“服務(wù)大篷車”來(lái)了
——河北省承德市質(zhì)監(jiān)局深入一線服務(wù)基層受歡迎

■文/于海超 王亞新

“服務(wù)大篷車”來(lái)了
——河北省承德市質(zhì)監(jiān)局深入一線服務(wù)基層受歡迎

■文/于海超 王亞新

2014年8月22日，在河北省承德某公司生產(chǎn)車間，承德市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)王冰松帶領(lǐng)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、稽查、監(jiān)督等業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人查看企業(yè)生產(chǎn)情況，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀。企業(yè)法人劉建軍現(xiàn)場(chǎng)提出請(qǐng)求：“我們公司從幾百萬(wàn)元的小廠做到現(xiàn)在整體10個(gè)億的規(guī)模，已經(jīng)基本具備的一定的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ瓉?lái)跑承德、秦皇島等地檢驗(yàn)，不僅費(fèi)用高，而且也不方便，我們想申請(qǐng)建一個(gè)有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室，一方面滿足自身的需要，另一方面也為寬城周邊的小企業(yè)服務(wù)。”

“你們可以采用第三方獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)來(lái)申請(qǐng)就行，因?yàn)榘磭?guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)則，這樣出具的檢驗(yàn)報(bào)告才會(huì)有公信力。詳細(xì)資料、持證專業(yè)人員、質(zhì)量手冊(cè)和程序文件等具體事項(xiàng)我們會(huì)匯同縣質(zhì)監(jiān)局的工作人員分別指導(dǎo)你們完成。”承德市質(zhì)監(jiān)局認(rèn)監(jiān)科科長(zhǎng)劉淑霞立即給出答復(fù)。

2014年9月17日，在渤海石油裝置承德石油機(jī)械有限公司的會(huì)議室，承德市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)黨國(guó)新帶領(lǐng)一行人與企業(yè)法人、管理人員面對(duì)面、零距離地進(jìn)行交談。渤海石油裝置承德石油機(jī)械有限公司副總葛利俊問(wèn)道：“我們生產(chǎn)的抽油機(jī)節(jié)能拖動(dòng)裝置想申報(bào)省名牌產(chǎn)品，不知道是否符合條件？”

“你們企業(yè)近三年的產(chǎn)值是符合申報(bào)條件的，但是你們生產(chǎn)的產(chǎn)品不在《河北省名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄》范圍內(nèi)，請(qǐng)你們準(zhǔn)備好企業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)品性能介紹以及在同行業(yè)中銷售額的排名情況等相關(guān)書面材料，回去后我們向河北省質(zhì)監(jiān)局提交增加目錄申請(qǐng)，爭(zhēng)取通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核后你們生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠進(jìn)入2015年《河北省名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄》范圍。”承德市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量科負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。

這一幕幕是承德市質(zhì)監(jiān)局開展“服務(wù)大篷車”活動(dòng)以來(lái)，一次又一次的入企服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

為充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，助推開放創(chuàng)新綠色崛起，承德市質(zhì)監(jiān)局從2014年8月1日起開展了為期一年的“服務(wù)企業(yè)大篷車”活動(dòng)，重點(diǎn)是圍繞質(zhì)量安全監(jiān)管、品牌培育與創(chuàng)建、計(jì)量民生與保障、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)與幫促、認(rèn)監(jiān)服務(wù)與管控、特種設(shè)備安全監(jiān)察與檢驗(yàn)方面，統(tǒng)一組織技術(shù)力量和管理人員，由局班子成員帶隊(duì)，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)集中辦公，上門為企業(yè)開展一體化服務(wù)，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，送技術(shù)、送政策、送法規(guī)、送信息，為企業(yè)出實(shí)招、真辦事、解難題。

“我們正在建設(shè)新的廠房，新的科研開發(fā)和檢驗(yàn)中心的時(shí)候，質(zhì)監(jiān)部門的服務(wù)大篷車開進(jìn)我們企業(yè)，他們站在企業(yè)的角度給我們出點(diǎn)子、想辦法，提出了很好的專業(yè)性建議，尤其是回去后還為我們4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行業(yè)企業(yè)試點(diǎn)建設(shè)提供幫助，讓我們順利通過(guò)驗(yàn)收。質(zhì)監(jiān)服務(wù)大篷車活動(dòng)，真是一個(gè)惠企利企的好舉措！”承德某企業(yè)董事長(zhǎng)感激地說(shuō)。

為了使活動(dòng)更有針對(duì)性，服務(wù)效益最大化，承德市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)多年來(lái)工作中對(duì)企業(yè)掌握的情況，對(duì)全市企業(yè)進(jìn)行預(yù)覽梳理，確定了50家具備一定條件和有發(fā)展前景的企業(yè)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，制定服務(wù)需求表下發(fā)企業(yè)，讓企業(yè)事先列出所需幫扶事項(xiàng)，該局收集匯總后，按照每月進(jìn)4至5家企業(yè)的目標(biāo)，制定出詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃表，由各縣區(qū)局負(fù)責(zé)與所幫促企業(yè)做好服務(wù)前的對(duì)接工作。進(jìn)企業(yè)前，承德市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)企業(yè)所需抽調(diào)所涉及的相關(guān)科室和技術(shù)機(jī)構(gòu)人員，由一名市局班子成員帶隊(duì)，統(tǒng)一進(jìn)入企業(yè)，開展服務(wù)幫扶。

質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)大篷車活動(dòng)一啟動(dòng)就受到了當(dāng)?shù)卣年P(guān)注，寬城、營(yíng)子等政府領(lǐng)導(dǎo)在大篷車進(jìn)入當(dāng)?shù)貢r(shí)，都親自參加，活動(dòng)中市縣質(zhì)監(jiān)局緊密配合、積極接力，共同提供后續(xù)跟蹤服務(wù)，真心實(shí)意為企業(yè)發(fā)展著想，得到了縣區(qū)政府的一致好評(píng)。

一次，質(zhì)監(jiān)服務(wù)大篷車開進(jìn)營(yíng)子區(qū)一家京企——承德金隅水泥有限責(zé)任公司，企業(yè)提出了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備作業(yè)人員的考核發(fā)證、企業(yè)員工培訓(xùn)、汽車衡檢測(cè)四方面問(wèn)題，承德市質(zhì)監(jiān)局針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題召開專題會(huì)議逐一進(jìn)行研究，并將議定的具體措施以會(huì)議紀(jì)要形式進(jìn)行編印，職能科室按時(shí)限落實(shí)。為幫助企業(yè)取得工業(yè)生產(chǎn)許可證，市縣質(zhì)監(jiān)局工作人員先后五次深入企業(yè)，對(duì)企業(yè)的軟硬件設(shè)施進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，并抽調(diào)專人兩次到河北省質(zhì)監(jiān)局請(qǐng)專家對(duì)申報(bào)材料把關(guān)，1月9日，承德金隅水泥有限責(zé)任公司順利通過(guò)省局審核組的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。承德市質(zhì)監(jiān)局還協(xié)調(diào)該市特檢所為其專門舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班，營(yíng)子區(qū)質(zhì)監(jiān)局為其制定了企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批進(jìn)行質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)提出的汽車衡檢測(cè)問(wèn)題，由于承德金隅有限責(zé)任公司屬京企，承德市計(jì)量所按北京計(jì)量所的檢測(cè)周期對(duì)該公司的汽車衡進(jìn)行了檢測(cè)。市縣質(zhì)監(jiān)部門積極為京企服務(wù)的舉措受到營(yíng)子區(qū)政府的高度贊賞，區(qū)政府辦將質(zhì)監(jiān)部門為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供服務(wù)這一事項(xiàng)編發(fā)了兩期信息，號(hào)召全區(qū)各部門學(xué)習(xí)。

活動(dòng)開展以來(lái)，大篷車已為28家企業(yè)解決了86個(gè)實(shí)際問(wèn)題。“我們開展這項(xiàng)活動(dòng)的初衷不是追求形式，而是看重效果，不追求進(jìn)入多少家企業(yè)，而是更注重為企業(yè)解決多少實(shí)際問(wèn)題。原計(jì)劃服務(wù)大篷車活動(dòng)開展一年，鑒于企業(yè)需要，政府歡迎，我們將常態(tài)化開展下去，爭(zhēng)取為更多的企業(yè)服務(wù)，扶持更多的企業(yè)發(fā)展壯大，讓市縣政府、讓社會(huì)各界看到質(zhì)監(jiān)部門的有所作為。”王冰松局長(zhǎng)說(shuō)。