優(yōu)質護理在心內科護理中的應用臨床分析

張美芹

（山東省東明縣人民醫(yī)院，山東 東明 274500）

優(yōu)質護理在心內科護理中的應用臨床分析

張美芹

（山東省東明縣人民醫(yī)院，山東 東明 274500）

目的 觀察優(yōu)質護理方法對心內科患者護理效果。方法選我院心內科就診患者102例，隨機分為觀察組51例和對照組51例，對照組采用常規(guī)護理，觀察組采用常規(guī)護理及優(yōu)質護理。觀察護理滿意度、服務態(tài)度、操作技術及患者的住院時間、下床活動時間、家屬滿意程度等。結果觀察組患者對護理工作的滿意程度、服務態(tài)度、操作技術等評價均明顯好于對照組，觀察組的家屬對護理工作的滿意程度也優(yōu)于對照組，觀察組的住院時間及下床活動時間較對照組短。結論優(yōu)質護理方法在心內科應用優(yōu)勢明顯，效果確切。

優(yōu)質護理；心內科；應用；臨床分析

隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療水平的提高，以及年齡的增加，患者的身體及臟器也隨之衰老，各種疾病接踵而至，心血管疾病是其中比較常見的，心血管疾病已成為現在對人類健康造成威脅的主要疾病之一［1］，心血管疾病病因比較復雜，病程一般較長，且種類繁多?；夹难芗膊『?，不僅給患者的生活質量造成了不良影響，而且對患者家庭的經濟負擔也造成很大影響，患者壓力較大。因此，我們治療的目的不僅使患者的身體得到康復，而且患者的身心也應處于良好的狀態(tài)。本研究采用優(yōu)質的護理方法對患者進行護理，旨在觀察不同臨床護理干預對促進心內科患者的恢復影響，現具體介紹如下。

1　資料與方法

1.1一般資料：選取2010年10月至2013年4月在我院心內科就診的患者102例，其中男性患者63例，女性患者39例，年齡54～79歲，平均年齡（68.39±6.15）歲。按護理方法的不同分為觀察組和對照組，每組各有51例患者，兩組患者的一般資料經統計學處理，差異均沒有統計學意義（P＞0.05），因此二者具有可比性。

1.2方法：對照組采用一般常規(guī)護理方法，包括對患者的飲食進行控制，加強患者的營養(yǎng)，多攝入高熱量、高蛋白的食物；合理應用藥物，進行生命體征的監(jiān)護；做好對患者的生活護理。觀察組在對照組治療的基礎上進行優(yōu)質護理，包括對患者進行分組管理，每一組患者安排適宜的責任護士，做到對患者的全面護理；增強對患者的關心、鼓勵和安慰，消除患者對住院治療的恐懼；講解與其疾病相關的醫(yī)學知識，使患者了解自身情況，積極配合醫(yī)務人員的工作，增加患者對治愈疾病的信心；護理人員要積極樂觀的為患者服務；提高醫(yī)務人員的政治修養(yǎng)及思想素質，勢必進行優(yōu)質護理方面學習；為患者提供一個良好的治療環(huán)境等。

1.3觀察項目［2］：患者出院時記錄患者對護理工作的滿意程度、服務態(tài)度、操作技術等評價以及患者的住院時間、下床活動時間、家屬滿意程度等。

1.4統計學方法：運用SPSS17.0軟件對相關的實驗數據進行處理，進行t或χ2檢驗，以P＜0.05作為差異具有統計學意義的指標。

2　結 果

觀察組的患者對護理工作的滿意程度、服務態(tài)度、操作技術等的評價都明顯好于對照組，觀察組的家屬對護理工作的滿意程度也優(yōu)于對照組，觀察組的住院時間及下床活動時間較對照組短，具體結果見表1。

表1　兩種護理方法在對照組和觀察組中效果的比較［n（%）］

3　討 論

心內科的患者往往年齡都較大，老年患者的身體素質差，加之住院治療的影響易發(fā)生心理及生理的一些變化，原因可能是自身疾病的困擾、周圍環(huán)境的改變以及心理狀態(tài)的變化等［3］。心內科患者身體上受著疾病的折磨，加之心理的障礙，使疾病逐漸的惡化。因此，如何改善老年患者的心理及生理狀態(tài)，對疾病的恢復有著重要意義，以往采用常規(guī)的護理方法對患者進行護理，沒有考慮到心理狀態(tài)及環(huán)境對患者的影響，本研究觀察了優(yōu)質的護理干預在心內科中對患者治療效果的影響。

研究顯示，觀察組患者及家屬的滿意程度較對照組患者好，差異具有統計學意義（P＜0.05），通過優(yōu)質的護理的模式，患者的住院的時間及下床活動的時間觀察組較對照組縮短。

患者生病后，心理生理均發(fā)生了一定的變化。以心內科的患者為例，患病住院后，對不了解醫(yī)學知識的患者，心理上會背上沉重的負擔，將導致患者內分泌功能紊亂，影響治療效果。本研究常規(guī)護理的基礎上加用優(yōu)質護理方法，顯著改善了患者的心理狀態(tài)，結果顯示觀察組恢復效果較好。住院時對患者進行安慰、關心、鼓勵，講解相關的醫(yī)學知識，消除患者的恐懼心理，使患者了解自身情況，增加對疾病恢復的信心；治療過程中除了常規(guī)的護理，繼續(xù)對患者實施心理護理的干預，使患者了解可能經歷的疼痛及困難，鼓勵患者積極應對，對患者和家屬的疑問及時解答，使患者隨時了解自己的恢復情況，積極配合各種治療，爭取早日的康復。

優(yōu)質護理干預在心內科患者中的應用能提高患者及家屬的滿意程度，患者的出院時間縮短，具有積極意義，因此，應在臨床工作中廣泛推廣。

［1］邱愛霞.舒適護理在心內科病房護理中的應用研究及臨床意義［J］.藥物與人，2014，27（4）:160-161.

［2］金蓉.探討在心血管內科護理中優(yōu)質護理服務的應用效果［J］.中國保健營養(yǎng)，2013，2（1）:716-717.

［3］余音.優(yōu)質護理在內科護理中的應用分析［J］.中國保健營養(yǎng)，2012，8（1）:2725-2726.

The Clinical Analysis of Application of the High Quality Nursing in Cardiology

ZHANG Mei-qin
（Dongming County People's Hospital， Dongming 274500， China）

Objective To investigate the effect of high-quality nursing care for patients of Cardiology. Methods 102 cases in our hospital cardiology clinic were randomly divided into 51 cases of observation group and 51 cases the control group， the control group received routine care， observation group with conventional care and quality care. Observation of nursing satisfaction， service， operation techniques and hospitalization time suffering， ambulation time， the degree of satisfaction with their families. Results The patients' satisfaction， service， operations and technology evaluation of care were significantly better than the control group， the observation group for families of nursing job satisfaction is also better than the control group， the length of stay in the observation group and out of bed time is short compared with the control group. Conclusion Quality nursing cardiology applications have obvious advantages， the exact effect.

Quality care； Cardiology； Application； Clinical analysis

R473.5

B

1671-8194（2015）23-0017-02