沿廊而入
——七樓上的家

■譯者：芳菲　方舟　Fang Fei & Fang Zhou

沿廊而入
——七樓上的家

Along the Corridor and Enter in—— Seven home upstairs

■譯者：芳菲方舟Fang Fei & Fang Zhou

對(duì)于大多數(shù)加拿大人來說，哈德遜灣公司是他們打記事起就存在于他們生活中的一個(gè)名字。哈德遜灣公司創(chuàng)建于1670年，是加拿大連續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的商業(yè)公司。自從兩個(gè)半世紀(jì)前成立的那一天，哈德遜灣公司一直致力于擴(kuò)展與調(diào)整創(chuàng)新策略，創(chuàng)立深受數(shù)百萬(wàn)客戶喜愛和信任的品牌。今天哈德遜灣公司已擁有90家零售店、2家外貿(mào)店、公司控管的獨(dú)立網(wǎng)站 ，以及加拿大的“家”品牌和美國(guó)的“羅德與泰勒”品牌。“家”是哈德遜灣公司的家居用品分部，2014年在多倫多皇后大道的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地七樓開設(shè)了新設(shè)計(jì)的“七樓上的家”，榮獲了2015年度全球家居創(chuàng)新獎(jiǎng)，成為全球范圍內(nèi)五位獲獎(jiǎng)?wù)咧弧?/p>

GIA的評(píng)審團(tuán)由四個(gè)零售業(yè)專家以及世界各地的引領(lǐng)性家居行業(yè)出版物編輯和出版商組成。每年評(píng)審團(tuán)都要擇優(yōu)甄選出個(gè)國(guó)家最優(yōu)秀的零售商，共25家。今年，評(píng)審團(tuán)選中“七樓上的家”，不僅是由于它令人印象深刻的圖案和招牌設(shè)計(jì)，還有那基本概括了總體品牌的令人振奮的視覺營(yíng)銷。

正如“家”高級(jí)副總裁艾莉森 康維爾所說的：“七樓上的家”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：建立一個(gè)賓至如歸的家，所有的禮物挑選都在這里終結(jié)，把所有相關(guān)的產(chǎn)品集中在七樓一層，包括瓷器、家居用品、小家電、烹飪用具、烘焙用具、裝飾品、精品禮物、禮品登記、波爾克斯珠寶、歌帝梵巧克力、禮賓服務(wù)部，開創(chuàng)專屬于準(zhǔn)新娘的一站式商場(chǎng)。

從一開始，“七樓上的家”的使命就是讓客戶籌備婚禮的過程輕松無壓力，充滿樂趣。為了增強(qiáng)愉悅感因素，給予選購(gòu)空間一種住宅設(shè)計(jì)上的LOFT公寓式的感覺，首先要把它變成一個(gè)平靜的“避難所”，因此窗戶設(shè)計(jì)要讓自然光進(jìn)來。

禮品登記區(qū)域是“七樓上的家”的中心區(qū)，因此被設(shè)計(jì)成現(xiàn)代風(fēng)格的接待空間：一張大型會(huì)議桌和四間被玻璃墻分隔開來的私人套間。周遭的金屬框架和深度做舊的木制面板基座，打造了一種經(jīng)典的店面風(fēng)格，設(shè)計(jì)營(yíng)造出了“店中店”簡(jiǎn)餐餐廳的氛圍。

“七樓上的家”店鋪的每一部分都有它們明顯的個(gè)性特征，從而使消費(fèi)者感到不那么單調(diào)乏味。例如用深色金屬、木材和紋理臺(tái)面裝飾家居用品區(qū)，而瓷器和禮品登記區(qū)則用淺色金屬和白漆木材裝飾。商場(chǎng)走廊用的是清水混凝土和乙烯基板，而休閑餐飲區(qū)用的則是暖色調(diào)的乙烯基木板條。

“七樓上的家”所做的所有設(shè)計(jì)都是為了讓顧客感受到溫暖、放松和受歡迎，就像到一個(gè)老朋友或者家庭成員家里去一樣。在禮品登記區(qū)，鋪的是刷白的復(fù)合木質(zhì)地板，墻面基底色是粉藍(lán)色，以凸顯黑色切邊的玻璃窗。

令評(píng)審團(tuán)印象最深刻的是商場(chǎng)細(xì)致入微的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，以及現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)俱全的互動(dòng)型廚房，給人一種古色古香的歐洲氛圍感受。松木板條做舊的吊頂，通過家具的擺放位置創(chuàng)造一種住宅設(shè)計(jì)感，以及對(duì)世界各地的家居設(shè)計(jì)靈感和風(fēng)尚的認(rèn)知。

“七樓上的家”讓顧客能更輕松地去探索商場(chǎng)的不同區(qū)域，發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品。為了持續(xù)保持靈感和黏著客流量，“流行趨勢(shì)區(qū)域”被在地圖上標(biāo)出。并且第一印象的確十分重要，客戶一踏出電梯或一到達(dá)扶梯頂端，就會(huì)感受到一排排陳列產(chǎn)品的視覺刺激和引導(dǎo)。

極具視覺刺激的區(qū)域之一就是在休閑餐飲區(qū)中間的仿街市區(qū)，康維爾解釋說：這樣可以使流行趨勢(shì)、季節(jié)性和不定時(shí)的促銷活動(dòng)凸顯出來。餐飲部門的特色主題餐桌為我們的視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供了空白畫布來創(chuàng)造鼓舞人心的款待客人的展示，這樣一來顧客在自己家里招待客人的時(shí)候就可以進(jìn)行模仿。

多彩圖案與流行標(biāo)示（通常是將戲劇與文字結(jié)合起來）的應(yīng)用為“七樓上的家” 增添了藝術(shù)氣息，同時(shí)也給予顧客思索自己所需物品的空間。藝術(shù)家創(chuàng)作的仿照黑板涂鴉的背光老式標(biāo)牌和各色圖案，表達(dá)出輕松與令人振奮的信號(hào)，同時(shí)也增添了環(huán)境的無壓力性。例如，站在商場(chǎng)入口的深受喜愛的等比例的紅色奶牛貝琪，身旁是為顧客提供幫助的樓層平面圖，已經(jīng)成為了商場(chǎng)的標(biāo)志。并且安迪 沃霍爾式的貝琪圖案在商場(chǎng)也隨處可見。

每一年，哈德遜灣公司都發(fā)行四冊(cè)高品質(zhì)雜志式的家居產(chǎn)品目錄。設(shè)計(jì)、攝影、撰稿都是由加拿大最頂尖的出版業(yè)精英完成的，深受公司擁躉者的歡迎。“七樓上的家”的產(chǎn)品會(huì)定期在目錄中進(jìn)行推送，向更廣泛的領(lǐng)域傳播哈德遜灣公司的信息，為加拿大人提供源源不斷的靈感和啟示。

這個(gè)信息清晰而強(qiáng)烈：哈德遜灣公司貨真價(jià)實(shí)，并且將購(gòu)物變成一種充滿樂趣的美好、無壓力的體驗(yàn)。（GIA供稿）

（責(zé)任編輯：方舟）