企業信息化架構設計

劉永衛 石 倩 盧 波

企業信息化架構設計

劉永衛 石 倩 盧 波

提出符合企業自身發展需求的信息化架構理論已成為企業信息化發展的必然趨勢，同時也是企業實現信息化的可持續建設、投資有效控制的迫切之舉。本文基于企業信息化架構的研究，從架構設計的角度，闡述了信息化架構設計具體的內容、方法論、工具；從架構應用的角度，闡述了架構應用過程中的架構資產管理、架構遵從、架構演進、架構評價、架構管理師制度等關鍵問題，為企業開展信息化架構的設計與應用實踐工作提供參考。

大型企業往往服務對象廣泛且機構龐大，為高效的服務用戶與內部管理，企業信息化是必然的選擇。但在企業進行信息化建設的過程中，伴隨信息技術應用的不斷深入，信息技術與業務的關聯越來越緊密，而隨之也帶來很多的問題，例如業務與信息技術之間的鴻溝、適應靈活性差、技術體系復雜混亂、技術標準不兼容等。在這種背景下，企業架構的理論和方法越來越受到政府和企業的重視。

信息化架構概述

企業信息化架構就是站在企業全局的高度來審視信息化相關的業務、應用、數據和技術，以及彼此之間的關系。通過這樣的方式，來實現統一的信息化藍圖設計，滿足企業業務需求，快速響應企業的業務變化，為企業創造價值。

國際通用的并被普遍接受的信息化架構理論，將信息化架構分為業務架構、應用架構、數據架構和技術架構四個部分。（1）業務架構，對企業的組織架構、業務分布等進行梳理，甚至涵蓋企業戰略目標。只有勾畫出清晰的業務架構，才能定義出正確可行的、具有持續發展能力的技術架構。（2）應用架構，依據業務流程和業務需求，抽取關鍵用例，分析并識別出相關功能，并將功能按業務和數據相關性進行聚合。（3）數據架構，內容主要包括數據模型、分布、流動、存儲和治理。（4）技術架構，定義了信息化的系統設計、項目建設、系統運行、系統維護整個生命周期的管理與技術標準。

信息化架構相關研究

目前，主流架構框架包含Zachman、TOGAF、FEAF、DoDAF等。

Zachman框架，是企業和政府最普遍接受的理論，被廣泛用于開發或編制企業架構，被普遍認為是其他框架的源泉。其由5行、6列、30個元素組成。該框架以最簡單的形式描述了企業架構內的元素和它們的層次，以及這些元素在設計中的作用。該框架邏輯性強，但較抽象，缺少方法論。

TOGAF，經過多年的發展，已經成為一個行業的標準。其提供了一整套方法和工具，是一個跨行業的、開放的免費架構。它包含了業務架構、數據架構、應用架構、技術架構四部分內容。該框架有詳細的步驟和方法，但使用時需要根據特定目的進行裁剪。

FEAF，將一個給定的架構分為業務、數據、應用和技術架構幾個部分。FEAF包含了Zachman框架和EAP的前三項。該框架有詳細的步驟和方法，主要針對美國聯邦政府的架構使用情況。

DoDAF，強調以數據為中心，可提供業務數據分析與決策。它包含八個視角，總視角、數據與信息視角、標準視角、能力視角、運作視角、服務視角、系統視角和項目視角。該框架有詳細的步驟和方法，但過于技術化，適用于復雜系統的技術架構開發。

信息化架構設計

信息化架構是承接企業的業務戰略與IT戰略之間的橋梁與標準接口，有效的信息化架構是企業信息化規劃的核心。各企業在實施信息化建設的過程中，逐步形成了自身信息化架構的雛形，同時借鑒業界信息化架構的主流框架，從全局角度建立企業自身信息化架構整體藍圖和架構框架理論。

設計內容

業務架構：包含企業的業務和戰略目標，以及將高層次的業務目標轉換為可操作的業務模型，描述業務應該以何種方式運作才能滿足必須的能力和靈活性。

應用架構：基于業務相關性，對功能進行邏輯組合，形成應用，明確應用間交互。明確各應用在組織單位之間、相關支撐技術之間的分布。

數據架構：主要包含數據的模型、分布、流動、存儲和治理。數據模型是規則統一的企業數據視圖，為業務應用與數據交互提供支撐。數據分布用于明確數據的邏輯與物理分布。數據流動用于標識數據在不同層級、不同場景及應用間的轉換與流轉。數據存儲主要針對各類型的數據所進行的有區別的存儲。數據治理主要是對已有數據資產進行滾動性的管理、更新，以確保數據資產的價值。

技術架構：對信息系統全生命周期的技術規范及標準。特別是在信息系統設計環節，可根據應用架構、數據架構設計具體的信息系統及其系統組件，并明確各組件技術特征以及系統的邊界、與其它系統的集成等。

設計方法論

架構設計往往分為三個階段。

（1）分析現狀：了解已有系統情況，對現有的業務流程、數據、應用系統等架構元素進行全面評估；收集系統現有架構文檔、檢查并統計現有架構存在的問題；了解企業整體信息化建設的背景、目標、重點和指導原則；向關鍵的業務和技術人員發放信息化架構評估調查問卷，調研期望、架構功能性和非功能性的問題；明確相關業務領域的挑戰和提升點，信息化如何支撐業務能力，及其關鍵信息化需求；分析現有的業務流程，確定高效的部分以及遇到的瓶頸，明確業務流程間依賴關系。

（2）設計藍圖：明確企業業務與信息化的遠景目標；明確企業的業務能力藍圖；明確信息化發展提升點和機會；遵從架構藍圖，設計架構。

（3）制定演進路線：評估收集到的信息，找出現狀與企業整體架構設計目標之間的差距，并明確改進方向；依據差距提出方案，定出優先級，制定信息化實施路線圖與時間計劃，制定架構演進路線。

設計工具

ARIS流程管理平臺，在理念、技術、方法均較成熟，是企業信息化架構設計的理想工具。它能夠將業務與信息系統進行無縫結合，為各群體提供標準的、統一的視圖?？梢杂媒M織、數據、流程、功能、產品和服務幾個要素構建出管理的全景圖，以業務流程為紐帶，將各個管理主題進行整合。

信息化架構應用

在信息系統的整個生命周期中，特別是設計與建設階段，通過開展信息化架構的應用實踐工作，確保信息系統能夠符合企業信息化架構的設計，滿足企業業務、IT技術發展趨勢。

業務架構主要是對企業現有業務的認知和解析，加深對業務的理解，以促進對應用、數據和技術的建設。應用架構主要以業務架構為基礎，分析應用功能的完整情況及覆蓋情況，以及改進方向。數據架構以業務架構為基礎，借助應用架構的內容，分析企業整體數據的完整及覆蓋情況，明確數據流轉分布情況，提出改進建議。技術架構依據業務架構，利用應用架構及數據架構的成果，實現對業務、應用和數據完整支持，明確改進建議。業務、數據架構側重于現狀梳理；應用、技術架構著重發力，明確現狀，發現問題，并提出整改方向，促進數據共享和融合。在整個信息化架構應用過程中，關鍵是以下幾個方面的問題。

架構資產管理

將企業信息化架構設計與應用的成果納入到企業資產管理，將極大的提升企業各方對信息化架構的重視，便于架構相關工作的開展。其架構資產包含架構設計成果，含業務、應用、數據、技術領域的架構現狀、架構藍圖、演進路線等。

企業信息化架構管理工作需要對架構資產進行有效管理，并相應地輔以有效的信息技術手段。架構資產管理工作基于ARIS軟件開展，包括架構建模、資產維護、制定規范。資產維護是對架構資產的變更情況進行管理，進行架構資產的發布，維護架構資產版本與歸檔；相關人員可以瀏覽企業的信息化架構視圖，查詢瀏覽與自己工作相關的信息化架構中的部分內容，查詢瀏覽與自己工作相關項目的信息化架構設計。

架構遵從

一方面根據企業架構設計藍圖，制定架構演進路線并實施；另一方面，信息系統研發單位為實現架構設計藍圖，開展具體信息系統架構設計和改造。新建項目，要全過程執行架構遵從，特別是在可研、設計、上線三個階段開展架構遵從檢查；已建項目的系統架構遵從，需相關方對項目進行架構評估，問題制訂整改計劃，依據問題嚴重程序及解決難度，安排整改。總之，以業務需求和信息技術需求為依據，實現系統架構設計的標準規范、科學創新，通過架構管理的方式，保證企業信息化架構資產的全局收斂、一致。

架構演進

架構演進路線設計是在差異分析基礎上，確定未來演進任務的范圍，并根據業務重要性、實施難易度和項目依賴關系，評估得出不同任務的優先級別，進而最終確定分階段實施路線圖。進而進行重點業務需求和架構差異分析任務的細化。主要是定義架構演進的任務、制定IT實施路線及時間估算、整合信息化重點任務、明確任務建設的目標。

架構評價

架構評價，是保證信息化架構管理工作符合企業架構應用和架構遵從要求的核心舉措，是核查信息系統建設質量的重要手段，是信息系統運維知識傳遞的輔助方法，是保障信息化架構應用實踐工作高效高質開展的主要措施。

信息化架構設計是企業信息化項目全過程架構管控的主要依據，需要保持與業務發展一致，進一步提升前瞻性和實用性。需信息部門與業務部門建立架構藍圖滾動修編和常態更新機制，制修訂信息化業務和功能簡明的“全景視圖”，以及數據架構、技術架構和安全架構遵從要點“符合性”檢查表，便于各方理解和執行。

依據信息化業務全景視圖和技術符合性檢查表，在信息化可研立項、概要設計和上線運行三個階段進行架構落實和架構符合性評價，避免業務功能交叉重復、技術路線不統一等問題。

架構管理師

要使架構設計與架構應用落地，需要企業的信息化架構管理師的能力及時到位。組建企業各層級的業務專家、技術專家構成的企業信息化架構專家組，通過參與信息化架構設計及應用實踐工作，培養企業內部人員成為信息化架構管理師，并制定配套的規章制度及培訓計劃，積極開展架構師資格認證工作，形成企業架構管理師團隊，為信息化項目全過程架構管控提供技術支持。

結語

企業信息化架構設計與應用是個系統工程，龐大而復雜，但價值很大。本文基于對企業信息化架構的研究，通過企業信息化架構設計及應用實踐，提出具體的信息化架構設計的內容、方法論、工具，并就架構應用中信息化架構的架構資產管理、架構遵從、架構演進、架構評價、架構管理師制度等問題進行了闡述，為企業開展信息化架構的設計與應用提供參考。

劉永衛 石 倩 盧 波

國網湖南省電力公司信息通信公司

劉永衛（1983-）男，碩士，山西晉中人，信息系統項目管理師，主要從事企業信息化建設工作；石倩（1986-）女，本科，湖南張家界人，工程師，主要從事企業信息化架構管理、企業信息化建設工作；盧波（1973-）女，本科，湖南長沙人，高級工程師，主要從事企業信息化架構管理、企業信息化管理工作。

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.18.011