艾滋病患者與護士對臨床護理服務質量評價的對比研究

楊衛華

【摘要】 目的 探討艾滋病在實際的臨床護理過程中的服務質量現狀并未提升艾滋病的臨床服務質量提供可參考資料。方法 收集我院收治的住院艾滋病患者，歲這些患者正在接受的臨床護理相關服務進行相應的觀察并進行分析，對患者的滿意程度進行調查，分析目前在進行艾滋病護理過程中的護理質量。結果 在本次研究中我們能夠發現，患者對于各項護理措施的實際評分為6.63±1.52分，但評估人員對于護理的實際評分為2.31±1.02分，差異為顯著性差異（P<0.05），有統計學意義。結論 在實際的進行艾滋病護理的過程中，患者和護士之間對于臨床上的護理質量的感知情況有著較大的差異，同時患者對于護理服務的相關評價仍然出一種較為一般的水平。因此在實際的進行艾滋病臨床護理的過程中，需要注意到對于護理服務的質量進行提升，尤其是需要注意到社會文化方面的支持以及心理護理。

【關鍵詞】艾滋病患者與護士；臨床護理服務；質量評價；對比研究

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）03-0377-01

對于艾滋病的臨床護理而言，主要是需要對于艾滋病患者的相關癥狀進行相應的管理，同時在此過程中，維持患者的抗逆轉錄的病毒實際治療以及相關的不良反應的監測活動[1]。但目前仍然沒有對于艾滋病臨床護理的報道以及相關的調查性的研究[2]。我院分析了患者以及護士對于艾滋病臨床護理過程中的相關評價，取得了較好的效果，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集我院在2014.1月-2015.1月間收治的符合相關艾滋病準入標準的患者，對所有患者進行問卷調查。在本次研究中，納入標準需要注意按照，《HIV/AIDS診斷標準和處理原則》中的相關標準對患者進行確診。同時需要注意到排除嚴重意識障礙、無法溝通患者、未成年患者、精神障礙患者、出現其他軀體疾病患者。

1.2 方法

在本次研究中，需要注意到使用相關的艾滋病的臨床護理的標準以及質量評價的相關標準對患者的實際對于艾滋病的護理滿意程度進行相應的評價。在本次研究中，患者對于生理舒適方面的條目數量為14，環境舒適方面的條目為5，心理精神舒適方面的條目為3，社會文化的舒適方面的條目數量為7。同時在本次研究中為了較好的對于評分情況進行觀察，需要使用5級評分的形式進行相應的評分，很滿意為5分、滿意為4分、一般為3分、不滿意為2分、很不滿意為1分。在實際的觀察過程中，需要注意到對于我院的濱區相關的環境、各項相關的護理措施的執行情況進行相應的現場觀察以及評估，并需要注意到進行非參與式的調查以及研究，通過這種形式，能夠更好的觀察到患者在進行護理的過程中的實際護理情況。在調查方面需要對所有的患者以及護士進行問卷調查。

1.3 統計學方法

將數據納入PSS17.0軟件中分析，計量資料比較采用t檢驗，并以（ ）表示，率計數資料采用χ2檢驗，并以率（%）表示，（P<0.05）為差異顯著，有統計學意義。

2 結果

在本次研究中，患者的問卷回收率為100%，護士的問卷回收率為100%，而在本次研究完成后我們發現，在本次研究中我們能夠發現，患者對于各項護理措施的實際評分為6.63±1.52分，但評估人員對于護理的實際評分為2.31±1.02分，差異為顯著性差異。

3.討論

艾滋病在目前較為常見，同時由于艾滋病的特點，會對患者造成極為嚴重的危害，因此需要對艾滋病患者進行及時有效的治療以及護理措施，就能夠較好的對患者的生存質量進行相應的提升，幫助患者的實際病情能夠得到好轉[3]。有研究顯示，目前我國的艾滋病患者數量較高，因此在這樣的一種情況下就需要對我國的艾滋病患者提供一種質量較高的相關臨床護理服務[4]。

在本次研究中，我們使用問卷調查的形式對患者以及護士對于臨床護理的滿意程度進行了相應的調查，通過本次研究完成后我們發現，患者對于各項護理措施的實際評分為6.63±1.52分，但評估人員對于護理的實際評分為2.31±1.02分，差異為顯著性差異。而通過對本次研究完成后的結果進行研究我們可以發現，在實際的進行艾滋病護理的過程中，患者和護士之間對于臨床上的護理質量的感知情況有著較大的差異，同時患者對于護理服務的相關評價仍然出一種較為一般的水平。因此在實際的進行艾滋病臨床護理的過程中，需要注意到對于護理服務的質量進行提升，尤其是需要注意到社會文化方面的支持以及心理護理，保證患者在實際的護理過程中能夠得到較好的效果。

參考文獻

[1] 劉艷花，袁素娥.照護艾滋病患者的感染科護士工作滿意度調查[J].實用醫院臨床雜志，2014，（5）：158-160.

[2] 韋冬云.中西醫結合治療艾滋病合并肺結核患者的臨床護理[J].大家健康（下旬版），2014，（5）：265-265.

[3] 徐娟.艾滋病患者抗病毒治療藥物不良反應的臨床護理分析[J].健康必讀（中旬刊），2013，12（7）：428-428.

[4] 鄭智慧.艾滋病臨床護理標準和質量評價指標體系的構建與應用研究[D].福建醫科大學，2012.

[5] 彭凌，鄭永海，郭艷雪 . 醫務人員艾滋病職業防護知識調查與防護模式探討【J】 . 中華醫院感染學雜志， 2010. 20.

[6] 周興榮 . 綜合性醫院對艾滋病病人的護理管理實踐與效果【J】.護理管理雜志， 2008. 8.04.