鄧貢香 陳香玉
【摘要】 目的 探討臨床護理路徑(Clinical Nursing Pathway,CNP)護理模式在前列腺電切術病人的臨床應用效果及可行性。方法 實驗組按照護理路徑的模式,對前列腺電切術的患者實施整體護理,對照組是未實行臨床護理路徑的相同診斷的擇期手術患者。結果 實驗組的平均住院日比對照組縮短,平均住院費有所下降,患者對護理工作的滿意度增加,亦增加了護士的工作滿足感。結論 臨床護理路徑的應用,有助于縮短平均住院日,降低醫療費用和改善護患關系,是值得推廣的護理方式。
【關鍵詞】臨床護理路徑;前列腺電切術;效果評價
【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949(2015)02-0261-02
近年來,臨床護理實踐發生了三個方面的變化,一是實行了以病人為中心的護理模式;二是采用了臨床護理路徑這一新的工作方法;三是應用護士助手參與臨床工作。現代護理模式中,提到為病人實施最佳護理,絕不僅僅單純意味著讓病人康復,而是將“盡早康復”和盡可能減少的醫療費用列為一個重要內容[1]。而臨床護理路徑是在臨床管理護理中應用的主要工具。臨床護理路徑是依據每日標準護理計劃,為同一類型診斷的患者所設定的住院護理圖式。指導護士有預見性、有計劃性地工作,同時也使患者明確自己的護理目標,自覺參與到疾病護理過程中。
1 資料和方法
1.1 一般資料:實驗組為2013年1月至2013年12月在我院泌尿外科住院行經尿道前列腺電切術患者共62例,對照組為2014年1月至12月入院類似實驗組診斷及行類似手術的患者共68例,患者均為男性,年齡65~87歲,平均74歲,2組患者在年齡、文化程度等方面無顯著差異(P﹤0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 制定表格 根據疾病過程、特點以及護理程序制定由入院至出院每日的護理路徑。
1.2.2 護理方式 病人入院后,首先由責任護士向患者詳細解釋臨床護理路徑有關內容,從而取得病人的合作,以便護患雙方為共同達到最佳護理效果而努力。其次,簽定“臨床護理路徑使用同意書”。對照組未實施臨床護理路徑,按一般護理程序處理。
1.2.3 具體安排 主管醫生、護士每日按當日路徑安排做好檢查、治療、護理、健康教育等。如病情有特殊變化,則用“×”標識在表格中相應的內容旁,提醒醫護人員,該病人的住院時間可能延長,需要做好相應的準備;同時還必須在護理記錄單中分析、書寫所發生的變化和給予干預的措施,并隨時對臨床護理路徑圖表中的內容、格式、使用情況、建議給予及時反饋。患者出院時發放病人滿意調查表與護士的滿意度調查表。
1.2.4 資料收集 收集兩組手術病人的平均住院日、平均住院費用、等待手術的時間,病人對護理人員的滿意度,住院期間有無并發癥,護理人員的工作滿足感,護理差錯發生率等。
1.2.5 統計學處理 所有資料均用Foxpro建立數據庫,運用Foxpro和SPSS軟件包對結果進行統計分析
2 結 果
2.1 兩組經尿道前列腺電切術病人評價指標比較,見表1。
2.2 實驗組病人的滿意度增加 根據發放的調查表的調查結果,病人對護理人員的滿意度實驗組為98.6%,對照組為96.78%,實驗組滿意度上升2.18%。
2.3 護理人員的工作滿足感增加 根據發放的調查表結果,護理人員滿足感實驗組為89.4%,對照組為55.6%,實驗組滿足感上升33.8%。
3 討論
3.1 確保以病人為中心服務理念的落實 臨床護理路徑是經過多學科專家制定的科學、實用、表格化的護理線路圖、它的每日工作重點和內容隨病情所處的不同階段而不同,具有嚴格的時間框架[1],應用臨床護理路徑,護理人員明確了每日整體護理主要內容,并且每班次完成的工作均須簽名,未完成的工作和需要注意的病情變化須用“×”標識,保證了護士能夠以病人為中心實施護理服務,增加了她們的工作責任心。
3.2 有效地協調護理工作 應用臨床護理路徑有利于克服“服務質量冰山”,提高醫院綜合性服務質量,充分體現“優質服務”的內涵。臨床護理路徑強調的是團隊精神,實施臨床護理路徑體現了醫院多專業、多學科之間的團結協作精神,協調醫護人員之間、醫護人員與患者之間的關系,促進了信息的交流、傳遞,減少了中間環節,保證了患者在住院期間的醫療護理的連續性,從而提高了服務質量和工作效率[2]。
3.3 增加病人的滿意度 患者的滿意度是衡量一所醫院服務水平的重要指標。對經尿道前列腺電切術的患者實施臨床護理路徑后,護士清楚地知道患者的整個診治過程及具體執行時間,變被動服務為主動服務[3],加強同患者的溝通交流,主動向患者講解疾病的相關知識,使患者了解醫療護理的詳細過程,形成主動護理與主動參與相結合的工作模式[4],融洽了護患關系,提高了患者滿意度。
3.4 規范護理行為 提高了護理質量。臨床護理路徑制定了患者每天的標準護理計劃,保證了健康教育貫穿到患者由入院到出院的各個環節,保證了護理工作的連續性和完整性,同時為護士、護生提供了系統學習,快速掌握專科知識的平臺。護理管理者也可通過臨床護理路徑流程對護理人員的工作進行評價,不斷總結,不斷提高,進而達到對臨床護理質量的全程控制。
4 小 結
臨床護理路徑的正確實施,一方面能夠減少平均住院日,降低醫療費用;另一方面能以病人為中心協調護理工作,并且改善了護患關系,增加患者的自護意識,是一個值得推廣的護理模式,也是降低醫療成本的一個手段。
參考文獻
[1] 楊桂濤.臨床護理路徑[J].國外醫學護理學分冊,1998,17(1):1-3.
[2] 董葉麗.新加坡樟宜醫院的臨床護理路徑[J].中華護理雜志,2002,37(7):560.
[3] 戴翠紅. 臨床護理路徑在前列腺良性增生手術患者中的應用[J].護理實踐與研究,2010,7(10):17-18.
[4] 于小平,張自珍,李健芝,等. 臨床護理路徑應用于腹腔鏡闌尾切除術的效果分析[J].護理實踐與研究,2010,7(3):22-33.