吳建芳
摘 要:企業是一個鮮活的有機體,一個企業的經營發展離不開人。因此,任何企業的發展都要在“人”上做文章。企業即要有一個各種硬件構成的軀體,又要有一套精神理念軟件組成的靈魂。一個企業的經營管理和發展,首先要有團隊精神;其次要有一個和諧的環境。要想創建一個和諧的企業即要對職工進行政治思想教育,并多做得人心、暖人心、穩人心的工作,留住人;還必須協調和理順各種利益關系,實行嚴格有序的管理,企業才能興旺。
關鍵詞:團隊;和諧
黨的十八大報告中鄭重地提出了促進社會和諧、建設和諧社會的任務,指出:“努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居,推動建設和諧社會”。
一、筑團隊精神,構建人盡其能的和諧用人環境
(一)企業的經營管理者應尊重人、關心人、理解人。要想筑團隊精神,建和諧企業就要將人的情感滲透到理性管理中,使員工在情感交流中自我完善、自我激勵,積極發揮主人翁作用,讓員工在是非曲直中積極思考,增強鑒別能力,使員工在備感企業溫暖的同時,真正有一種主人翁的責任和使命感。在當今市場經濟競爭十分激烈的今天,怎么才能使企業發展呢?只有一條路:留人。企業職工的積極性是企業發展的基石。有一位企業家說:“‘企字沒有人,就只?!棺郑狻棺至似髽I還怎么進步?”此論精辟。在國外很多企業將員工生日建卡,對員工的婚喪嫁娶等,企業都會主動給送去一份禮物及企業的祝福等。企業關心員工,更多的是為員工服務的反作用力培植了員工的滿意度、忠誠度,激勵了員工的敬業精神才能筑起團隊精神。
(二)培養人才、人盡其才,是建設和諧企業的“動力源”。要想筑團隊精神,建和諧企業首先是培訓,這是職工在企業獲得的最實際、最實惠、最有價值的福利,是比金錢更有用的激勵措施。通過培訓,發現那些堪當重任的職工,對其進一步培養。通過重要崗位、關鍵崗位的實踐和鍛煉,使其健康成長起來,為企業建設發揮更大的作用。另一方面,企業還應該倡導自我培養,在職工中開展“創建學習型企業,爭做知識型職工”活動,以不斷提高全體員工的素質,促進企業和個人共同發展。
二、企業領導干部必須高屋建瓴,統攬全局
(一)領導干部要充分認識建設和諧企業的重要性和必要性。構建和諧社會是一項龐大的系統工程,既要從宏觀上把握,又要從微觀上落實。企業作為經濟活動的微觀主體和社會有機體的組織細胞,和諧態勢顯然已成為構建和諧社會的重要組成部分和根本要求。企業充滿生機活力、不斷創造最佳效益,有賴于機遇、有賴于管理、更有賴于和諧。因此,建設和諧企業,不僅是構建社會主義和諧社會的要求,更是企業不斷發展壯大的必由之路。
(二)準確把握企業發展的今天和明天。作為企業領導干部,要堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦,全面落實科學發展觀,不斷提高駕馭市場經濟的能力,準確把握所領導企業的今天和明天。對企業當前的優勢條件和相對弱項要心如明鏡,對企業面臨的形勢和所處的環境要心中有數,對企業明天的奮斗目標和定位更要成竹在胸。這樣,我們的一切工作就有了目標指向。而這一切,都有賴于一個堅強的領導班子,有賴于和諧企業的建設和推進。
(三)企業領導干部必須心系企業,甘于奉獻。我們的企業是國家的企業,但是從某種角度看,企業也是我們每一個身處其中的人的家。從第一管理者到基層最普通的一名員工,企業的興衰都關系著我們的榮辱。因此,我們的身上不僅肩負著經濟責任,而且還有政治責任、社會責任。我們不僅要把管理企業作為一項工作去做,而且要把它當作一項事業去追求,當作一項使命去完成。這就要求我們必須心系企業,甘于奉獻,就要像鄭培民、牛玉孺等當代優秀共產黨人一樣,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,一心撲在工作上。我們不僅要當好統帥,有時還要當好一個士兵。
三、協調和理順各種利益關系
(一)建立通暢的利益訴求表達機制。和諧社會的建設是一個相對較長的階段,和諧企業的建設亦然。在這個過程中,各種矛盾會不斷出現,各種利益關系需要我們去處理、協調、解決。因此,建立通暢的利益訴求表達機制尤為重要。一是設立公開信箱,使有話要說的員工“投訴”有門;二是設置信訪機構,使上門訴求者有“家”可進;三是利用現代網絡開通“在線訪談”或“在線溝通”,提高訴求效率;四是建立訴求信息處理系統,對各種訴求及時進行研究、答復、反饋。避免由于渠道的不通暢給員工帶來“誤判”和因“誤判”產生的不理性行為。
(二)建立合理的利益分配機制。規范收入分配秩序,建立合理的利益分配機制,是構建和諧企業的內在要求,也是企業持續發展的重要保障。合理的利益分配機制主要體現在薪酬分配上,它既要體現企業的價值觀,反映企業的發展現狀,又要體現公平、體現效率。企業在盈利長期穩步增長的同時,要及時提高員工的薪酬和福利水平,使其共享發展成果,達到企業與員工雙贏的目的,不斷增強企業的向心力和凝聚力。
(三)建立有效的利益保障機制。對于企業員工利益的有效保障,有賴于各項制度的支撐。首先,企業要認真貫徹中央的有關方針政策,落實勞動合同制度和集體協商制度,嚴格執行最低工資制度,建立工資保障金制度等。要保護員工與企業穩定的勞動關系,確保員工的勞動就業權利,這是社會經濟活動中最基本、最重要的關系,是構建和諧企業的關鍵。其次,要堅持職工代表大會制度,對涉及企業和員工利益的重大事項重大問題,必須經職代會審議通過,并督促檢查、落實。
總之,企業管理者只有把人心留住,才是留住了最寶貴的東西。人生最大的奢求是得到尊重,人從尊重中可以觸摸到自己的價值,認識到自己的價值的職工認真發揮自己的價值,就可以使企業發達,眾人拾柴火焰高,企業才能興旺。