淺談檔案工作人員的基本素質

盛桂梅

檔案工作是一項功在當代，利在千秋的事業，與國家和社會息息相關。作為一名檔案工作者，不僅擔負著維護黨和國家歷史史料的齊全與完整，而且，又要積極主動的為社會提供檔案信息資源搞好服務工作，充分發揮檔案應有的作用。尤其是在當今社會各行各業飛速發展的時代，無論是對檔案的保管還是提供利用工作都提出了更科學、更及時、更準確的新要求。因此，我認為新形勢下的檔案工作人員必需具備以下幾個方面的基本素質。

1.檔案人員要有良好的政治素質

1.1要有一個明確的指導思想

作為一名檔案人員，要做好本職工作，必須有一個正確的思想作指導，努力學習，學文化、學科學、學業務，并在工作實踐中用正確的立場、觀點和方法改造自己，逐步樹立正確的人生觀。要以“黨的路線、方針政策為核心，以檔案工作基本原則為指導”。將自己以及所從事的事業與社會融合為一體，與社會共進步，共發展。

1.2熱愛本職工作

社會主義精神文明建設的重要內容之一，就是在各行業加強職業責任、職業道德、職業紀律的教育。職業道德的要求是“熱愛本職”和“忠于職守”。作為檔案人員要忠誠檔案事業、盡職盡責，全心全意的熱情服務于檔案事業，為維護檔案的完整與安全，為建設和發展具有中國特色的社會主義檔案事業而獻身。在技術上精益求精，力求掌握最好的職業技能，自覺地履行義務，具有高度的職業責任感。

1.3正確認識檔案事業

盡管檔案工作是一種代有服務性的工作，它不能直接創造經濟效益，在整個社會當中，這種工作又是非常必要的。沒有檔案工作人員為社會各方面提供大量的具有價值的檔案資料，他們還會重復別人的勞動，浪費大量的人力、物力、財力和時間。所以只有正確認識檔案事業，才能熱愛檔案工作，才能培養自己對工作的高度責任感和事業心，才能在工作中迸發出革命熱情。

1.4要有科學的工作態度和方法

檔案事業是一種學術性和創造性很強的工作，也是一種復雜而又細致的工作。隨著科學技術的迅速發展，現代化服務手段的不斷更新，利用者的要求愈來愈高。要做好檔案工作，沒有正確的態度和科學的方法，沒有細致嚴謹的工作作風是不行的。革命事業不僅要求對工作極端負責，還要求對工作精益求精，盡善盡美。因此要求檔案人員應該認真對待自己的工作，決不能馬馬虎虎。要把檔案事業看作是社會主義現代化建設不可缺少的重要一環。要有科學的頭腦，不斷完善和改進工作。

1.5加強職業道德修養

檔案事業的中心工作，就是為社會提供檔案資料，滿足人們在學習、科研和社會主義建設中對檔案資料的需求。檔案工作作為文明程度的標志，應該走在其它行業的前頭。在服務工作中，應態度和藹、語言準確，對利用者查閱檔案資料，應不厭其煩，盡可能滿足需求；作風要正派，不利用 工作之便搞不正之風。

2.檔案人員要有豐富的知識素質

2.1要精通檔案學基本知識

作為一名檔案人員，在專業知識修養方面，首先應具備檔案學知識。要側重學習“檔案管理學”、“檔案文獻保護技術學”及“檔案與計算機管理技術”；從事業務指導的人員，如從事文書檔案指導與從事科技檔案指導的人員，學習的內容和要求應有所差異，對從事編研的人員，側重學習“文獻編纂學”、“校對學”、“寫作知識”、“現代和古代漢語”、“中外歷史”及“出版學”等知識。對從事檔案技術保護的人員，可根據檔案技術保護的現狀和發展趨勢，結合引進的新設備，新技術、學習有關保護技術方面新知識、新技術。如：縮微復制和靜電復印技術，計算機管理和操作技術等新科技知識。

2.2要學習和掌握與檔案相關的學科知識

檔案的內涵極其豐富和廣泛，檔案工作又極其細致和復雜。所以，又要求檔案工作人員不僅具備檔案專業知識，還要學習和掌握與檔案相關學科知識。具體應從以下幾個方面學習和掌握：

①科技知識。由于科學技術的迅速發展，很多單位的科技檔案資料大量增加，這就要求收集、整理、利用科技檔案圖書資料的人員具備一定的科技知識。學習科技知識，主要應掌握各學科、各專業的性質，研究范圍和對象、學科專業之間交叉和分化的程度，研究歷史和現狀等等。

②文學知識和歷史知識。作為一名檔案人員，在向利用者提供檔案資料，解答利用者提出的問題時，應當表現出良好的文化修養，一舉一動都應當為利用者做出表率。目前，我國各級國家檔案館一般都藏有一定數量的中國古代圖書文獻資料，如果工作人員不具備一定的古漢語知識，歷史知識，在管理和提供利用時，就會遇到困難。

③現代化管理知識。科學管理，是指符合客觀規律的管理。檔案的科學管理是指檔案工作和事業達到高度的計劃性和合理化、規范化的要求，并使之逐步達到世界先進水平。檔案工作是一項復雜、細致的工作，它需要有科學的管理方法和現代化技術來管理它。從而檔案工作章法嚴明，井然有序，使現有的人力、財力，檔案資料得到合理的使用，最大限度的提高工作效率，滿足利用需求。

3.檔案人員要有較強的業務素質

3.1堅持專業知識與工作實踐相結合技能

具備了豐富的知識素質是開展工作的前提，將豐富的專業知識與工作密切結合又是干好檔案工作的保證。因此，大力提倡崗位練兵，練出精兵、強兵，練出過硬的服務本領，達到熟悉“家底”，運用得心應手，才能體現出及時、準確、完整，系統的服務原則。

3.2強化檔案理論與學術研究技能

在檔案工作實踐中，經常會出現新問題，新觀點，因此檔案工作人員要不斷用檔案學理論去研究分析新問題、探索新觀點、總結新經濟，指導新工作。這樣即能開拓了檔案工作新局面，又能升華檔案學理論；即培養練就了新型檔案人才，又推動了檔案事業快速向前發展。

3.3運用和掌握現代化管理技能

伴隨著社會發展和進步，檔案事業也在迅速前進，原始的工作方法和手段已經落后，遠遠不適應社會對檔案信息利用的需求，因此檔案信息必須實現科學的現代化的管理。檔案工作人員必須盡快學會現代化技術，運用現代化技術，實現現代化科學管理。只有這樣才能改變原始的低標準、低效率的工作狀況，實現高效、高職能的最佳工作效率。

4.檔案人員要有積極的服務素質

4.1優化館（室）藏結構，保證服務

因為豐富的檔案資源，是搞好服務的基礎，所以平時要把檔案館（室）藏的收集要擴大“全”“精”“新”上。收集的內容和載體要門類齊全、系統完整、資源豐富，充分反映一個單位、一個部門、一個地方全貌，體現出特色，突出重點。只有這樣的檔案信息才有利用的特點和價值。

4.2了解需求，主動服務

在信息時代，檔案工作者優化服務是建立在充分了解全面分析的基礎上。要轉變過去那種一般性的等待服務為積極參與社會實踐調查了解主動服務，咨詢服務。尤其是參與一些重點、重大項目規劃時超前服務，更有其重要意義和價值。

4.3強化檔案信息化服務

當前已進入信息化時代，最大限度實現檔案信息化管理，保證提供利用，實現資源共享，又利用檔案有效服務于社會的新課題。所以作為檔案工作者應率先掌握和運用這一現代化管理手段，積極搞好檔案信息的開發和利用，讓檔案信息產生更大更好的社會效益和經濟效益。 [科]