學(xué)會說委婉語

◆ 司徒偉智

學(xué)會說委婉語

◆ 司徒偉智

一位售票員朋友，跟我說起兩樁“尷尬的好事”。

說“好事”，因?yàn)槎际浅丝瞳I(xiàn)愛心，主動讓座；說“尷尬”，則為的是結(jié)果都引發(fā)對方不快。前一樁，是姑娘要求身旁的男友讓座時(shí)，輕輕道了一聲“快點(diǎn)讓人家，伊是個(gè)駝背老頭子”，對方坐是坐下了，但不予致謝，默然無語。后一樁，是一位患白內(nèi)障致盲的老人在老伴陪同下乘車赴醫(yī)院，車廂內(nèi)挺擠，站立都難，幸虧一小伙子拉著同伴主動讓座。但他的話卻太粗率：“喂，阿拉讓讓吧，人家是瞎子?！苯Y(jié)果，滿臉慍色的兩位老人硬是拒絕落座。

“不會使用禮貌語言，尤其是委婉語，會讓好事變味，留下一條令對方尷尬也顯示自己無知的尾巴。甚至，有時(shí)候，車廂里的某些糾紛、爭執(zhí)、對罵，竟是由此而起哩！”售票員的經(jīng)驗(yàn)之談，真是值得記取。

真的，當(dāng)上述年輕人讓座之際，如果換個(gè)禮貌說法，那好事該多么周全。一個(gè)有教養(yǎng)的人應(yīng)當(dāng)不僅行事動機(jī)是善良的，而且說話也是合乎規(guī)范的。不會說委婉語，往往并非思想品質(zhì)上的不合格，但終究表現(xiàn)為不禮貌、冒犯人，即使它屬于技術(shù)層面也罷。

換一種語言方式，可以換一種效果。日常生活中，我們不時(shí)會遇到一些容易引起哀傷和煩惱的事情，這時(shí)尤須注意語言運(yùn)用，以避免不愉快的心理刺激。假如某個(gè)比較親近的人死了，人們總是避開“死”這個(gè)令人感到悲傷的詞，代之以“去了”或“不在了”之類含蓄的說法。如果某位青年過往曾因觸犯法律進(jìn)監(jiān)獄服過刑，同事、鄰居爾后每逢談?wù)摷按?，往往不會直截了?dāng)?shù)卣f他“坐過牢”，而是用“去過那里”或者“進(jìn)去過”來代替。……