Claire Liu
團隊的成員分為兩類:管理者和執行者。管理者往往會忽略一個基本的規則,即權力與責任是統一的,權力只是為了行使責任服務的,除了保證責任的有效執行之外,權力不應該代表其他什么。忘記自己職責會導致許多管理者被動地應對復雜局面,將自己拖入事務纏身的泥潭。
最為典型的表現有:
·等待任務。作為團隊的管理者,自己沒有計劃和目標,一味等待上級的任務命令,一旦完成任務便萬事大吉。
·救火。由于缺乏對全盤的系統思考和安排,導致經常有一些本不應該發生卻突然出現的事務,管理者處理這些意外事件,不僅浪費時間還分散精力。
·管理混亂。管理者的惰性導致了員工跟風,沒人催就不做事的思想滋生。這種惰性導致有些人不管事,有些事無人管,彼此推委扯皮,管理嚴重混亂。
·簽字排隊。這樣會給員工一種錯覺:事情難辦找領導,無形中給管理者的工作添加了壓力。
那么,如何做一個高效的管理者?
1、做好職務分析。清楚自己的職責和權限,積極主動地與上級溝通,獲得他們的確認。如果能制定一份科學的職務說明書,作為管理工作的出發點,就能使工作更有效率。
2、規劃團隊的組織結構。根據職務說明書的職責要求,對團隊的組織框架做出有效的分析和規劃。
3、做好授權。明確各業務單位的職責后,需要給予相應的權力,各自對自己的工作負責。強化團隊的自我管理意識和主人翁責任感。
4、為團隊工作立項。使工作變被動為主動的最好辦法就是為工作立項,變任務型為項目型,將細化的項目分解到員工個人,用項目管理的方式驅動團隊前進。
5、實施績效管理。績效管理能有效地提升管理水平和工作效率。