信息化語境下文創產品設計的新契機

劉彥

摘 要：在我國制造業轉型的時期，工業設計面臨著諸多發展的瓶頸。國家“十一五”綱要下，倡導大力發展文化創意產業。從而為工業設計的開辟了一個重要的領域。文化創意產品設計與創新是工業設計重要的新領域。而在信息產業背景下，數字交互體驗式的文創產品設計與開發，符合市場的需求和科技發展的方向。本文重點以信息技術及互聯網背景下，探討文化創意產品的信息交互體驗設計、研究及應用領域， 從而為文創產品設計開發的新思路。

關鍵詞： 工業產品設計；文化創意產業 ； 交互體驗

1 背景

文化創意產業是以創造力為核心的新興產業，強調一種主體文化或文化因素依靠人并通過技術、創意和產業化的方式開發、營銷知識產權的行業。主要包括廣播影視、動漫、音像、傳媒、視覺藝術、表演藝術、工藝與設計、雕塑、環境藝術、廣告裝潢、服裝設計、軟件和計算機服務等方面的創意群體。文化創意產品是這一產業的產品輸出具體形式。從傳統的工業設計的范疇來說，包括實物產品造型設計、產品服務內容的視覺化設計等。

《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》明確提出了國家發展文化創意產業的主要任務，從政策層面倡導大力發展文化創意產業。 2006年起，江蘇各地相繼制定了文化創意產業的發展政策與戰略，大力發展文創產業。以南京為例：2012年南京文化產業增加值達到360億元，占GDP比重5.1% ，成為全省第一個超過5% 的城市，標志著文化創意產業已成為該市的支柱產業。2013年增值達450億，占GDP5。61%。 在亞太文創產業協會公布的2013年度兩岸城市文化競爭力排行榜上，南京位列北京、上海、杭州之后， 名列第五。2014年文化產業增值預計在GDP6%，全市文產企業由2012年的9678家增加到17000家，從業人員30萬人。

2 現狀

但是，文化創業產業目前發展整體仍處于起步培養階段，產業規模小，缺少有影響力的品牌。尤以工業設計領域而言， 所帶動的文化創意市場份額十分有限，當前文化創意產品設計創新中，工業設計主要在以下幾個領域中提供設計創新與服務活動。工藝美術類，以地方傳統手工藝及非物質文化遺產為內容的傳統產業振興。 依托手工藝形式和傳統文化元素與習俗的挖掘與再設計， 開發適合工業化生產的符合當前商業模式及消費需求的消費類產品。 例如南京云錦及以云錦為元素設計的服裝、服飾、時尚類產品等；歷史人文類，以地域歷史文化元素為內容，利用獨特歷史建筑遺跡或人文典故等結合區域旅游資源所開發的以旅游紀念品為特征的文化衍生產品的設計。例如，南京六朝主題旅游紀念品、江南貢院文化主題產品、牛首山佛教主題產品等；博物館、科技館類，依托區域內的歷史遺跡和文物資源，衍生開發的旅游紀念品類或實用產品等。例如為南京博物院、六朝博物館等所開發設計的相關內容的及仿制器型的實用產品等；自然資源類，依托區域自然資源所衍生開發的生態、健康等主題的產品。例如湯山地熱、溫泉等自然資源開發的水文化主題產品、 湯山翠谷現代農業資源衍生設計的健康養生體驗產品等；動漫及影視類，動漫場景、角色人物、道具等為主題的這種形式的娛樂影視衍生玩具等產品；會展與演藝類，服務于會展展示、表演及各種大型活動的各種展具設計、商業形象推廣等視覺形象應用類產品等。

由于傳統工業設計所從事的設計服務與創新活動主要服務于大工業背景下的制造業及其相關的商業活動。 而對于信息化及互聯網環境下，以文化為內容的非物質屬性、 服務和體驗屬性的產品設計創新活動和商業形式的提升是有所局限的。

3 方法

2015年國際工業設計協會（ICSID）發布了新的工業設計定義，“設計是一種戰略性地解決問題的方法和流程，它能夠應用于產品、系統、服務和體驗，從而實現創新、商業成功和生活品質的提升。” 該定義為信息化語境下的文創產品設計與創新活動提出了新的思路與契機。

在信息化及互聯網環境下，要滿足工業設計能夠應用于產品、系統、服務和體驗，從而實現創新、商業成功和生活品質的提升。在傳統工業產品設計的理論基礎上必須考慮信息產品的產品特征并融合信息產品的設計理論——交互體驗設計。

簡單的說，交互設計是研究人工制品、環境和系統的行為，并以傳達這種行為的體驗元素為目的的設計實踐活動。不像傳統的設計學科主要關注造型設計，最近則是關注內容和內涵（文創產品）對于造型的影響，而交互設計首先旨在規劃和描述使用的行為方式，然后描述事物在傳達這種行為的最有效形式。從用戶角度來說，交互設計是一種如何讓產品有效而讓人愉悅的技術，它致力于了解目標用戶的行為、認知及他們的期望，了解用戶在同產品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點，同時，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強和擴充。從而在用戶使用產品的過程中得到準確的反饋 讓展品具備用戶所預期的滿足體驗。

體驗本身代表一種已經存在的，先前并沒有被清楚表達出來的經濟產出類型。是自20世紀90年代繼服務性經濟之后的又一全新經濟發展階段.它是一種開放式互動經濟形式，主要強調商業活動給消費者帶來獨特的審美體驗，其靈魂和核心是主題體驗設計。體驗經濟是通過創造和支持用戶體驗而使產品獲得利益。

文化創新產業是體驗經濟時代的產業形式的一種，而交互體驗設計作為體驗經濟時代新的產品設計思路與方法。業已成為了信息技術語境下文創產品設計開發的新思路與方法。

4 應用

區別于傳統文創產品所注重的產品本身視覺文化符號特征的重塑設計，信息技術語境下的交互體驗文創產品創新更聚焦于在信息與網絡環境下、數字層面的服務與內容的體驗行為規劃，同時兼顧體驗行為載體（物理產品）的物質特征的綜合體驗設計方法，其可以構建起用戶使用過程中良好的交互體驗感。具體在文化創意產業中的產品開發實踐領域可歸納為 ：

4.1 網絡生態環境下的跨平臺的應用軟件設計實踐

可描述為，需求功能及涉及到的服務內容因素的定義，并將其整合到應用軟件產品中，同時整合統一的形象特征、兼顧圖形用戶界面、用戶使用行為習慣和認知差異。 產品范圍包括，在互聯網和移動互聯網及其商業生態模式下，文創內容將以各種物理終端產品為載體，以應用軟件（App）產品的形式提供給用戶。是具有以位置定位服務、網絡社交與社會協作等互聯網特征的文創交互體驗軟件產品。

4.2 環境空間傳播交互系統及裝置

定義是，基于信息技術或網絡的服務與操作，在教育、商業、 展覽、展示、博物館等公共環境下，以指定的服務與內容或者特定的歷史文化元素為內容，在空間內（現實或虛擬空間）利用簡單準確地交互體驗方式，傳遞所需要信息和知識的形式。產品領域包括， 博物館、展覽館等文化展示空間的數字化、虛擬化和網絡虛擬游戲、社交與協作空間等的交互體驗服務與控制設計。

4.3 互動體驗類物理產品創新設計

其建立在傳統工業產品設計的基礎上，但被定義為具有物理世界和虛擬世界間的接口特征的創新產品， 包括具有互動體驗的旅游紀念品、影視游戲的衍生產品、企業形象衍生產品等。

5 結語

傳統工業設計對于信息化及互聯網環境下，以文化為內容的非物質性、 服務性和體驗性的產品設計創新活動和商業模式的提升是有所局限的。而交互體驗設計作為體驗經濟時代的新的產品設計思路與方法。業已成為了信息技術互聯網語境下文創產品設計開發的新思路與方法。

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本文系基金：

1.南京藝術學院校級項目，《文化創意產品的交互體驗設計應用與研究》，項目批準號（XJ2014018），研究成果。

2.江蘇省文化廳科研課題《信息交互設計提升文化創意產品的市場競爭力實踐研究》，項目批準號（15YB26），研究成果。