永吉農商行強化管理樹形象 提高服務贏客戶

賈曉東

為實現永吉農商行穩健發展，促進各項業務順利開展，我行著重強化規范管理，打造精品營業網點，進一步提高網點綜合競爭力，同時提高服務水平和質量，以此贏得客戶和市場。一是強化規范管理，防范風險于未然。我行加強各網點的日常管理，并將責任落實到人，通過制定相應的獎懲措施來提高網點的營運管理水平;二是加大營銷力度，促使網點營銷“常態化”。我行通過印制宣傳單、折頁和LED顯示屏等加大對重點產品的宣傳，把營銷工作作為“常態化”來抓;三是加強專業培訓，提高員工業務素質。年初我行制定各專業培訓規劃，以此提高員工綜合素質，從而提高員工對日常學習的重視度;四是提升服務水平，樹企業良好形象。服務關系著我行的企業形象，優質的服務不僅能贏得客戶，更能贏得市場。