那些缺乏常識(shí)的事，你做過(guò)嗎

石才員

中人網(wǎng)首席專(zhuān)家唐斌地曾說(shuō)過(guò)：“職能部門(mén)的人容易有專(zhuān)業(yè)主義情懷，如果不以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的話(huà)，這種‘情懷’就是唯專(zhuān)業(yè)、偽專(zhuān)業(yè)。”此語(yǔ)非常中肯。作為人力資源工作者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“HR”），是否具備常識(shí)，很大程度上決定著其是否具有專(zhuān)業(yè)性。在此，筆者吐槽一下在人力資源招聘領(lǐng)域HR們?nèi)菀追赶碌某ＷR(shí)性錯(cuò)誤。

——這個(gè)人很優(yōu)秀，但不適合我們，合適的才是最好的。

在招聘與錄用人才時(shí)，HR常掛在嘴邊的一句話(huà)就是：合適的就是最好的。這是一個(gè)看起來(lái)萬(wàn)無(wú)一失的拒絕話(huà)術(shù)。眾所周知，招聘的最終目的是找到能夠在目標(biāo)崗位上做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)的人才。所以，一旦鑒定人才很優(yōu)秀，接下來(lái)必須對(duì)其各項(xiàng)能力指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，并預(yù)測(cè)其是否能在未來(lái)表現(xiàn)出組織所期望的工作行為。

把“合適”和“優(yōu)秀”當(dāng)作一對(duì)相互對(duì)立的矛盾來(lái)開(kāi)展人力資源招聘工作，這本身就是缺乏邏輯常識(shí)的行為。任何不以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的招聘都是不負(fù)責(zé)任的。所謂優(yōu)秀人才，就是能在目標(biāo)崗位達(dá)成業(yè)績(jī)的人。如果不合適，就意味著人才的能力指標(biāo)與工作要求不符，他/她并不是公司所需要的“優(yōu)秀人才”。

——根據(jù)崗位的難度系數(shù)設(shè)立招聘周期，并以此衡量HR的業(yè)績(jī)。

這是HR做過(guò)的一件最荒謬的事情。通過(guò)設(shè)定招聘周期，讓不少HR有了一道固步自封、不思進(jìn)取的免死令牌。可以想象一下這樣的情景：公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略面臨重大轉(zhuǎn)型，需要從外部緊急尋訪熟悉業(yè)務(wù)的高管。這時(shí)，負(fù)責(zé)招聘的HR卻不見(jiàn)動(dòng)靜。當(dāng)總經(jīng)理急匆匆向其追問(wèn)結(jié)果時(shí)，HR卻十分無(wú)辜地說(shuō)：“這個(gè)崗位招聘難度大，招聘周期需要三個(gè)月，這才剛剛過(guò)了一個(gè)月……”

招聘周期這個(gè)指標(biāo)，最可惡之處就在于阻礙了HR團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)略性人才的職能，導(dǎo)致HR只能跟在業(yè)務(wù)部門(mén)后面“救火”，而不是未雨綢繆，提前預(yù)判和儲(chǔ)備企業(yè)所需的關(guān)鍵人才。

——過(guò)去一年的招聘工作，大大降低了公司的招聘成本。

人均招聘成本，這個(gè)指標(biāo)時(shí)常出現(xiàn)在HR的年度工作總結(jié)里。仔細(xì)想來(lái)，這真是一件自打耳光的事情。

以招聘成本來(lái)衡量HR的業(yè)績(jī)，這樣的價(jià)值導(dǎo)向，完全切斷了HR從傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理、人力資本管理轉(zhuǎn)變的可能。須知，優(yōu)秀的人才，其獲得成本雖高，但一旦成功獲取，就可能為公司創(chuàng)造極大的價(jià)值。對(duì)于人才招聘工作，相較于成本投入，HR更應(yīng)關(guān)注人才引進(jìn)后的投資回報(bào)。如果投資回報(bào)率可觀，那么企業(yè)在投入的時(shí)候就不能手軟。

——公司領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)想清楚，要暫時(shí)緩一緩招聘進(jìn)度。

HR一般都有 “換位思考”的天賦，這使其很容易察言觀色并體諒別人。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些關(guān)鍵崗位沒(méi)有明確表態(tài)之前，HR是該主動(dòng)幫助公司厘清招聘需求，還是繼續(xù)等待上司的指令？如果等待，HR就疏于關(guān)注公司所屬行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)格局與發(fā)展趨勢(shì)；如果等待，就不可能深入了解產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值鏈一體化運(yùn)作的關(guān)鍵成功因素；如果等待，很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)全面了解公司在目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)、產(chǎn)品線規(guī)劃、渠道模式、訂單處理及供應(yīng)鏈運(yùn)作、組織與崗位架構(gòu)等方面的具體經(jīng)營(yíng)策略……

等待，會(huì)使HR在遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)的路上越行越遠(yuǎn)，直至將自己拋到邊緣地帶，扼殺了自身作為戰(zhàn)略性人才的可能性。

人無(wú)完人，常識(shí)性的錯(cuò)誤人人都可能犯。只有做一回不成功的HR，才能明白，在面對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題以及提供人力資源管理解決方案時(shí)，擁有豐富的常識(shí)，并能以當(dāng)前與未來(lái)業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，思考問(wèn)題、拿出對(duì)策，人力資源工作的效果才能獲得大幅提升。 責(zé)編/張曉莉