論如何提高中小型公共圖書館的文獻利用率

王玉

【摘 要】本文從多方面詳細敘述了我國中小型公共圖書館文獻利用率低的各種原因，從而提出如何來提高中小型公共圖書館文獻利用率，給出了意見和建議。

【關鍵詞】公共圖書館；文獻；利用率

公共圖書館是指對文獻信息進行搜集、整理、存貯、加工、傳遞，提供給讀者使用的信息系統，是政府履行公共服務職能的公共文化服務設施。公共圖書館的建設與發展，對繁榮社會主義先進文化，促進社會全面發展，提高全民族的思想道德和科學文化素質，建設富強、民主、文明、和諧的社會主義現代化國家發揮著重要作用。因此，公共圖書館地方文獻的建設與利用工作就更具有特殊的作用和意義。公共圖書館是面向社會和公眾開放的圖書館，它是一個國家或地區文獻收集和利用的中心，也是提高全民族科學文化水平的社會教育中心。1977年，聯合國教科文組織21世紀教育委員會提出一份《學習：財富蘊藏其中》《learning：the treasune with in 》的報告，其中提到：“終生學習是打開21世紀光明之門的鑰匙。”這里學習的內涵已突破傳統的學校教育，更多地趨向于自身教育。自我教育更多表現為大眾作為圖書館的一名讀者對圖書館文獻資源如何利用。那么作為圖書館該如何更加有效的讓讀者最大限度的利用有館內的文獻信息資源則顯得尤為重要。這是與我國政府近年來提倡的“終身教育”及“創建學習型社會”的理念不謀而合。既然未來的學習不再受課堂講授的制約，那么利用文獻獲取知識，提高技能將成為人們最基本的學習方式。而公共圖書館作為人類知識的寶庫和傳遞文獻信息服務的重要基地，責無旁貸擔當為公眾提供文獻信息的重任。中小型公共圖書館在我國公共圖書館體系中所占數量不算少數，但是由于中小型圖書館規模小、館藏文獻少等諸多原因，館內文獻資源利用率低，讀者不滿意等狀況屢見不鮮，那么中小型公共圖書館如何利用自已有限的館藏，發揮公共圖書館為大眾服務的作用呢？

1 影響公共圖書館文獻利用率的因素

1.1 圖書館事業發展水平是影響文獻利用率的關鍵因素

改革開放以業，我國的經濟發展速度令世人矚目，而圖書館事業的發展卻相對緩慢。雖然我國國家圖書館及部他大城市的圖書館已達到國際同等行業先進水平。但相對于我國分布在960萬平方公里地地上的13億人口來說，僅有幾座或幾十座大型圖書館是遠遠不夠的，而分布在各中型城市 的中小型圖書館的作用是不容忽視的。而中小型圖書館大多受規模，館藏等諸多因素的影響必然影響其文獻利用率。

1.2 館藏文獻資源的質量是影響文獻利用率的重要因素

館藏文獻是圖書館賴以生存的物質基礎，也是圖書館文獻信息資源。數據庫開發建設的前提。館藏文獻的質量問題是公共圖書館普通存在的問題。許多中小型圖書館由于受規模、購書經費等方面因素的影響，為應對評估只講數量不講質量，對破損圖書館舍不得剔除，致使許多書呆在架子上只是濫竽充數。

1.3 圖書館人員文化素質、水平直接影響文獻的利用

圖書館人員的文化素質、服務水平對文獻和利用是有不可忽視的作用。有的圖書館工作人員，只滿足于看門守攤，完成簡單的借還圖書，而對讀者提出的文獻需求卻置之不理，不能主動、及時、準確地為用戶提供所需的文獻資料，致使部分讀者由于對館藏圖書排列不熟悉方面的原因，找自已需要的文獻時感覺如大海撈針、有時干脆放棄。

2 提高文獻利用率的對策

2.1 優化館藏資源

2.1.1 制定合理的館藏資源規劃。館藏結構的合理與否，并沒有絕對標準。中小型圖書館要根據自身的性質、任務、服務對象及要求，制定短期或長期的館藏建設規劃，力求在人員、技術、購書經費等許可的范圍內達到平衡。但一些中小型圖書館不考慮自身的實際情況，在藏書建設方面一味求全求廣，必然致使館藏體系無重點、無特色，以及館藏對于客觀存在的需求狀況之間失衡，其結果必然是出現極低藏書利用率。

2.1.2 館藏剔舊與補充。隨著社會的進步和不斷發展。一些不成熟的甚至是錯誤的觀念早已退出歷史的舞臺（比如20世紀的“大躍進”及“文革”，）若干年前很有價值的文獻，日益變得陳舊過時，已失去了生命力和存在的價值（比如一些技術標準、規程資料）。圖書館對這類“死書”不要敝帚自珍要及時剔除。但對于那些有價值的或者讀者借閱量大的破損嚴重的書籍，在剔除的同時要做好配缺補漏工作，以保證藏書質量。

2.1.3 在采訪工作中注重對讀者需求的調查研究和圖書借閱數據的統計分析。中小型圖書館要緊跟時代步伐。轉變圖書館“以藏為主”、“一味求全”的傳統，堅持“藏以致用”，“以用為主”的藏書方針。采訪工作是做好為讀者服務的前提。工作人員在采購圖書前要做好讀者調查工作。對讀者反饋的需求量大的書籍可適當提高復本數，對一般性圖書可降低復本、增加品種。讀者借閱數據是直接反遇讀者的需求、優化館藏資源的最重要的數據。

2.2 建社區圖書館作為圖書館分館以增加讀者群

圖書館在無法擴大規模的情況下，要想充分利用圖書館有限的文獻資源，建社區圖書館勢在必行。比如美國紐約皇后區圖書館。已有60多個社區分館，各社區分館根據不同社區的特點和需求開展特色的服務，使該館成為全美讀者人數最多、文獻流通量最大、年訪問次數最高的圖書館。建社區圖書館能極大地彌補公共圖書館由于覆蓋面不足致使居民借書需長途跋涉的缺陷，使絕大多數居民能享受圖書館服務的實惠。這對于圖書館增加讀者群提高館藏文獻利用率，以及提高全民族的文化素質，加強社會主義精神文明建設有著深遠的歷史意義和現實意義。

2.3 加大對圖書館文獻資源的宣傳，擴大文獻對讀者的影響

圖書館的文獻資源復雜，包羅萬象，要想真正發揮這些文獻的作用，就必須對館藏進行大力宣傳，讓讀者充分了解館藏文獻，以便利用館藏。圖書館可通過海報、宣傳欄、電子廣告牌等方式，對館藏文獻進行分類介紹；同時建書目、文摘等數據庫，以揭示館藏，方便讀者利用計算機對文獻進行檢索和利用。

2.4 提高服務水平

服務質量是圖書館的生存之本。圖書館的一切工作最終反映在為讀者服務的質量上。圖書館工作的質量的好壞，很大程度上取決于工作人員為讀者服務的態度和能力。比爾·蓋茨認為：館員是應懂得信息系統中信息價值起著向人們提供所需信息的作用。因而圖書館工作人員應是信息導航員，幫助人們更便捷地獲取所需資料。而且圖書館應加強隊伍建設，提高服務水平，從而提高圖書館的文獻利用率。

【參考文獻】

[1]沈紅梅.嘉興地區農村圖書館建設的歷史教訓及思考[J].圖書館雜志.

[2]夏峰.論縣級圖書館的發展方向[J].文苑.

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