云端海爾

于躍

在中國家電行業中，率先推出財務共享模式的海爾集團具有標桿性意義。表現有三：一是海爾的財務共享具有明顯的“中國特色”;二是其財務共享不僅提高了企業財務管理的效率，更支撐了集團的戰略轉型;三是實現了“云中辦公”。

與海外企業的財務共享相比，海爾財務共享模型的最大特點在于“中國特色”，其目標不僅是降低人工成本，而且能為集團提供高效率、高質量統一數據源及風險管控，支持報表管理和經營決策。海爾集團財務共享服務中心（SSC）成立后，通過統一的數據采集、流程嵌入、信息傳遞和模型預測等支持預算決策，不僅提高了預算管理效率，也為企業績效管理提供了支持。同時，中心還會利用財務業務流程中存在的風險，倒逼業務前端閉環關差，將控制節點固化到系統，有效管控業務風險。因此，海爾SSC的定位不同于其他企業的財務共享中心—它不僅是交易處理者，也是預算績效支持者、風險管控者和資金管理者。

像大多數企業的財務共享中心一樣，海爾SSC解放了大批的傳統財會人員，提高了企業的管理會計能力和財務運行效率;同時，中心也有效支撐了集團的戰略轉型。

在家電領域，移動互聯網等新技術應用正對原有的產業形態形成巨大沖擊，產業邊界日益模糊，最終走向融合。同時，顧客已經從產品價值鏈的終點，變為價值鏈的起點，生產、設計、研發的源頭。這要求企業變得更開放、更靈活，與消費者貼得更緊。幾乎對于所有的傳統品牌而言，都將面臨被顛覆的危險，唯一的出路就是互聯網式進化。2006年，海爾集團正式進入全球化戰略階段。這一階段不僅需要在全集團范圍內實施流程再造，也需要將職工的創新性和積極性最大程度地調動起來，去了解和發掘個性化的需求，并使其相對規模化，實現靈活、有效率的生產。海爾在組織結構上的重要創新點是改變傳統以事業部為主要載體的企業組織結構，將其解構和裂變為2000多個密切圍繞市場的“自主經營體”，在全球范圍內整合資源，建立了一個全球協作的大平臺。

為了配合公司整體戰略的發展，海爾財務進行了組織變革，構建更專業化的財務管理體系。財務共享正是海爾集團財務管理模式轉變的重要前提，它使得財務管理可以成為企業戰略的重要制定者、承接者和推動者，成為海爾商業模式成功實現的重要基礎，也成為中國企業在財務共享管理模式上的先進實踐。

坊間盛傳海爾80%的財務人員都“不記賬”，其財務人員都從單純的會計角色轉變為驅動業務的“決策支持者”和“戰略引領者”。這一說法并非虛傳。正如海爾集團高級副總裁、CFO譚麗霞所言：“財務共享中心利用互聯網技術開發了云工作平臺。如今，我們都是在互聯網上‘云中辦公。最早公司有1800人從事會計工作，現在這部分只有260人。以前，每人每天頂多處理幾十份單據，現在平均每人每月處理5500份訂單、44000張發票 & &”

從某種程度上說，這一系列數據不僅說明了海爾SSC的標桿性意義，也說明它已經成為了中國會計交易處理效率最高的財務共享中心之一。那么，海爾SSC到底是怎樣搭建和運作的？本期，我們一窺究竟。