執業藥師在藥學服務中的作用

李 榮

【摘 要】本文重要論述執業藥師的職責，以及在社區、藥品零售企業的藥學服務與作用，意在指引群眾正確合理用藥，進而保證群眾用藥達到安全與有效。

【關鍵詞】執業藥師；藥學服務；合理用藥

引言

藥學服務的前提是和“和藥物相關”的“服務”，則不通過實物的方式，而是提供信息、知識的這種形式，滿足群眾不同的需求。藥學服務里“服務”不單單體現在行為上，還應當體現在藥師對患者的關心與職責上。由于這些服務和藥物息息相關，更關聯到全社會用藥的患者，其中有門診患者、住院患者、社區患者、家庭患者。應當監督與維護患者在用藥當中的安全有效、經濟合理。因此，藥學服務對社會有著極強的作用，它的作用不光服務在治療性用藥。更應在預防性用藥與保障性用藥上發揮服務作用。

一、執業藥師的職責

（一）執業藥師工作的主要內容

執業藥師工作的主要內容是以病人為核心與以藥品為方法，提供全面高效的藥學服務。所以，今后要把安全高效、經濟合理的藥物服務工作重視起來，目前，國內外藥學監護工作的大力開展，更加表明了藥師在藥學服務當中的影響。它不只是對藥師的調配職能有著重要的作用，更是對確保藥品供應、病人用藥結果負責的思想改變。因此，執業藥師需要投身于藥物治療的整體過程，肩負病人用藥結果的責任。

（二）執業藥師應對患者提供用藥指導與咨詢

執業藥師應當指導患者合理用藥，尤其是對自己開藥自我進行治療的患者要給予正確的指導。為了使消費者的用藥安全得到保障，職業藥師需要對顧客的用藥情況進行記錄與保存。時刻檢測可能出現的藥物不良反應。并且向消費者提供詳細說明書與告知注意事項。

（三）執業藥師提供和用藥相關的每項服務

執業藥師還需要隨時為消費者提供體溫、血壓檢測等各種免費的健康檢測，做到有耐心地傾聽，認真詳細的講解，為消費者提供貼心、及時的服務。執業藥師需要仔細調劑以及提供最優口碑與有效的產品，更要尊重消費者的需求，積極提供專業的指導、咨詢。

（四）執業藥師應做好用藥追蹤服務工作

執業藥師在做好基本的藥物管理、儲存、分類、選擇、醫師處方進行審核和調劑以及用藥指導和咨詢以外，還需做到對病患的追蹤服務，觀察用藥療效和提升患者的生活質量，保障大眾健康和醫藥的信息來源。

（五）執業藥師做好藥學服務需要“五要”

1.醫院存在不合理的用藥情況很常見，形成不合理用藥的成因具體有如下幾種情況：一是重視醫師輕視藥物的傳統思想；二是執業藥師人員缺乏；三是醫生開的處方不進行審核和監督；四是投藥與發藥的監督、指導；五是沒有給患者指導科學正確的用藥方法。

2.在進行指導合理用藥時，五個要素不可少：第一態度友好，第二說話和藹，第三工作認真，第四詳細講解，第五信息靈通。進而防止與減少盲目用藥、發藥錯誤、濫用藥物、超常處方等現象產生，避免其中不必要的支出與浪費。

3.執業藥師是保障全程化藥學服務的進程，想要使得全程化藥學服務從理念過渡到實踐，有力推動全程化藥學服務的開展，廣大的執業藥師就應不斷強調全程化學服務對醫院藥學的作用，與醫院的實際進行結合，讓全程化藥學服務的超前思想，貫穿到藥學服務中的每一個細節當中，任何的藥學服務一定要做到“以病人為核心，更深地領悟全程化藥學服務的意義。能夠落實、完善全程化藥學服務，促使我國藥學發展得到快速提升，盡快實現提高與改善人們生活質量目標。

執業藥師對住院患者藥物治療的作用

（一）提供藥學服務的執業藥師，針對患者情況的檢測需要進行藥學分析，確保藥物治療的正確性。

（二）臨床執業藥師在對新入院病人藥物處方的制定上，要提供專業性的幫助和對個體化的建議具有針對性。

（三）臨床執業藥師要依舊病人的治療史進而判斷病情是不是和藥物的不良反應相關，第一次的診療藥物可否合理，做到有效預防與避免入院之后，藥物治療方法的變化而產生的藥物之間的相互作用，這樣使得理想的治療效果得到了保障。

（四）臨床執業藥師在了解到具體可靠的藥物治療后，需要同臨床組回顧、分析患者藥物的治療規則。考慮患者的現在住所、以往治療史，調換治療措施，達到適應患者的現在患病現象。

（五）臨床執業藥師要為住院的患者有效鑒定、解決和藥物有關的問題，對患者的藥物治療史進行復查與進行制定出院處方。為患者提供在初級、二級醫療服務部門上的便利傳輸的服務，為患者進行藥物治療提供專業的咨詢與指導

三、執業藥師在社區藥學服務中的作用

（一）社區藥學服務是社區衛生服務的一個重要部分，社區疾病主要有一些慢性疾病構成包括：高血壓、心腦血管疾病、糖尿病、乙肝、腫瘤。因此，需要長期進行治療以及聯合用藥。

（二）社區工作的職業藥師作為社區服務的重要提供者，他們運用安全、合理、經濟、有效的藥物治療方法，為社區群眾開展了集體的服務。

（三）治療前的合理用藥知識宣教，為社區舉辦涉藥保健知識和藥物治療科普講座，包括介紹藥品的基本信息，藥物治療的預期效果和治療過程中可能產生的對身體及精神的損害；藥物不良反應及應急處理辦法等。

（四）社區衛生服務中心的藥房。執業藥師要從事，包括藥品采購、質量驗收、日常管理和藥品質量控制工作，保證藥品質量的安全。

（五）通過開展社區藥學服務，社區居民直接接觸執業藥師，使居民逐步了解藥物治療的意義，增強預防意識，通過換位思考，對醫務人員多一分理解和配合，有利于改善醫患關系。

結語：綜上所述，執業藥師在藥學服務當中起著至關重要的作用，藥學服務的目的在于保障藥物治療成功的同時，提高患者的生活質量。執業藥師需要運用良好的心理素質、高水平的交流能力、，廣泛的專業知識、豐富的實際經驗。使每個環節的藥學服務工作達到完善、細致、徹底的標準。從而贏得社會的廣泛關注，自身價值得到提升，保障藥學服務的質量、水平得到極大的提高。

參考文獻：

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