沈玉琴
【摘 要】在經營戰略中,核心內容是產品戰略策劃,一個有效的產品戰略能夠激勵人們研發出成功的產品。本文通過對石家莊周邊市場狀況分析預測,依據戰略選擇原則,確定了石家莊的旅游產品戰略。然后通過初步探討了產品戰略的實施、控制,建立和調整產品戰略,適應市場需求,謀求產品的可持續發展。
【關鍵詞】戰略管理;產品戰略;旅游產品
【Abstract】In business strategy, product strategy is the core of planning.In this paper,Based on foresees situation of Shijiazhuang market in the ambient.According to the fundamental of strategic elimination. enterprises should establish and timely adjustment of product strategy,adapt to market demand, and seek the sustainable development of enterprises.
【Key words】Strategic Management;Product Strategy;Tourism Product
0.引言
對顧客來說,產品是流通與市場上,能夠滿足市場需求的一切東西的集合。產品戰略是指根據環境的變化、本身的資源和實力選擇適合的經營領域和產品,形成自己的核心競爭力,并通過差異化在競爭中取勝。產品戰略與市場戰略密切相關,也是經營戰略的重要基礎,產品戰略直接關系產品的勝敗興衰和生死存亡。分析目前石家莊旅游產品戰略開發中存在的問題,提出適應的旅游產品戰略開發對策。
1.石家莊旅游產品開發戰略存在問題
石家莊觀光旅游資源優勢非常明顯,且比鄰京、津兩大客源地,潛在客源市場廣大。但是旅游產品結構與市場需求差距較大,其旅游產品與京津地區的旅游產品具有一定程度的可替代性。難以滿足市場需要,產品開發顯現出許多弊端,對石家莊旅游業的發展造成阻礙。
1.1缺乏聯合開發
旅游資源在各景區旅游產品的開發中居于不可動搖的主導地位,景區之間沒有在開發戰略上進行協調與聯系,區域內產品類型設置分工不明,競爭關系明顯、無視戰略協作關系。在石家莊旅游資源類型多樣的基礎上,因為各個景區沒有區域合作的概念,未能把握好機會借勢將綜合開發、聯合開發的優勢體現在旅游產品的開發中。
1.2缺乏深度開發
石家莊各個景區旅游產品的開發缺乏系統的規劃和策劃,缺乏前瞻性及可持續開發的意識,隨意性開發嚴重,產品開發起點低,無法形成整體優勢,不能達到規模效益。主要是因為開發者缺乏可持續開發觀念,單方面的追求近期利益,僅從商業的角度追求利潤最大化。
1.3季節局限性造成旅游產品供需不平衡
石家莊現有景區、景點的旅游產品大多是為該區旅游旺季設計的,其他季節,尤其是冬季的旅游產品種類稀少、質量低端。由于旅游資源的特性,使得石家莊旅游市場的季節局限性較大,不能在淡季提供足以滿足旅游者需求的旅游產品。
1.4生態旅游產品的可持續性差
石家莊地處華北平原,但該區有平原、丘陵、山區的多種地理形態,尤其是在地質過度地帶生態環境較差,因此在生態旅游產品的開發中更要注重產品的可持續性。然而目前,石家莊旅游產品開發并沒有樹立可持續發展的開發意識和理念,追求短期利益、以環境破壞為代價的現象普遍存在。
2.石家莊旅游產品的開發對策
2.1區域整合聯動,形成旅游產品品牌
在京津冀區域旅游一體化的趨勢下,區域內的旅游發展未形成合力與聯動機制。京津冀區域內的旅游資源具有一定的統一性和完整性,又具有互補性和差異性,區域旅游發展格局為合則共贏,分則抱憾。以區域整合戰略指導石家莊的旅游發展,大力促進區域旅游合作,各種類型的景區資源優勢互補,在合作的前提下競爭,聯合促銷,區內的競爭也是為了更好的合作共同發展。將區內和區外的旅游產品進行全方位、開放的銜接,形成區內封閉型的旅游線路體系,這樣不僅能充分發揮石家莊旅游精品的輻射功能,而且可以實現石家莊與其周邊京津冀以及環省會等大區域旅游的聚合效應。
注重與京津及周邊省市景區的合作開發與營銷,加強區域內各景區旅游空間結構的聯合,竭力構建一個一體化的旅游空間和暢通的旅游信息交通網絡,從總體上使石家莊形成以整體帶動局部,南北互動的旅游空間格局。
2.2發掘資源優勢,打造特色精品
旅游資源豐富和所處區位優越是石家莊發展旅游業的兩大優勢。石家莊典型的紅、綠、古、新四大類旅游資源,雖然在種類上與京津冀具有重復性,但石家莊的旅游資源種類齊全,資源等級高檔。在2006年的中國品牌旅游資源綜合評價中,河北以2644.89的高分位居全國第七,作為河北省會的石家莊旅游資源質量亦排在河北前列。但最重要的而且真正需要落實的是如何把石家莊旅游資豐富這一優勢發揮出來,并真正的融入到代表石家莊旅游的特色精品中去。
因此要整合全市旅游資源,統一規劃,推出、出若干不同類型的旅游線路,以旅游者的視角評價市內的旅游資源,在充分科學的發掘旅游資源的前提下,開發石家莊的特色旅游精品。
2.3滿足旅游者需求,旅游產品多樣化
首先在設定旅游產品前需要明確客源市場的旅游需求種類,旅游需求來自旅游動機,而旅游動機主要有健康、娛樂、好奇探索、審美、社會交往、宗教信仰、商務五類動機。從旅游動機出發,開發多種多樣的旅游產品滿足不同類、不同檔次的旅游需求。應多渠道收集市場信息,準確選擇目標市場,據知來石家莊旅游的主要市場群體中男性游客居多,占旅游者總人數68%,25-45歲的中青年游客較多,占旅游者總人數73%。需要了解目標游客的需要和期望,從旅游者的整個消費過程加強旅游體驗,借以提升來石家莊的旅游者的重游率。
休閑旅游與商業旅游是全球旅游市場新興的旅游增長點,而石家莊擁有北京、天津兩大休閑和商務旅游市場,可見商務休閑旅游是石家莊旅游淡季的一劑良藥,有可能成為活躍淡季的主打產品,彌補淡季無游客的缺口。
2.4保護生態環境,延長產品生命周期
旅游產品的價值依附于旅游資源的質量,旅游資源的質量取決于生態環境的保護。且生態旅游資源是有限的,石家莊域橫跨太行山地和華北平原兩大地貌類型。生態旅游同其他類型的旅游不一樣,首要目的不是注重經濟效益,而是注重生態環境,保持生態系統平衡,保障人類生存的條件不會發生改變。
所以,為了加強生態旅游環境的保護,需要在石家莊的旅游開發進入實質性的建造之前做規劃藍圖,以可持續發展為宗旨,適度開發,明確最大可接受的旅游者容量,加大力度保證不超負荷接待。只有保護好生態環境才能延長旅游產品的生命周期,此時生態環境的保護就顯得尤為重要。
3.結束語
綜上所述,產品戰略在絕對程度上決定了產品的成敗。再好的產品設計如果一開始的戰略和市場定位是錯誤的,只能讓產品向更加偏離市場的方向發展。戰略層是產品設計的第一層,說明了產品戰略的重要地位。目前對于石家莊發展旅游關鍵而緊迫的是了解其旅游資源構成以及開發中存在的問題,找到適合石家莊的旅游產品策略, 設計特色旅游產品,讓旅游業成該市新的經濟增長點。 [科]
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