韓國三星對中國企業的影響

青云

1992年中韓建交后，李健熙在中國惠州投資建廠。此后，他不斷加大投資，使三星集團成為中國最大的韓國企業之一。三星集團來到中國后，對中國的消費市場帶來新產品、新服務、新理念的同時，也給中國企業家在管理經驗方面帶來了鮮活的案例和深刻的啟發。

以“質”打天下

李健熙在三星集團做了幾件讓世人佩服的事情，其中一件就是他追回有質量問題的15萬部手機，并當眾將其燒毀。有些人覺得他的行為太過夸張，完全沒必要，甚至可以說是浪費資源。可是，他高度地注重企業產品質量的精神是每個渴望獲得成功的企業家必須要學習的。

他接手以前的三星在產品上面只注重數量而忽視質量的問題，這在李健熙看來是非常要命的。用他的話來說：“量是百分之零，質是百分之百！”

李健熙在三星集團曾經說：“忽視研發，就像農夫因為肚子餓而吃掉種子一樣危險。”在他看來，忽視技術上的研發，企業就會失去發展的根本。在李健熙的關照下，三星集團每年都會將銷售額的8%投入到產品技術的研發上，在一些核心產品上面的研發投入甚至超過了銷售額的10%。三星集團在產品技術研發上的大手筆必然會換來高質量的產品。

而在中國，企業對產品在技術上面的研發程度卻遠遠達不到李健熙對三星集團的要求。

美的集團是中國一家以家電制造為主的大型綜合性企業集團。2013年，美的被評為“中國最有價值的品牌”。

然而，美的集團每年在技術研發上面的投入基本上也只是其銷售額的3%～5%。一個大而強的企業都如此重視產品，重視產品技術的研發，一個不如它的企業反而投入不如它多，這怎么完成競爭與超越？作為國內領先的家電企業在技術研發上面的投入尚且如此，那其他中小企業呢？

多數中國企業的可悲之處在于，目標很大，可投入很少。很多企業都忽視產品的質量，不致力于新技術的開發與研究，長期糾纏于所謂的價格大戰、品牌炒作，將精力和金錢都花在這些外在方面，自然是很難發展起來的。

中國的企業家要想做大做強，就應該像李健熙一樣，靠質量取悅消費者。

重視品牌的再創造

三星在20世紀80年代還是歐美國家眼中的二三流公司。而李健熙接管后，正是其重視品牌的再創造，才打造出一流的三星品牌。

李健熙重新定位三星產品，果斷地停止了一些銷售量高但是低端的產品，把消費群定位在時尚的年輕一代身上，賦予三星品牌“數字技術的領先者、高價值和時尚”的內涵。重新獲得定位的三星品牌在設計上面更加用心，雙屏、滑蓋等在設計上面的首創，最大限度地迎合了年輕人的需要，成為“時尚、高端、技術領先、e化”的國際品牌。

李健熙在品牌的營銷策略上也別有用心。1996年李健熙當選為國際奧委會委員之后，他就充分使用了“體育營銷”這一策略。韓國媒體評價說：自從李健熙當選為國際奧委會委員之后，三星就穿上了“尖端數字企業”的新衣。通過這種營銷，李健熙把三星推向了世界。

相比較三星品牌，中國企業對產品品牌力量的重視程度遠遠不夠。中國企業在品牌的定位方面存在很大的問題，很多企業家盲目地認為市場目標定得越大，成功的幾率就越大。他們對市場目標定位得不合理，對消費者的需求又不清楚。這些都直接導致了企業品牌難以形成應有的競爭力。

關于品牌宣傳方面，三星還注重公眾的力量。如三星中國集團就在中國17所重點大學設立了獎學金；從2003年7月開始，北京地區的全體員工分成6個組，每周六都要到北京人民最喜歡去的香山公園進行撿垃圾活動。三星集團通過公益活動將品牌深入到廣大的消費者心中，獲得了良好的口碑。而中國的有些企業品牌雖然創立起來，但卻忽視了對社會公益事業和公關活動的參與，使得一個品牌無法長久地吸引人們的注意力和美譽度，最后自然在殘酷的市場競爭中敗落。

李健熙對企業人才的重視，自成一套的管理方法，獨特的營銷手段，這些都給中國的企業帶來很大的影響。綜觀中國本土企業，曾經名噪一時的企業卻有可能在一夜之間繁華不再，在中國市場銷聲匿跡。一些企業做得聲勢浩大，但卻脆弱不堪。當年一代央視廣告標王秦池酒因為“兌酒事件”消失不見，中國最大的保健品企業三株集團也一夜崩塌。這樣的例子可謂數不勝數。