微博中的謠言傳播及其治理

王 婷

吉林大學(xué)，吉林長(zhǎng)春 130012

微博中的謠言傳播及其治理

王 婷

吉林大學(xué)，吉林長(zhǎng)春 130012

隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，以網(wǎng)絡(luò)謠言為主的網(wǎng)絡(luò)負(fù)能量也在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行廣泛傳播，影響范圍廣闊。在此，筆者就以目前影響范圍較廣，使用人數(shù)較多的微博為例，對(duì)微博中謠言的傳播原因和治理進(jìn)行探討和研究。

謠言種類(lèi)；謠言傳播；謠言治理

1 微博謠言的定義和種類(lèi)

在此，筆者將微博謠言定義為未經(jīng)證實(shí)的、在微博上進(jìn)行傳播，達(dá)到某種傳播效果的虛假言論。近年來(lái)，新浪微博中的謠言事件層出不窮，種類(lèi)多樣。筆者根據(jù)新近發(fā)生的且具有典型性的主要謠言事件進(jìn)行分類(lèi)，并對(duì)他們的原因進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

1.1 國(guó)家政治類(lèi)

政治類(lèi)謠言主要涉及的是一些政治性問(wèn)題，它主要以歪曲和捏造政治事件、污蔑政治人物等為內(nèi)容，為了滿(mǎn)足特定的需要。而政治類(lèi)謠言以其獨(dú)特的敏感性和重要性自然受到公眾的關(guān)注。例如，2012年3月19日，時(shí)任公安部部長(zhǎng)的周永康嚴(yán)重違紀(jì)被立案審查后，一些不法分子在微博上無(wú)端編造、惡意傳播所謂“軍車(chē)進(jìn)京”、“北京夜里響起了槍聲”、“北京出事“等謠言，引起了公民的廣泛關(guān)注。這是一個(gè)較為典型的政治類(lèi)謠言，造謠者的主要目的是發(fā)布謠言引起社會(huì)的不安，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成威脅，而該事件也影響了居民正常生活，破壞了國(guó)家形象，造成了非常嚴(yán)重的后果。

1.2 明星娛樂(lè)類(lèi)

明星娛樂(lè)類(lèi)謠言主要是以捏造娛樂(lè)明星的信息為內(nèi)容的。它根據(jù)受眾對(duì)明星的關(guān)注而捏造一些關(guān)于明星的各種假信息，達(dá)到自己的目的。例如，2013年3月12日，一條“在83版《西游記》中扮演孫悟空的演員‘六小齡童’（章金萊），早上八點(diǎn)半病逝于浙江紹興慈濟(jì)醫(yī)院，享年53歲”的消息迅速在微博上傳播開(kāi)來(lái)，而令人驚奇的是隔天，“意外復(fù)活”的六小齡童便在新浪發(fā)表《如何遏制網(wǎng)絡(luò)謠言》的微博，粉碎了傳聞。這是一起非常典型的明星娛樂(lè)類(lèi)謠言。明星因?yàn)槠渖矸莸奶厥猓餍侨粘５纳钜彩艿绞鼙姷膹V泛關(guān)注，而這一心理正被某些不法分子為達(dá)到自身目的提供了契機(jī)，捏造關(guān)于明星的各類(lèi)假消息，博得瀏覽量和關(guān)注度。這些假消息不僅對(duì)明星本身的生活造成影響，也對(duì)受眾的心理造成嚴(yán)重后果。

1.3 生活健康類(lèi)

生活類(lèi)謠言主要是以公民的日常生活為內(nèi)容，散布虛假信息，影響公民的正常生活。例如：“仙人掌可以防輻射”、“自來(lái)水中的氯可致癌”、“木耳、豬血等是清肺食物”等信息都是人們?nèi)粘Ｉ钤谖⒉┥峡吹降某霈F(xiàn)頻率較高的生活健康類(lèi)謠言信息。隨著人們生活水平的提高，養(yǎng)生越來(lái)越受到居民的關(guān)注，而一些居心叵測(cè)的人恰好利用居民這點(diǎn)，肆意散步虛假養(yǎng)生信息，誘導(dǎo)群眾，對(duì)人們的生活也造成了重要影響。

1.4 經(jīng)濟(jì)類(lèi)

經(jīng)濟(jì)類(lèi)謠言是以偽造經(jīng)濟(jì)信息為主要內(nèi)容而進(jìn)行的謠言傳播。經(jīng)濟(jì)是國(guó)家和居民生存的重要支柱，因?yàn)槠涮厥庑院椭匾裕艿秸兔癖姷膹V泛關(guān)注。但是一些別有用心之徒經(jīng)常造謠經(jīng)濟(jì)信息，對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要影響，對(duì)國(guó)家和人民都產(chǎn)生不可估量的后果。例如：2011年以來(lái)，“北京總地價(jià)超美國(guó)一年GDP”的說(shuō)法時(shí)常被媒體引用。在媒體報(bào)道中，將2010年全年和2013年上半年的北京土地總市值分別與當(dāng)時(shí)美國(guó)GDP總量進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，得出“美國(guó)一年的GDP還不及北京土地總市值”這樣的錯(cuò)誤結(jié)論。不法分子惡意造謠，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，也對(duì)居民的正常生活造成影響。

1.5 其他類(lèi)型的謠言

其他比較多的謠言還有軍事類(lèi)、自然現(xiàn)象類(lèi)、歷史名人類(lèi)、商業(yè)策劃類(lèi)等等，它們都是不法分子為滿(mǎn)足自身某種目的而進(jìn)行的虛假信息傳播，對(duì)居民日常生活和國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治穩(wěn)定等都造成了嚴(yán)重威脅。

2 微博謠言傳播的原因

2.1 微博為謠言傳播提供平臺(tái)，傳播范圍較廣

國(guó)內(nèi)知名新媒體領(lǐng)域研究學(xué)者陳永東率先給出了微博的定義：微博是一種通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。[1]微博的用戶(hù)一方面可以是關(guān)注者，可以關(guān)注和瀏覽他人分享的信息；另一方面，用戶(hù)也可以是分享者，發(fā)布自己想發(fā)布的信息。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，微博用戶(hù)也在不斷增加，用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好關(guān)注自己想關(guān)注的微博號(hào)，這也就使得微博的傳播效果越來(lái)越大，微博也因此為謠言的傳播提供了一個(gè)有效的平臺(tái)。造謠者通過(guò)微博賬號(hào)發(fā)布謠言信息，再通過(guò)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散，傳播范圍越來(lái)越大，并獲得廣泛的關(guān)注，從而對(duì)其他受眾造成影響。

2.2 微博的門(mén)檻低，用戶(hù)復(fù)雜，傳播信息迅速

微博作為一種使用較廣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)于用戶(hù)幾乎是零門(mén)檻，任何使用網(wǎng)絡(luò)的人，只要在客戶(hù)端或網(wǎng)頁(yè)上，用手機(jī)號(hào)或者其他賬號(hào)注冊(cè)一下，即可成為微博的用戶(hù)。成為微博用戶(hù)的簡(jiǎn)單性也就造成了微博用戶(hù)的復(fù)雜性。這種復(fù)雜性導(dǎo)致的最直接的后果就是一些不法分子為滿(mǎn)足自身目的肆意傳播謠言，再加上微博本身信息多樣，造成受眾對(duì)這些真假難辨，而謠言也廣泛傳播，嚴(yán)重影響了用戶(hù)的日常生活和微博穩(wěn)定的秩序。

同時(shí)，與報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體不同，微博上發(fā)布信息不需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的層層審核機(jī)制，也無(wú)須任何成本，謠言與虛假信息的發(fā)布比傳統(tǒng)媒體容易得多。[2]這也就決定了微博傳播謠言的便捷性和快速性，而很多謠言由于其誘惑性強(qiáng)，許多用戶(hù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)查證，便選擇相信，造成了謠言的進(jìn)一步傳播。

2.3 微博謠言迎合熱點(diǎn)事件，受關(guān)注度高

微博作為新媒體，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，傳播信息迅速，一些突發(fā)性事件發(fā)生后，傳統(tǒng)由于自身的局限性，發(fā)聲較為緩慢，微博就成為人們了解事件的重要渠道之一。

在我國(guó)信息透明度不高的情況下，大家很容易對(duì)一些時(shí)事熱點(diǎn)產(chǎn)生各種帶有主觀色彩的猜測(cè)和解讀。這些猜測(cè)又經(jīng)常會(huì)被其他受眾誤當(dāng)事實(shí)傳播。[3]而微博的熱點(diǎn)話(huà)題恰恰迎合當(dāng)前發(fā)生的熱點(diǎn)事件，受關(guān)注度高，許多網(wǎng)民也就憑借自己的主觀臆想和主觀認(rèn)識(shí)對(duì)事件進(jìn)行判斷，造成判斷的缺失，謠言大規(guī)模傳播。例如“8·12”天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故，這次大爆炸事件引起了公民廣泛關(guān)注，而一些別有用心之徒就在網(wǎng)上肆意散播謠言，政府謊報(bào)死亡人數(shù)、沒(méi)有及時(shí)救援等謠言四起，再加上官方?jīng)]有及時(shí)進(jìn)行澄清，引發(fā)民眾對(duì)政府的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。

3 微博中謠言的治理

3.1 嚴(yán)把入口，加強(qiáng)使用網(wǎng)民的新媒介素養(yǎng)教育

加強(qiáng)培養(yǎng)微博用戶(hù)自身的媒介素養(yǎng)，才能讓他們?cè)诖罅康奈⒉┬畔⒅腥未嬲妫行ёR(shí)別。對(duì)于微博后臺(tái)的相關(guān)人員，更應(yīng)發(fā)揮其“把關(guān)人”的作用，對(duì)未經(jīng)查證的信息要果斷舍棄，不應(yīng)為了關(guān)注度、瀏覽量和轉(zhuǎn)發(fā)量傳播謠言。

3.2 政府完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，加大懲罰力度

辟謠是以政府完善的法律法規(guī)為前提的。政府需要健全和完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，加大對(duì)散布謠言者的懲罰力度，制定相關(guān)行為規(guī)范，加強(qiáng)信息管理，對(duì)網(wǎng)民的上網(wǎng)行為進(jìn)行有效制約。

3.3 發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權(quán)威性和公信力

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，從一定程度上，給傳統(tǒng)媒體的生存和發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，但不可否認(rèn)，人們更傾向于從傳統(tǒng)媒體上獲得較權(quán)威的信息。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體也須緊跟潮流，提高自身澄清謠言的時(shí)效性。目前，有很多權(quán)威的傳統(tǒng)媒體開(kāi)通了官方微博賬號(hào)，并在謠言發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行澄清，有效地阻止了謠言的進(jìn)一步傳播。

3.4 發(fā)揮微博中大V的作用

“大V”作為微博中較為顯著的群體，粉絲眾多，在澄清謠言時(shí)就要適當(dāng)發(fā)揮“大V”的公眾作用，通過(guò)“大V”來(lái)幫助澄清謠言，受關(guān)注高，且受信任度也較高。

3.5 發(fā)揮相關(guān)辟謠平臺(tái)的作用

目前，微博上已建立“不實(shí)信息曝光專(zhuān)區(qū)”等相關(guān)辟謠平臺(tái)，也在第一時(shí)間對(duì)微博上的謠言等進(jìn)行辟謠，防止謠言的廣泛傳播對(duì)民眾造成的影響。意在提示網(wǎng)友在發(fā)布信息時(shí)要更加審慎負(fù)責(zé)，以免對(duì)其他網(wǎng)友造成誤導(dǎo)。

[1]余淑芳.淺析微博謠言的傳播路徑與控制策略[J].媒體時(shí)代，2013（9）.

[2]丁琳.微博謠言治理模式初探[J].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2012（4）.

[3]林恒毅.“自媒體時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)謠言的治理研究[D].湖南師范大學(xué)，2013.

G2

A

1674-6708（2015）145-0093-02

王婷，本科生，所在院校：吉林大學(xué)新聞與傳播學(xué)院