人性化護理模式在超聲介入手術室應用效果觀察

顧潔　張薇

【摘要】目的：觀察人性化護理模式在超聲介入手術室的臨床應用效果。方法：選取我院2013年10月至2014年10月在超聲介入室進行介入手術的60例肝癌患者作為研究對象。隨機將其分為干預組（人性化護理組）和對照組（常規(guī)組）各30例。對照組給與常規(guī)的介入手術護理；干預組在常規(guī)護理的基礎上，增加術前訪視、術中配合指導與非語言溝通、術后回訪等人性化護理。觀察兩組患者的SAS評分、患者配合度、及護理滿意度。結果：干預組患者的SAS評分明顯高于對照組，患者手術配合度及對護理的滿意度明顯高于對照組。P<0.05，差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。結論：在超聲介入室實施人性化護理模式，可以有效改善患者的焦慮程度，提高患者對手術的配合度及對護理的滿意度。

【關鍵詞】 人性化護理；介入室；配合度；滿意率；

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0476-01

人性化護理是一種集創(chuàng)新性、個體化、整體性為一體的高效護理模式，它能使患者享受到更方便、舒適和滿意的服務，提高醫(yī)療質量[1]。我院超聲介入室接受介入手術的大多數(shù)是肝癌患者，由于患者疾病的特殊性，患者的心理問題尤為突兀。所以我們在2012年在超聲介入室實施了人性化護理，獲得了良好的效果。現(xiàn)報告如下：

1臨床資料

1.1一般資料

收集我院2013年10月至2014年10月在超聲介入手術室的實施介入手術的肝癌患者60例作為研究對象，男性49例，女性11例，年齡在23～78（48.3±15.7）歲， 將60例患者隨機分為干預組和對照組各30例，兩組在一般資料比較上無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對照組患者給與常規(guī)的介入手術室護理模式。干預組在常規(guī)護理的基礎上，采用人性化護理模式。①術前訪視：由于本次研究的患者都是肝癌患者，此類患者本來就處于精神焦慮狀態(tài)，再加上要進行介入手術，患者焦慮、恐懼、擔心等各類負性心理在手術前突顯出來，會引起患者手術的配合度、術后恢復效果等。干預組的患者在介入手術的前一天，介入室護士就在認真了解患者基本資料的前提之下，到患者病房與患者進行術前溝通和交流，了解患者的心理動態(tài)特征，為患者提供個性化心理疏導，建立良好的醫(yī)患關系，增加相互之間的信任。同時為患者提供詳細的健康宣教知識，消除患者的各類負性情緒，保證良好的睡眠、飲食。提高手術配合度。②術中配合指導與非語言類溝通：術中體位的指導，當患者感覺不適時，可在言語安慰的基礎上，給與握住病人的手，或者輕拍患者的肩部等非語言性溝通，患者術中緊張情緒，增加術中配合度。③術后回訪：術后72小時由介入室護士進病房對患者進行訪視，了解患者手術后的恢復情況，患者的心理、飲食、睡眠、癥狀等，同時征集患者及家屬對介入手術中的意見及建議。同時根據(jù)患者的身體恢復情況，請患者填寫滿意度調查表。

1.3觀察方法

采用焦慮自評量表和自制的滿意度調查表，對2組患者的SAS及手術配合度、護理滿意度進行評分，評定兩組患者的焦慮情況及手術配合度、護理滿意度。

1.4數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)分析采用SPSS 16.0軟件，進行r檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1 2組患者的SAS評分結果：干預組SAS評分明顯高于對照組，P<0.05，差異明顯。具有統(tǒng)計學意義。從表1和表2中可以看出，研究組的患者手術配合度及患者對護理的滿意度明顯高于對照組，兩組對比P<0.05，差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。

3討論

人性化護理使病人在接受手術時在心理上獲得滿足感和安全感。同時調動護士的積極性，增強了護士主動為患者提供全方位服務的意識，為手術順利進行創(chuàng)造良好的條件[2]。超聲介入手術室是一個特殊的治療環(huán)境，特別對于肝癌患者，本來患者的心理狀態(tài)就處于緊張焦慮不安、悲觀狀態(tài)，加上現(xiàn)在又要進行手術，患者對又產(chǎn)生恐懼感。介入室護士術前應對患者進行訪視，了解患者的心理狀態(tài)。術中進行人性化護理，給予患者非語言溝通，使患者手術中配合度增加，真正體現(xiàn)以人為本。干預組患者對手術的配合度明顯提高，對護理人員工作的滿意度也明顯提高（P<0.05）。

參考文獻

[1]王毅，張德遼，劉成霞.開展護士人性化護理培訓干預的效果與研究[J].重慶醫(yī)學. 2009，38（6）：58-60.

[2]楊小紅，阮愛娟，桂賽銀.人性化護理在手術室護理中的應用[J].護士進修雜志 2007，1（22） 2期：121-122