以變應變
——云南中煙紅云紅河集團的新老融合之道（下篇）

文/辛亞潔

以變應變
——云南中煙紅云紅河集團的新老融合之道（下篇）

文/辛亞潔

從陌生到學習 對技術的癡迷是他們跨越廠區的共同話題：李哲宇（左），紅河卷煙廠卷煙機操作工；邵敬峰，曲靖卷煙廠卷煙機操作工。

（接上期）

會澤縣城東郊，一些若有似無的霧氣飄蕩在廠區上空。那是白天落下的雨水，是動力車間鍋爐里溢出的蒸汽。伴隨著霧氣縈繞在空氣里的，是一股酸酸的味道，略微有點澀。細嗅之下，這酸中還夾雜著些許香味，帶著一絲不易察覺的甜。但它轉瞬即逝，再難捕捉，因為有一股更為濃烈的桂花香掩面襲來，沁人心脾。

任泓宇不抽煙，這股“聽說是煙葉發酵后的‘酸味’”，在2014年7月，那個他第一次踏足會澤卷煙廠的晴天里，侵襲了他的嗅覺，讓他記憶猶新。而如今，同2013年以來入職云南中煙紅云紅河集團的其他畢業生一樣，這個味道已經作為一個烙印，能迅速喚起他腦海中關于車間的一切：雪白的煙支、高速的傳送帶、零件咬合時咔噠咔噠的輕響、所有機器一起運轉時的轟鳴……

所有人聚集在紅云紅河集團大教室里參與培訓的場景還歷歷在目，那份新鮮感還猶然新鮮，“國家利益至上，消費者利益至上”的訓導還歷歷在耳，而今，他們中的許多人已經走上了不同的發展軌道。

在與機器的“對話”中修心

中國的制造業正在變革，從傳統到現代化、智能化，這一切都依賴于新的技術人才。員工們身處改革的最前沿，新的人才培養模式，新的考核機制，都讓她感覺到企業強有力的脈搏：它在改革，在進步。這種進步在方方面面，在細微處影響著所有人。

邵敬峰說：“曲煙讓我認清了自己，讓我知道我應該這樣做，我還可以這樣做?！边M廠2年，他意識到自己已經徹底轉化成一個職業人，思考能力、全局性思維、責任意識全面提高，而這些都來源于工作中的耳濡目染。

曾經，他開機時忘了打開膠桶的開關，導致不能黏合，煙條無法成型，邵敬峰不得不停機。查明原因后，他沒有受到料想中的批評，車間領導反而特意“關照”，叫他思考原因何在。事后，他反思自己的失誤，想起了廠里的“優秀操作法”。這個操作法或是一個視頻，或是一個PPT，總結了車間里所有的優秀經驗，加以提煉，成為一個標準操作法，目的就是讓新工少走彎路，避免失誤。自此，邵敬峰養成了一個習慣，開機前一定回溯“優秀操作法”，按步驟操作。

隨著工作時間的積累和與廠里老師傅們的接觸，他的看法變了：“工作內容很瑣碎，又重復，但任何一個工序都需要大家的配合，不能只盯著自己眼前的一畝三分地。”

從熟練到創新 對技能的追求就是對崗位的尊重：陳曉龍（左），烏蘭浩特卷煙廠卷接包車間卷煙機操作工；鄒凱融，昆明卷煙廠濾棒成型機主操作工。

配合，在昆明卷煙廠的尹馨晨楠的腦海中，會具象成2個人。那是車間里的一對夫婦，他們同開一臺卷煙機，是盡人皆知的“夫妻機臺”。車間里噪音大，說話基本靠喊?！斑@對夫妻特別有默契，男的看一眼，女的就明白問題出在了哪里。”她也曾天真地問過他們：“你們每天在一起會不會煩？會不會吵架？”

人是活的，機器是死的。這些剛從學校畢業的，剛從鮮活的花花世界里走出來的小年輕們，每天對著同樣的機器，聽著同樣的轟鳴聲，有沒有那么一瞬間，他們會覺得心煩，會感覺到千篇一律的枯燥？李哲宇已經悟到了蘊藏在瑣碎之中的道理：“工作就是簡單的重復，干好平凡的事就是偉大。”

曾經，李子超也有過天真的想法，現在的他，顯然更成熟、穩重。這個改變與他4年來不間斷重復的瑣碎的開機動作密不可分。在李子超眼里，老員工們對工作是忠誠的，他們與機器之間仿佛建立了某種默契，如同心靈感應一般。這種默契是他正在追求的，他希望自己也能像老師傅們那樣，面對機器的“刁難”，卻能做到游刃有余。

肖源的工作內容是彌補機器的不足——手動揀除機器無法剔除的雜質。在這道工序里，他悟出一個道理：人也是機器的一個“零件”。作為機器的延展，人的因素在機器的運行中占有重要份量，二者相輔相成，互為裨益。設備的自動化節約了人力，使得他們得以將精力放在更重要和精細的地方；反之，人又可以成為機器的補充，總有一些事是機器無法替代人的。

這些也讓肖源相信：操作機器，簡言之，便是“事在人為”。目前，肖源正在師傅的帶領之下，進行科研項目，研究如何提高壓縮煙包經煙葉回潮機松散之后的煙葉質量水平。

從適應到熟練 對身份轉變的認同讓工作充滿快樂：魏明（左），新疆卷煙廠卷包車間包裝機操作工；蔡玲艷，會澤卷煙廠黨群工作科員工。

操作機器，需要的是交流，人與人之間的，人與機器之間的。這個過程對于高鯤鵬而言，就像與不同脾氣的人打交道。熟悉了不同機器的秉性、脾氣，就好比號準了他們的脈搏。實習期間，高鯤鵬是卷包車間的電工，與不同的卷煙機打過交道?！氨热缟媳P紙時，有些機器的要求很‘嚴格’，雙面膠的位置稍有偏差就會斷紙，有些機器則比較‘寬容’，只要在誤差允許的范圍內，都不會有事?！比ツ?2月，高鯤鵬調崗到物流科，負責信息軟件的維護?，F在，他正致力于摸清手中這套“物流系統”的脾性。

讓心思“隨心所欲”

李民始終相信，新進廠的這些年輕人擁有高學歷，接受了系統的教育，他們是“見過世面的”。這些小娃娃們很聰明，一點就透。“新人的思維開放、活躍，思考能力很強?！痹谶@一點上，他們帶給廠里的影響是巨大的。李民說，原來廠里的QC成果，上報集團都很難，但現在不僅在量上有了突破，更達到了質的變化，有一些獎甚至報送國家參評。目前，會澤卷煙廠正在進行就地技改項目?！拔覀兊募几闹笓]部辦公室共28人，年輕人就有20個，是絕對的主角?！?/p>

張云飛也頗有感觸：“很多課題中，都是老人出經驗，新人出辦法。”“老人”們經驗豐富，有明顯的個人風格，而新人們經過統一的培訓，他們的操作更標準化。開放的思維讓他們容易理解為何要做某種規定，也能更快地適應新標準的變化。梅云俊曾特地觀察過幾個青工機組的機長，認為他們的操作習慣更加規范。思路很清晰，遇到故障時判斷時間較長，但修理時間很短。會根據工藝流程判斷癥結所在，學習能力很強。張云飛說，目前的任務，就是讓新人們在規范的前提下“隨心所欲”的開放思維。

很多情況下，老員工們依賴經驗，這些經驗通常只作用于個體本身，但新人則有更好的方法，這些方法更為標準化，更適應制造企業的標準化生產。

7月15日，天下著小雨，會澤卷煙廠的白媛萍在技改新廠區動力車間值班。一名職工打著傘碎步小跑而來，隔著門問了一句：“5AP（配電柜）有沒有送電？”在得到肯定的答復之后，來人又踩著雨水匆匆離開。白媛萍所在的變電站班組的一級配電柜里有300多個開關，分別對應著300多臺二級配電柜，她是如何確認每一個開關所對應的是哪個柜呢？

在她之前，老師傅們靠的是經驗，靠對設備的熟悉程度。白媛萍則動了點兒心思。今年年初，在師傅的指導下，白媛萍將班組所轄配電柜的所有開關與二級配電柜做了梳理，整理成一個表格，已經確認開關名稱與實際使用柜對應無誤的，表格中都做了標紅處理。對應有誤的，則在表格中做相應更改。這個表格，是她能快速確認某個柜是否送電的保障，也是整個班組快速回應設備使用部門供送電要求的保障。

新人進廠，除了帶來更活泛的思維方式和處事方法，更重要的是，他們帶來了“改變”本身。這個變，除了打破企業內部原有的平衡，改變企業的人員結構外，更促進了企業為應對這種變化而做出制度上的革新。紅云紅河集團團委負責人表示，目前，80后、90后的年輕人，正逐漸成為推動集團發展的生力軍，他們身上有著這個時代賦予的鮮明特征：文化水平高、競爭意識強、思想活躍，他們有很強的綜合素質和很大的發展潛力。眼下，迫于經濟的轉型壓力，制造業正在謀求變革。創新、壓縮成本、每一個企業都在竭力提高效率。信息技術和傳統制造業的融合不簡單等同于傳統制造業的自動化改造，關鍵在于能否通過智能轉型，培育出新的業態和模式。而這一切，都將依賴于技術人才。

近年來紅云紅河集團所聘新人的學歷越來越高，學科背景越來越深厚，從他們身上，不難看出這個趨向。2013年7月進入曲靖卷煙廠的何孝強深知，應用統計學出身的他，一定能作用于現代企業需要的精益管理。他說：“如果有機會我會競聘其它崗位，利用自己的專業優勢，在生產管理、品質管理中，通過數據發現并解決問題?！?/p>

變則通，通則久

一方面，處在經濟改革的浪潮中，企業正在努力革新自己以緊隨潮流。當需要由“人手”變為“人才”時，選拔經過系統學習，具有強大理論知識和開放思維模式的技術型、專業型年輕人才入廠幾乎是“順應天命”。另一方面，年輕人身上具有的“變”性正在積極地推動企業的革新，無論是職工的精神、意識，還是生產制度。

管理者開始思考，如何最大限度地給予新人方便，讓他們盡快融入企業、投身生產，并產生效率。張云飛說：“紅河廠近年來人力資源的壓力很大，逼著讓我們去想辦法，讓新人在最短時間內成長為合格的工人?！鼻喙C組正是在這種背景下應運而生。

6月份，曲靖卷煙廠技改指揮部競聘，楊劍鋒的部門去了5個人。他認為，車間外，工人們可以根據個人所長有所發揮，車間內，他們也能走上職能、管理崗位，這才是理想的職業通道。如果沒有大量的新人涌入，企業也無法做到如此的“花樣百出”。

多年來，張云飛的思維被“師徒制”限定。但新人的到來帶來了沖擊，企業開始思考：稱職的師傅有多少，每個師傅教的內容是否全面？類似于學校教育的“團對團師徒制”開始取代“一對一師徒制”，新工培訓開始由原先的“私塾”向現代教育轉變?！袄蠁T工年齡大，與新人之間交流會有代溝，思想交流很難做到無障礙，但新人之間可以?！?/p>

這個看似有風險的模式，最后證明張云飛思路的改變是正確的，無論在制度上，還是職工的心理上。

新鮮、活力，是年輕人最大的資本。這些特質在沖抵著人隨著年齡的增長帶來的惰性。新工們或許并不清楚，他們這些新鮮血液的注入，已經給老師傅們帶來了實實在在的危機感。他們活躍在每一個角落，也激發出老員工們曾經的熱情與激情。

除了本職，年輕人的熱情更體現在一切可以“表現”的地方。曲靖卷煙廠制造一部黨總支書記尹峻說：“2013年、2014年的新人進廠后，制造一部在廠里所有的行政、黨務、質檢、文體等工作中全是第一，年輕人擔了主力。”高宇會吹薩克斯、葫蘆絲，會指揮樂隊，邵敬峰會剪輯、會拍攝，李子超幾乎參加了廠里、集團里舉行的一切運動比賽……他們中相當一部分人已經或正在成為一線生產的主力。

下了班，信步在綠樹掩映的廠區里，高宇仍能回想起當時在北京學校的畢業宣講會上，看見紅云紅河集團招聘的紅布標，看見云南家鄉人時心底的那份熟悉和熱切。站在青工機組的機臺邊，看著急速轉動的傳送帶，聽著機器的轟鳴，李哲宇的心也跟著跳躍：“我能感覺到它在不斷的改變、進步。”

保爾·柯察金在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中說：“人最寶貴的是生命，它給予我們只有一次。人的一生應當這樣度過，當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧?！被蛟S讓這些年輕人在紅云紅河找到歸屬感的，正是這份在將來回首時，得以“不因碌碌無為而羞愧”的心。

（攝影楊賦 王峻峰 朱寶?。?/p>