臺進(jìn)行選課和在線學(xué)習(xí)等活動，以及教師進(jìn)行課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等功能。

教學(xué)管理子系統(tǒng)包括用戶管理模塊、資源審查模塊、管理員管理模塊、成績管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊、計(jì)費(fèi)管理模塊等，主要實(shí)現(xiàn)各成員單位對學(xué)生、教師的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，對學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以及資源研發(fā)中心對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)等功能。

教學(xué)資源庫子系統(tǒng)包括教學(xué)資源庫、資源管理等模塊，主要實(shí)現(xiàn)成員單位上傳共享資源和對資源進(jìn)行管理等功能。圖1是資源共享平臺的總體框架及各子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系。

（二）資源共享平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

資源共享平臺的核心功能是實(shí)現(xiàn)各成員單位在全國各地的學(xué)生點(diǎn)播共享課件。如果將共享資源放置在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院各自的資源服務(wù)器上，既對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器造成更重壓力，也不利于資源的及時(shí)更新和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。云服務(wù)具有方便快捷和海量數(shù)據(jù)存儲的特點(diǎn)，建立基于云服務(wù)的資源共享平臺是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳方式。基于云服務(wù)的資源共享平臺可以幫助訪問資源的學(xué)生尋找提供最優(yōu)服務(wù)的資源庫，并自動建立連接，實(shí)現(xiàn)快速流暢的點(diǎn)播學(xué)習(xí)，學(xué)生不必知道資源來自何處。

針對資源類型和需求現(xiàn)狀，結(jié)合云服務(wù)的功能與特點(diǎn)，資源研發(fā)中心設(shè)計(jì)了基于CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)的資源共享平臺[2]（如圖2所示）。

資源共享平臺系統(tǒng)主要由教學(xué)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、學(xué)生用戶、管理者用戶和各資源節(jié)點(diǎn)組成。教學(xué)系統(tǒng)是學(xué)生訪問云端資源與服務(wù)的重要接口；管理系統(tǒng)是管理者對學(xué)生用戶、管理員用戶、資源數(shù)據(jù)等進(jìn)行管理的系統(tǒng)。學(xué)生用戶登錄教學(xué)系統(tǒng)后，進(jìn)入由各種資源和服務(wù)的節(jié)點(diǎn)組成的學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)。該學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)以中心資源節(jié)點(diǎn)為核心，數(shù)個(gè)子節(jié)點(diǎn)與其相連。平臺的資源調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)信息（如IP地址），通過后臺監(jiān)視系統(tǒng)判斷各個(gè)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)，然后為學(xué)生用戶選擇一個(gè)最優(yōu)的節(jié)點(diǎn)，提供資源和服務(wù)，從而最大限度地保證學(xué)生點(diǎn)播的流暢以及互聯(lián)網(wǎng)帶寬資源的最充分利用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享和最優(yōu)訪問。

（三）資源共享平臺的體系模型

為理清資源共享平臺各元素之間的關(guān)系，方便平臺的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)資源共享平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，結(jié)合云服務(wù)的三個(gè)層次，采用分層體系結(jié)構(gòu)，從基礎(chǔ)層、管理層和用戶層三個(gè)層次設(shè)計(jì)資源共享平臺的體系模 型 [3]（如圖3所示）。

1. 基礎(chǔ)層

基礎(chǔ)層處于該體系模型的底層，包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持環(huán)境、各種物理基礎(chǔ)設(shè)施等硬件資源和各類網(wǎng)絡(luò)課件、素材等軟件資源。所有這些資源分布在各個(gè)資源節(jié)點(diǎn)上，為資源的存儲和讀取提供軟硬件支持。

2. 管理層

管理層處于該體系模型的中間層，也是核心層，包括資源管理、服務(wù)管理、連接服務(wù)等內(nèi)容。資源管理的任務(wù)是對基礎(chǔ)層中的各類資源進(jìn)行查找、定位、調(diào)度、監(jiān)測等；服務(wù)管理包含安全管理、監(jiān)控管理、存儲管理等，負(fù)責(zé)提供進(jìn)程管理、資源分配、存儲訪問等；連接服務(wù)利用通信協(xié)議對數(shù)據(jù)的連接、交換、傳輸?shù)冗M(jìn)行控制和管理，實(shí)現(xiàn)資源在物理上的連接，通過采用統(tǒng)一的資源管理機(jī)制來支持學(xué)生與資源節(jié)點(diǎn)的交互，實(shí)現(xiàn)資源的有效傳輸。

3. 用戶層

用戶層處于該體系模型的頂層，由各種軟件系統(tǒng)和學(xué)習(xí)工具組成，包含資源管理和應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)等。學(xué)生可以通過該平臺系統(tǒng)瀏覽和播放資源，完成在線測試與互動交流等；管理者通過管理系統(tǒng)對資源和用戶信息等進(jìn)行管理。

該體系模型明確了資源共享體系中資源存儲、傳輸和應(yīng)用的三個(gè)層次，為資源共享平臺的開發(fā)理清了思路。

（四）資源共享平臺的實(shí)現(xiàn)

資源研發(fā)中心各成員單位的遠(yuǎn)程學(xué)生總?cè)藬?shù)約40萬人，同時(shí)進(jìn)入資源共享平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)的人數(shù)和點(diǎn)播視頻課件數(shù)眾多，對平臺服務(wù)器的響應(yīng)速度、存儲速度等有較高的要求。為滿足這一要求，資源共享平臺采用了基于MVC的EXTJS+STRUTS+SPRING+HIBERNATE軟件開發(fā)架構(gòu)，同時(shí)根據(jù)平臺用戶高并發(fā)、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，采用了大量互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)。其中比較關(guān)鍵的技術(shù)包括NOSQL技術(shù)、分布式緩存技術(shù)、分布式點(diǎn)播技術(shù)等。

1. NOSQL技術(shù)

資源共享平臺面臨著大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的存儲，采用傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫會產(chǎn)生查詢復(fù)雜、系統(tǒng)響應(yīng)慢等問題。在平臺中使用了分布式的基于Key-Value結(jié)構(gòu)的非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Cassandra。Cassandra是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交云計(jì)算方面理想的數(shù)據(jù)庫，以Amazon專有的完全分布式Dynamo為基礎(chǔ)，結(jié)合了Google Big Table基于列族（Column Family）的數(shù)據(jù)模型，同時(shí)支持P2P去中心化的存儲[4]。

2. 分布式緩存技術(shù)

資源共享平臺同時(shí)上線人數(shù)很多，單純依賴數(shù)據(jù)庫無法保證響應(yīng)速度，而傳統(tǒng)的緩存技術(shù)又無法支持如此大規(guī)模需要緩存的數(shù)據(jù)。為此，平臺引入了分布式緩存系統(tǒng)Redis，保證緩存數(shù)據(jù)的可靠性。

3. 分布式點(diǎn)播技術(shù)

資源平臺需要同時(shí)看視頻課程的人數(shù)眾多，為了保證用戶能夠快速利用CDN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行點(diǎn)播，平臺內(nèi)采用了分布式點(diǎn)播技術(shù)。平臺能夠根據(jù)用戶的不同來源，通過IP偵測和智能DNS技術(shù)，自動對播放軟件進(jìn)行優(yōu)化，使用戶能夠就近訪問。如果遇到視頻卡斷等情況，自動進(jìn)行服務(wù)器的選擇和跳轉(zhuǎn)，保證用戶的視頻觀看效果。

通過整合相關(guān)技術(shù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)，資源共享平臺實(shí)現(xiàn)了與各個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教學(xué)教務(wù)平臺的無縫對接，學(xué)生可由學(xué)習(xí)平臺直接進(jìn)入資源共享平臺選課、學(xué)習(xí)、測試等，教學(xué)資源庫子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了資源的上傳、管理等功能，教學(xué)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生用戶管理、選課數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)等功能。資源共享平臺的教學(xué)系統(tǒng)基本滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)和各單位管理的需要。

資源研發(fā)中心在北京租賃多臺服務(wù)器用于搭建平臺系統(tǒng)，其中包括均衡服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲服務(wù)器、Web服務(wù)器、備份服務(wù)器、資源中心節(jié)點(diǎn)服務(wù)器等。在全國各地租用了多臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器作為資源節(jié)點(diǎn)，由兩個(gè)資源中心節(jié)點(diǎn)服務(wù)器通過CDN方式將資源定期分發(fā)到全國22個(gè)外圍資源節(jié)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生就近訪問學(xué)習(xí)資源，解決了網(wǎng)絡(luò)擁塞問題，提高了學(xué)生訪問資源的響應(yīng)速度，提升了學(xué)校遠(yuǎn)程教育的服務(wù)能力。

資源共享平臺硬件基礎(chǔ)設(shè)施由資源研發(fā)中心統(tǒng)一租賃，各成員單位共享使用。每個(gè)成員單位只需要根據(jù)學(xué)生的使用量支付5-8萬元的使用經(jīng)費(fèi)，即可享用優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)，與各單位自行租賃服務(wù)器建設(shè)資源云平臺相比每年節(jié)約近30萬元的教學(xué)成本。

四、資源共享現(xiàn)狀分析

各成員單位積極參與資源的共享工作，制定政策和措施落實(shí)學(xué)生的選課。資源共享平臺于2013年3月上線運(yùn)行，6所高校的學(xué)生在平臺上順利進(jìn)行了選課學(xué)習(xí)，資源共享工作實(shí)施效果良好。

（一）各校資源共享實(shí)施現(xiàn)狀

4所高校已經(jīng)按照資源研發(fā)中心要求結(jié)合各自的特點(diǎn)制定了課程選修政策，積極推動素質(zhì)教育課程共享工作的開展。福建師范大學(xué)、華南師范大學(xué)正制定相應(yīng)政策，逐步推進(jìn)實(shí)施。西南科技大學(xué)積極推進(jìn)資源共享工作，在政策、經(jīng)費(fèi)和人力方面都予以積極支持。為推進(jìn)素質(zhì)教育課程的共享，學(xué)校制定了《西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育素質(zhì)教育課程實(shí)施辦法》，適當(dāng)調(diào)整了各專業(yè)的培養(yǎng)方案，要求遠(yuǎn)程學(xué)生在第一、第二學(xué)期分別在資源共享平臺選修1學(xué)分的素質(zhì)教育課程。學(xué)院安排了技術(shù)人員和教學(xué)管理人員與科技公司協(xié)調(diào)教學(xué)教務(wù)管理平臺與資源共享平臺的對接，并于2013年春季開始素質(zhì)教育課程的選修工作，推進(jìn)共享課程工作的實(shí)施。學(xué)院在素質(zhì)教育課程選修過程中積極做好政策宣傳工作，及時(shí)做好支持服務(wù)工作，定期發(fā)布通知或短信督促學(xué)生選學(xué)課程。

（二）資源共享平臺共享課程現(xiàn)狀

當(dāng)前，資源共享平臺已經(jīng)共享6所院校建設(shè)的小學(xué)分素質(zhì)教育課程40門，課程以視頻為主，每門課程0.2、0.5或1學(xué)分，每門課程時(shí)長1-3個(gè)小時(shí)，每講5-10分鐘。40門課程中包含文學(xué)素質(zhì)類課程15門、家庭生活類課程11門、工作技能類課程9門、科技類課程3門、心理情感類課程2門。其中，福建師范大學(xué)11 門、華南師范大學(xué)10 門、中國石油大學(xué)（華東）7 門、西南科技大學(xué)5門、北京交通大學(xué)4門、中國石油大學(xué)（北京）3門。資源研發(fā)中心近期計(jì)劃將共建的9門優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程上傳到資源共享平臺，供中心各成員單位網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)使用，進(jìn)一步發(fā)揮資源共享平臺的作用。

（三）資源共享平臺共享課程選課及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

資源共享平臺自2013年3月運(yùn)行以來，選課人數(shù)和選課數(shù)都不斷增長。到2014年12月，6所院校遠(yuǎn)程教育選課學(xué)生人數(shù)達(dá)98，161人，選課 104，568課次。其中，2013年選課37，590課次，2014年選課66，978課次。各高校年學(xué)生選課數(shù)如圖4所示。

從圖中可看出2013年有4所高校學(xué)生選課，2014年有6所高校學(xué)生選課，而且各高校學(xué)生人數(shù)及選課數(shù)都有明顯增加。

目前，學(xué)生在資源共享平臺學(xué)習(xí)總學(xué)時(shí)累計(jì)達(dá)到415，151小時(shí)，人均在線學(xué)習(xí)時(shí)間4.23小時(shí)。人均學(xué)習(xí)時(shí)長與一門小學(xué)分課程的視頻課件平均時(shí)長+在線測試時(shí)長之和基本相當(dāng)，說明遠(yuǎn)程學(xué)生基本完成了視頻課件學(xué)習(xí)和在線測試。資源共享平臺學(xué)生累計(jì)登錄834，558人次，人均登錄資源共享平臺8.5次，最高并發(fā)數(shù)達(dá)到3，500。近期平臺日均訪問量658人次，日均學(xué)時(shí)數(shù)2，447小時(shí)。

西南科技大學(xué)的遠(yuǎn)程學(xué)生選課人數(shù)及選課數(shù)比其他院校高很多，而且學(xué)生選課比例也較高。以2013年春季入學(xué)學(xué)生選課為例，學(xué)生13，922人，目前完成選課27，885課次，選課39門，獲得26，119學(xué)分，93.8%的學(xué)生完成了選修課程的學(xué)習(xí)。學(xué)生對素質(zhì)教育課程比較滿意，認(rèn)為這些課程既提升了個(gè)人素養(yǎng)，又有利于自己的工作，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣。

（四）資源共享平臺共享課程選課分析

筆者統(tǒng)計(jì)了中國石油大學(xué)（華東）共享的公文寫作課程和西南科技大學(xué)共享的音樂欣賞課程的選課數(shù)據(jù)（如表1所示），兩門課程分別為1學(xué)分和0.5學(xué)分。從表中可以看出，6所學(xué)校都有學(xué)生選學(xué)這兩門課程，但公文寫作課程的選課總?cè)藬?shù)是音樂欣賞課程選課總?cè)藬?shù)的10倍，說明學(xué)生選課時(shí)更看重課程內(nèi)容的實(shí)用性，與課程的學(xué)分多少也有一定關(guān)系。兩門課程中，西南科技大學(xué)選課人次遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他高校的選課人次，主要原因是該校推動資源共享的政策措施得力，學(xué)生選課積極性較高。

對選課人數(shù)排在前9位的課程進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析（這9門課程的選課人次數(shù)占總選課數(shù)的85%），對學(xué)生的選課情況便會有一個(gè)清楚的了解。選課人數(shù)排在首位的課程是“羌族文化”，說明成人學(xué)生對少數(shù)民族比較感興趣，希望了解少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化和習(xí)俗等，提升自己的個(gè)人文化修養(yǎng)；“公文寫作”課程選修人數(shù)次之，說明學(xué)生希望提升自己工作公文寫作的能力和水平；接下來是與家庭生活相關(guān)的課程，如“旅游出行指南”“家庭汽車安全駕駛及維護(hù)與保養(yǎng)”“葡萄酒品鑒”和“家庭理財(cái)”等，說明我國國民經(jīng)濟(jì)水平整體得到提高，人們旅游出行的時(shí)間增多，購買私人轎車的家庭增多，開始注重生活的質(zhì)量，與當(dāng)前的社會現(xiàn)狀十分吻合。同時(shí)，“心理課堂”和“幸福的藝術(shù)”選課人數(shù)也不少，說明成人學(xué)生工作、生活的壓力比較大，希望通過這些課程的學(xué)習(xí)促進(jìn)自身的心理健康，提升自己生活的幸福指數(shù)。“能源技術(shù)概述”選課學(xué)生數(shù)也名列前茅，說明這部分學(xué)生喜歡科技類課程，關(guān)注新的技術(shù)發(fā)展。平臺被選課程的內(nèi)容及數(shù)量折射出了當(dāng)前社會人們的工作、生活、學(xué)習(xí)的真實(shí)狀態(tài)。

以上9門課程在5所學(xué)校學(xué)生選課課次中基本都排在前9位，只是課程排序稍微有所變化。華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生選課與其他5所高校差異較大，其選課課次排在前5位的分別是“教師最需要什么”“世界遺產(chǎn)”“漆畫十美”“物業(yè)管理”和“大牛市為什么不賺錢”。選課不同主要有兩方面的原因：一方面是因?yàn)檫@5門課程學(xué)分都是0.5學(xué)分，符合所在學(xué)校對課程所選學(xué)分的最低要求；另一方面是該校成人學(xué)生基本上都是中小學(xué)教師，所以選擇教師職業(yè)及文學(xué)素質(zhì)類課程較多。

（五）資源共享平臺學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀

資源共享平臺設(shè)立了“在線客服”，為學(xué)生提供7x24小時(shí)的非學(xué)術(shù)支持服務(wù)，學(xué)生可以隨時(shí)就課程、平臺相關(guān)問題向資源研發(fā)中心服務(wù)人員咨詢。針對學(xué)術(shù)性問題，客服將問題返饋給各單位主講教師，主講教師在48小時(shí)內(nèi)通過資源共享平臺予以回復(fù)。

（六）資源共享平臺的可靠性和安全性

資源共享平臺自上線運(yùn)行至今，為各高校學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的選課、課件學(xué)習(xí)服務(wù)，學(xué)生反映良好。服務(wù)器未出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)異常等情況，這一切都依賴于云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)雙備份機(jī)制。

五、總結(jié)與反思

課程資源共享數(shù)據(jù)及各校實(shí)施情況顯示，影響課程資源共享的因素可以從四個(gè)主要方面予以完善：一是各校推進(jìn)課程資源共享的政策措施和力度，這是影響課程資源共享的核心因素。各高校有必要從思想上進(jìn)一步提高認(rèn)識，采取措施，推進(jìn)政策的落實(shí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的共建共享；二是共享課程資源內(nèi)容類型。該平臺中共享的是素質(zhì)教育類課程，共享課程選課數(shù)據(jù)顯示，成人學(xué)生更喜歡與個(gè)人素養(yǎng)和家庭生活相關(guān)的課程。資源研發(fā)中心可繼續(xù)組織各聯(lián)盟高校建設(shè)或購置個(gè)人素養(yǎng)類和管理類的素質(zhì)教育課程，滿足學(xué)生的需求；三是共享課程的學(xué)分大小。多數(shù)單位要求學(xué)生每學(xué)期選學(xué)1個(gè)學(xué)分的素質(zhì)教育課。由于成人學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，學(xué)生更愿意選擇1學(xué)分的課程，而不是0.2或0.5學(xué)分的多門課程。資源研發(fā)中心應(yīng)建立資源的教學(xué)內(nèi)容、課程評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等審核機(jī)制，統(tǒng)一課程的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)；四是平臺的易用性、流暢性。學(xué)生登錄資源共享平臺后需要選擇相應(yīng)的課程并學(xué)習(xí)，選課、學(xué)習(xí)是否操作簡便、課程播放是否流暢等都直接對課程資源的共享產(chǎn)生影響。資源研發(fā)中心應(yīng)在技術(shù)上對資源共享平臺的云存儲和云服務(wù)等進(jìn)一步提升和優(yōu)化，豐富資源共享平臺與各學(xué)院平臺對接接口功能以及完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能等。同時(shí)，也需要在運(yùn)營機(jī)制上進(jìn)一步提高學(xué)生和學(xué)院參與的積極性，使資源共享落到實(shí)處。

隨著我國遠(yuǎn)程高等教育的迅猛發(fā)展，教學(xué)資源作為遠(yuǎn)程教育發(fā)展的核心競爭力，引起了普遍關(guān)注。教學(xué)資源共建共享將是資源建設(shè)未來發(fā)展的必然，不僅能彌補(bǔ)資源缺乏共享、服務(wù)能力不足的問題，還避免了資源重復(fù)建設(shè)帶來的高成本和嚴(yán)重浪費(fèi)。高校間自發(fā)建立聯(lián)盟開展遠(yuǎn)程教學(xué)資源共建共享的探索，對推進(jìn)我國遠(yuǎn)程教學(xué)資源的有序建設(shè)和應(yīng)用具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，對推進(jìn)我國構(gòu)建繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源公共服務(wù)平臺也具有借鑒意義。

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責(zé)任編輯 日 新