楊晶
提起云南的美景,大部分游客都會由衷地伸出大拇指。但提起云南的廁所,不少人都會露出尷尬的神色。廁所少、衛生差、不免費,讓“如廁難”成了云南的一個大問題。
近日,云南省委書記李紀恒提出了要求:“廁所雖小,卻連著民心,事關云南形象,這就是大事。云南必須來一場‘廁所革命。”
尷尬的廁所問題
記者對云南的各地進行了調查,發現不論是在旅游區或者生活區,公廁都不容樂觀。
近日,昆明市民王女士反映昆都菜市場內的公廁衛生情況惡劣,且存在亂收費現象。這個公廁位于昆都菜市場一角,是菜市場內唯一一個公廁。走到門口時,看守者要價5毛,比一般公廁貴了2毛錢。走進廁所,一股異味撲面而來,上廁所的人多是捂著口鼻進來的。異味來自廁所的蹲坑,好幾個蹲坑里已經布滿污物卻無水沖洗。市場上的一個商販反映,公廁里的沖水箱已經壞了好幾個,而且,上完廁所沒有水洗手。
記者走訪了昆明主城區17個銀行營業網點(涵蓋國有銀行、股份制銀行和城商行),只有5個營業網點的廁所對外,在17個營業網點中所占比率不到三分之一。
這5個營業網點中,有3個是同一家國有大行的支行營業網點,另外2個分別是一家國有大行云南省分行營業網點及一家州市銀行駐昆營業網點。12個不提供“方便”之處的營業網點,6個是因為沒有廁所,另外6個有廁所但不對外開放。
而在金殿景區,廁所地上很多污漬,實在讓人不舒服。“還沒進去就聞到臭味,進去一看,地上很多污漬,實在讓人不舒服。”陳女士說,如廁的人很多,廁所里有左右兩排蹲坑,有的蹲坑門開著,可有人進去后立馬又出來,眉頭擰成一團。陳女士打開門一看,原來坑里的臟物沒有沖走,角落的垃圾簍也都滿了,旁邊還堆著很多紙。
有人戲言,“昆明是一座沒有公廁的城市?!鄙蟼€廁所,東打聽西咨詢,最后都是落個‘憋你沒商量。后來一查,才知道無論白天夜間,昆明的公廁都很少,不愿意為公民服務。昆明,難道是沒有公廁的城市?!?/p>
在麗江市新城區,部分街道幾公里內公廁無覓處。香格里大道沿線,整個長約5公里的地段,只在金甲公園里有一個公廁。而在香格里大道南段一些市區中心路段,根本就沒有公廁配套;如民主路、福慧路的中心路段,更是連一個公廁都沒有。同樣長近5公里的長水路,也只有兩個公廁。
有麗江市民吐槽,“就說花馬街吧,想當初讓我一路狂奔到電影城時的那種感覺,想立馬在路邊解決的心都有,可惜是白天,一路上美女時時穿梭,再怎么說我也是個玉樹臨風的美男子啊,內急再嚴重,也不能自毀形象。但是差一點,那泡尿+奪命狂奔,我懷疑我的腎功能都受到損傷了!”
來自湖南長沙的游客陳偉,在七星街逛街的時候內急,詢問了數名商戶之后,才終于摸到崇仁巷的公廁。他認為,“大研古城各路口的指示圖太不明顯,沒有標清公廁的位置。這么難找的公廁我也是第一次見到。”
有網友表示:在云南,公共廁所很少,且都要付1塊錢,還不提供衛生紙,衛生狀況也不敢恭維,又臟又臭,有些連腳也插不進去臭不可聞。最可悲的是長途客運的廁所也要收費。
改革進行時
公廁雖不起眼,但它代表著一個城市的文明程度。在云南的多個地區公廁已經在改變。
大理州所有公廁10月1日起全部免費開放。此次免費開放的公共廁所包括:全州范圍內國家機關、企事業單位投資管理的公共廁所,機場、車站、商場、碼頭、影院、醫療機構、公園、廣場、體育場(館)、展覽館、博物館、圖書館等公共場所內的公共廁所,其他社會力量投資興建管理的公共廁所,以及旅游景區內的公共廁所和旅游城市(鎮)轄區內機關、企事業單位的內部廁所。
今年1月,麗江市首先對黑龍潭公園實行了免費開放,9月1日,又對麗江古城所轄的33個公廁(包括17個星級公廁)取消了收費。截至目前,麗江古城10余座旅游公廁投入的建設資金達1000多萬元,分3批改造后,初步實現了古城廁所的星級化。
在景洪市環保局附近,遠遠地就看到了那座在鬧市區拔地而起、傣鄉風情濃郁的暗紅色小樓。由于其明快的色彩和潔凈的環境,加上看上去確實豪華,不看牌子還真不敢相信這就是個公廁。
這是一座占地不足1畝的傣式小樓,徑直沿著一個雅致的指示牌走上二樓,只見走廊上點綴著花草,更像星級酒店的客房。在一分為二之后,分別為男女廁所,殘疾人專用的廁所則被安排在一樓的樓梯口。打開封閉式的蹲坑式隔間,明亮的瓷器可以照見人影,地上幾乎見不到一點水漬。隨著洗手池旁邊的似有若無的一縷青煙裊裊飄散,廁所內不僅沒有臭味,還彌漫著一點淡淡的幽香。
位于昆明石林的風景區內,石林游客中心旅游廁所從外觀上看,它和常見的衛生間就很不一樣。游客中心旅游廁所建有寬敞的玻璃門,屋頂爬滿藤蔓,若非掩映在綠葉中的寫有“衛生間”三個字的木牌,這間645平方米的石房子很難讓人想到是廁所?!拔蓓敻餐辆G化,建筑外裝修材料選用本地不規則凸包石?!本皡^工作人員介紹,如此打造廁所的目的,是為了使得其外觀與周圍自然景觀和諧統一。
除外觀以外,廁所內不僅沒有異味,還有一絲花香飄過,游客們補妝吹頭發,顯得很是愜意。因為采用了除臭裝置,廁內幾乎聞不到異味。尤為值得一提的是,石林游客中心旅游廁所還采用了微生物處理糞便系統,污水及糞便處理后可產生液肥進行二次利用。“旅游廁所建到醒目位置也不‘見羞?!笔挚h縣長張勤勛驕傲地說。
在石林風景區內,除微生物處理式廁所外,還有水沖式廁所、免水沖廁所、自然對流烘干廁所等多種生態廁所。迄今石林全縣共建成旅游廁所18座,有廁位700余個,覆蓋游覽區20平方公里,干凈、便捷、規范、環保,受到國內外游客好評。
這就是云南正在掀起的“旅游廁所革命”。廁所如果能成為云南旅游的一張名片,長遠來看會促進旅游業蓬勃發展,將帶來更大的經濟效益。
云南將在現有近5000座旅游廁所的基礎上,用三年時間,新建、改建2045座旅游廁所,并將全省旅游廁所對游客和公眾免費開放。到2017年,云南將改變“景色雖好、廁所難進”的局面。
“受多種因素影響,全省旅游公共服務設施建設總體投入不足,旅游廁所布局不合理、設施不配套、管理不到位等問題還很突出,與游客出行需求、旅游強省建設目標、國際旅游標準相比還有較大差距”。云南省政府資政劉平說,為此,加快旅游廁所建設,全面提升旅游公共服務水平,仍然是當前和今后一段時期云南旅游的重要工作和重點工程。
2015年4月7日,國家旅游局研究出臺《全國旅游廁所建設管理三年行動計劃》,提出到2017年,全國新建、改擴建5.7萬座旅游廁所。云南省目前已按照相關意見,研究出臺了省政府《關于加強全省旅游廁所建設與管理的實施意見》,提出用三年時間,在全省主要旅游城市和城鎮游客聚集公共區域、主要鄉村旅游點、旅游小鎮、主要旅游景區(點)、旅游交通沿線新建、改建2045座旅游廁所(其中新建653座,改建1392座)。云南16個州市、129個縣區均有新建和改造任務。
云南省旅游發展委員會主任段躍慶介紹,云南旅游廁所將分為省級確定的旅游扶貧鄉鎮、主要鄉村旅游點、部分貧困地區旅游景區的旅游廁所;旅游景區、旅游購物、旅游餐飲、旅游娛樂、旅游交通、旅游住宿等旅游經營企業接待游客區域內的旅游廁所;旅游交通沿線和汽車客運站(點)的旅游廁所;二級公路、旅游干線(支線)公路沿線和鄉鎮以上人民政府所在地的加油站的旅游廁所;旅游城市(城鎮)、歷史文化名城名鎮名村、旅游小鎮、旅游特色村、風景名勝區、城市公園等公共區域的旅游廁所等五類。
值得注意的是,云南缺水嚴重、自然環境較為脆弱,在云南建廁所時更要強調綠色環保,使用高科技節能的生態廁所技術?!昂每春糜煤媒ê霉堋睂⒊蔀槁糜螏脑瓌t。云南將積極探索旅游廁所建設管理新機制,充分調動社會力量以市場化方式參與旅游廁所建設、運營、管理和維護,積極探索“以商養廁、以商建廁、以商管廁”。